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旅遊管理專業

關於旅遊管理

畢業四年後,我將與妳分享什麽是旅遊管理(轉)

畢業幾年後,平時打交道的人基本上只有這麽多。根據計算,仍有3/4的人堅守陣地,留在旅遊或旅遊相關企業。但是不知道妳有沒有註意到,整個系兩個班30多個學生,沒有壹個是導遊。這也是今天發帖的原因。我想提醒大家“旅遊管理不等於導遊管理”。外行人這麽想太過分了,訓練有素的人這麽想也太過分了。至少我對四年的學費感到抱歉。導遊只是旅遊業中壹個分支機構(旅行社)的壹個分支機構(服務部)上嫁接的壹個果實。而且在國內做導遊,目前來說,學壹個專科就夠了(入境導遊和出境導遊除外)。

以我校00級學生為例,他們畢業四年半了,現在的工作情況如下:

1)幾個公務員基本都在辦公室,還有各種旅遊局、民政局。小職員錢不多,但很閑。他們的工作是開會和吃飯。有壹些灰色收入,大節日發購物券,整體工作性價比還是可以的。

2)考研的,名校畢業的(如復旦大學、二外大學),在旅遊設計院/公司工作,做壹些咨詢和策劃工作,接到非常高端的案例。年薪保密,但據了解,人們每月要支付4000元以上,年薪不會低於10W;。壹般學校(如中南財經政法大學)的畢業生在壹些專科學校的旅遊系當老師,工作輕松休閑。壹年帶薪休假三個月也不錯。國外研究生不多。其中壹個去年回來了。目前,他在澳大利亞旅遊局中國代表處工作,主要負責澳大利亞入境旅遊的推廣,並與主要的出境批發商、航空公司和媒體打交道。他很忙,但很充實。

3)本科畢業就跑出去混了,目的地也是混的,但大部分還是在旅遊企業。有旅行社、航空公司甚至在機場工作的人。有壹個親兄弟,美國聯合航空公司(UA)北京辦事處的銷售,而且是那種頂級的,壹年至少20W。其他的是國內航空公司,如中國東方航空公司武漢分公司,其中壹些依靠關系,另壹些則不計後果地進入。國企,待遇也就那樣,看他們會不會領。還有壹家旅行社,基本上都是北京廣州廣州的大社。其中壹些從事入境外聯和出境批發。待遇壹般。畢業四年半後,他們現在基本上都買房了。旅行社這個行業雖然利潤率很低,但關鍵部門和崗位的灰色收入卻不少。總之,這個行業不是很規範,賺錢也是要費腦子的——不過話說回來,國內好像也沒有很規範的行業。我在酒店做的不多,因為酒店是個扯淡的地方,必須從壹線服務部門做起,包括很多國際品牌酒店。所以目前,所剩無幾。其中壹個在上海錦江索菲特做銷售(也是從前臺接待做起),收入波動很大。銷量全靠他個人努力,但他今年也在上海買了房子。另壹個在華庭酒店做HR,後勤部門沒多少錢。工作3年後稅後5K。最後壹個是我的下鋪,比較看好經濟型連鎖酒店的發展。年初,我跳槽去了如家酒店當經理。

建議還在讀書的同學,如果妳是“不幸”或“幸運”地學習了旅遊管理專業,如果妳打算畢業後從事這壹行業,請在學校多看壹些企業管理方面的書籍,以培養整體觀念。不要只看太學術的書,比如旅遊期刊和酒店管理,除非妳想考研,將來走學術路線。順便推薦壹本好的期刊《旅遊周刊》。《中國旅遊報》雖然不好,但也是國家旅遊局獨家刊物。有官方背景,去圖書館查查就好。此外,妳必須記住學好英語。聽說讀寫譯最好能像妳的中文壹樣好。在商業和服務部門,外語水平與工資絕對成正比。

順便說壹下,我想把我們主任前幾天給我們開的參考書目給妳。我真後悔在學校讀的類似的書太少了。記住旅遊管理是工商管理的兩個學科,商科不是文科!當時我把太多時間浪費在考導遊證和背導遊詞上,讓自己像文學院的學生壹樣有文化。

經濟學:

曼昆的《經濟學原理》包括兩卷,卷帙浩繁,但通俗易懂。它是入門的基本讀物。

弗裏德曼的生活經濟學弗裏德曼(大名鼎鼎的弗裏德曼之子)不是很系統,翻譯的壹般,讀起來會有點晦澀,有些觀點比較個人化。

薛兆豐的《經濟學的爭論》用主流經濟學派的理論來討論、解釋和批評中國的壹些現象。許多例子都很熟悉,也更容易閱讀。

王澤科的新著《博弈平話》深入淺出地介紹了博弈論的壹些原理,對理解寡頭競爭非常有幫助。

《魔鬼經濟學》萊維特有壹個虛張聲勢的書名,內容也很有新意。作者以獨特的視角揭示了壹些事實,但不壹定嚴謹,值得從拓寬思路的角度閱讀。

“微觀動機和宏觀行為”謝琳討論了個人動機和行為之間的相互關系以及它們帶來的總體結果,其中許多內容非常有趣。

梁的《企業家經濟學》以生動的實例系統地闡述了管理經濟學的基本原理。例子更多的是針對中國的,那些沒有時間讀大部頭書的人可以讀這本書來了解壹些基本概念。

管理層:

德魯克的經典著作《管理的實踐》非常值得管理幹部閱讀。

《從優秀到卓越與基業長青柯林斯》,公司管理層向中高層管理者推薦的書籍,適合有壹定基礎的人閱讀。

“贏”韋爾奇,對於管理幹部來說,讀這本書應該受益匪淺,而且很多理念和做法也是我們所提倡的。

組織行為學教科書羅賓斯將公司理解為壹個組織的特征和運行機制。

營銷:

《營銷管理》科特勒,經典教材,大書,入門讀物,有助於理解壹些基本概念。

《小預算大廣告》史密斯著,壹本實用的市場傳播實踐參考書。

“定位”由裏斯和特勞特提出,定位的概念已經深入人心。這本書是市場營銷的起源和經典。

“新迎新”特勞特,“迎新”的後續工作。

勵誌和自我修養:

給加西亞寄封信,暢銷書就更不用說了。

《菜根譚》和《圍爐夜話》,做人的精髓,強烈推薦作為床頭讀物。

傑克·韋爾奇自傳,來看看世界上第壹位CEO是如何做到的。

什麽是談判?肯尼迪,壹本可以幫助提高談判技巧的有趣的書,也是基於之前的培訓。

產品管理類別:

Lyman的《產品管理》,Gojos的《產品經理的第壹本書》和《產品經理的第二本書》,Dolan的《定價聖經》。

戰略管理類別:

邁克爾·波特的《競爭戰略》和《競爭優勢》是裏程碑式的作品,是三部曲中的前兩部。

《戰略地圖》卡普蘭和諾頓的《平衡計分卡》續集講述了如何利用平衡計分卡將公司戰略轉化為壹系列具有壹定內在邏輯關系的指標和事件的可衡量組合。

財經雜誌和報刊:

《哈佛商業評論》深圳經理21世紀經濟報道經濟觀察報中國經營報。