小崔住的平安小區是新康小區旁邊的老小區。其實只有三棟破舊的樓房，各種設施老化，暖氣管道經常壞，甚至下水道也經常堵塞。聽說政府規劃了拆遷，我媽也把我舅舅家的戶口遷了。開發的時候想借機便宜合租壹套房子，叔叔家和爺爺奶奶住，空間緊張。後來聽說鄰居都是這樣，連壹套兩居室都是三口之家的戶口。經過調查，開發商立即中斷了開發思路。幾經周折，終於在小區外開發出了壹個漂亮高檔的新康小區。平安社區就像壹個衣衫襤褸的老人，以破破爛爛的姿態擁擠在現代都市的中央。
前幾天，報紙上刊登的壹則通知引起了小崔的註意。聽說市裏要舉辦城市好人書畫展，要求從不同角度尋找城市好人。獲獎作品將被鐫刻在該市最大的明星廣場“城市好人碑林”中，作為後人的永久紀念。當然，獲獎作品的作者可以永遠和作品中的“好人”在壹起，獎品是小崔期待已久的ipad手機。由於家裏沒有電腦，她早就想買壹部智能手機，用來學習和看世界。這個通知對小崔很有吸引力，她常年學畫，在全國繪畫比賽中拿過好幾個獎。把他的照片和作品永久地放在這個城市最大的廣場上展出，是壹件多麽光榮的事情！幾乎在看到通知的那壹刻，小翠就立刻下定決心要參加比賽。
至於畫誰，小崔想了很多人。她首先想到的是她的母親。小翠的爸爸車禍去世後，她媽媽壹個人照顧她。雖然車禍賠償了壹部分錢，但小翠的媽媽壹直說:“那點錢不能動，要留著養老。”作為母親，她是小翠眼中的好母親。但是我媽也有缺點。比如她總是在心情不好的時候罵人，像今天淩晨，吵吵鬧鬧的時候。還有就是愛占小便宜。買白菜的時候，我多帶壹根蔥。最讓我受不了的是，我媽占了便宜回來後津津有味地跟小崔說。媽媽是她想到的第壹個好人，也是她排除的第壹個好人。她又想起了她的父親。他是壹名司機，對小翠很好，但他酒後違章駕駛。違反規則的人不能成為城市好人的代表。她記得班主任郝老師，他對學生也很好，很耐心。但她曾經教同學在教育局領導面前撒謊，填了壹些扭曲的問卷。作為壹名教師，她教她的學生撒謊。小翠覺得不應該選她。後來小翠想了又想，基本上把她認識的人都翻了壹遍，沒有選出壹個全市好人的代表。
就在小翠醞釀布景的時候，突然，壹高壹矮兩個人，從遠處徑直走進了她剛剛裝裱好的布景。她有點惱火。她打算畫壹幅雪後的風景。每天畫畫是她多年的習慣，到了給福利院佳佳送禮物的時候了。那是初中二年級的時候，學校組織學生去福利院參觀，壹個先天性心臟病的孩子，特別喜歡畫畫。從此，小翠就冷淡了。現在想起來，好久沒去了，就畫壹張作為新年禮物送給他吧！她想等這兩個人走了再畫。她就像壹個偷窺別人隱私的人，默默地躲在窗戶的玻璃裏。她看到那兩個人走過來，高個子略胖，矮個子很瘦，兩個人肩上都背著壹個大袋子。讓小崔想起了小時候看過的漫畫《無腦不快樂》。又好笑又可愛，他忍不住笑了。我看到兩個人從井蓋旁邊的窗戶出去了。那個高個子用鉤子鉤住了井蓋。兩個人穿著有點白的制服。從胸前的標識，小崔明白了，這兩人是熱力公司的員工。暖氣停了，他們就來處理。
兩只貓圍著腰往井裏看，然後矮個子打開大袋子，拿出壹條挖水的工人穿的皮褲。挖下水道的工人不就是穿這個嗎？暖氣工人也穿？看著兩人爭論，矮個子終於穿上那條肥褲子，下到井裏。高個子拿著手電筒照了進去，邊喊邊聯系地下的矮個子。過了壹會兒，侏儒從井口探出頭來，和高個子溝通了壹下地下的情況，然後又下了車。高個子從背包裏拿出幾樣工具，壹件壹件遞給井裏的矮個子。矮個子還探出頭找工具壹會兒，又伸出頭找工具。過了壹會兒，矮個子慢慢從地下上來，皮褲濕到膝蓋。當他完全爬起來的時候，小翠驚訝地發現，在他的腿上，還掛著壹些糞便。小翠睜開眼睛，仔細看了看。那是糞便，沒有任何問題！小翠的思緒立刻就順著那幾顆絲糞落在了井裏。地下是臭氣熏天的糞便嗎？是那個穿著褲子蜷縮在糞坑裏的矮個男人嗎？小翠覺得壹股惡臭從肚子裏湧了出來，她再也想不下去。她再次向窗外望去。矮個子在脫沾滿糞便的褲子，高個子在幫忙。他們在討論什麽，壹點都沒有反感。他們把那些工具裝進大尼龍袋裏，然後走出了小翠的視野。那幅速寫裏的風景又壹次跳進了小翠的視線，初升的太陽溫柔地撫慰著遠山、美麗的建築和這扇不那麽寂寞的窗戶。
“熱力公司的人正在樓上沖洗管道！有說是堵塞的，也有說是有人換了暖氣片，影響了供暖效果。真奇怪，我們自己都不會保暖，居然還在頭上！”媽媽進屋罵罵咧咧的，聽了她這麽壹說，小崔才想起來，夏天確實有幾個單位私自改動了暖氣設備，這是小崔和媽媽聊天時親耳聽到的。私自改動供暖設備會影響供暖效果。小崔記得在報紙上看過這樣壹篇報道。她對母親不理不睬，她被掛在矮子背後的糞便頑強撞擊的記憶銘刻在腦海裏，觸動了她的心，讓她驚喜。她知道挨家挨戶沖洗管道的辛苦。她見過壹次，就是把舊暖氣片裏的臟東西洗出來。正想著，有人敲門，小崔側身從窗戶看到了站在門口的兩個人。媽媽罵了兩個師傅，兩個師傅很客氣的跟她解釋，樓下地溝的排汙管壞了，導致下水管道的汙染從地溝流到暖氣井房，很難維護。還有壹種情況是管道陳舊堵塞。今天，我們應該幫助清潔散熱器。師傅說話很誠懇，小翠媽媽也說不出什麽，就讓兩位師傅進屋開展工作。這些場景小翠是看不到的，她媽媽總是把她放在另壹個安靜的房間。
當我再次看到那兩個人的時候，還是在那個窗口。還是那個穿著皮褲下到井裏，然後拿著工具，下到井裏，再上來，脫下被糞便浸濕的褲子，還裹在那個破破爛爛的袋子裏的矮子。然後壹高壹矮，帶著微笑，迎著朝陽，越來越遠。
沒過多久，電話響了:“妳好，這裏是熱力公司客服中心。首先，對於今天早上短暫的停暖壹段時間，我深感抱歉。妳們樓的壹些住戶私自改暖氣後，管道就堵了。我們的維修人員已經沖洗了管網。因為管網裏的水溫是冷的，再加熱大概要2個小時……”
電話裏溫柔的聲音繼續的時候，小翠聽不清楚。她像壹個突然發現神秘寶藏的尋寶者壹樣興奮。這不是城裏的好人嗎？她立即攤開紙筆，在雪白的素描紙上最顯眼的位置勾勒出壹高壹矮兩個人影。至於遠處，安靜的山峰和突兀的，棱角分明的建築，這幅畫已經點綴著裝飾品了。畫的最後，小崔鄭重地在右下方寫下了“溫暖使者”的標題。
夏天，竣工儀式在天星廣場舉行。小崔在媽媽的陪同下，作為獲獎嘉賓出席了城市好人頒獎典禮。會後，她迫不及待地走進碑林，用獲獎的ipad手機記錄下這座城市獨特的風景。小翠突然發現壹塊石頭上刻著壹個腳印。壹個坐在輪椅上的女孩在風中靜靜地畫著，壹只美麗的白鴿棲息在她的肩上。這幅畫的題目是《強壯的翅膀》。仔細看旁邊的創作描述:壹個夕陽的午後，平安小區的院子裏，壹個因車禍截肢的女孩，用小草的生命力和純真的善良頑強地活著。她並不富有，但她有高尚的情操。她用自己無私的愛關註著福利院的孩子們，盡自己最大的努力為社會播下愛的種子。她是我們身邊壹個不為人知的好人。她每天全身心投入到繪畫中，雖然腿沒了，但她為自己種下了。
小翠羞澀地笑了笑，原來她不經意間成了別人眼中的壹道亮麗的風景。