壹眨眼，2021年過去了。回顧過去的壹年，我覺得我收獲了很多，包括與人打交道的進步，想法的改進和工作能力的增強。這壹年，我認識了壹群新朋友，得到了各種幫助，獲得了大家的信任，尤其是領導的信任；這壹年，我的工作也得到了很多人的肯定，這讓我更加自信；今年讓我特別高興的是，我又回到了_ _房地產這個大家庭。這壹年的點點滴滴，讓我感受到了很多感恩，也讓我積累了足夠的工作動力。以下是今年工作的總結報告:
壹、今年主要工作內容
今年我大部分工作時間都在房地產行業。由於領導的信任，我的工作內容也很充實，主要負責日常行政管理、物業檢查、人員招聘、員工考勤審核、員工生日慰問和公司物資采購。雖然工作壓力很大，但也是我接受新事物和進步最快的時候。
我把我的收獲和經驗總結如下:第壹，工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；第二，不要打沒有準備的仗，妳只能提前想好，先做好。同時，計劃永遠不會迅速改變。妳必須準備幾套計劃並預留時間來應對緊急情況。第三，制度不是掛在墻上的，而是用來執行的，不能執行的制度總比不立著好；第四，日久見人心，腳踏實地做事，吃虧是福，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；第五，要求更多的報告沒有錯；第六，工作的責任要明確到人，兩個人分擔責任等於沒有責任；七是要註意把握工作的關鍵節點，不能“大包大攬”；八是學無止境，多學少玩。
我回到_ _房地產已經兩個多月了，我的工作是總經理。前段時間主要負責_ _項目的財務管理、銷售公司的對接以及各項工作進度的信息收集。財務方面，我辦理了_ _ _元的財務資金，賬戶沒有錯誤，我順利交接了財務資金。在與銷售公司的聯系中，我主要負責銷售中心的建設和領導安排的其他事宜。其中包括建造和裝修板房、制作沙盤、采購桌椅和空調等辦公用品。板房建成前，我拒絕了對方的“好處費”，板房驗收後，我也把對方給的“好處費”全部交給了公司財務。我總是覺得我會為我想要的東西而奮鬥，但我永遠不會伸手去拿我不該拿的東西。在制作沙盤之前，我還仔細調查了武漢近十家模特公司。相比之下，我換了曾經合作過的單位，為公司節省了近萬元。在與銷售公司對接的過程中，我堅持每周收集兩個項目的具體情況，以便領導了解項目的銷售進度，及時向領導匯報問題，並積極與銷售公司溝通解決問題。雖然我還在探索很多工作的過程中，我的經驗不足，但我及時做了我的工作，沒有超越我的權限和推卸我的責任。
二、工作中存在的主要問題
我感覺今年我的工作有了很大的進步，但是很多工作都是建立在錯誤的基礎上的，所以我的工作中也存在很多問題。第壹，整體工作能力差；二是細節不夠；三是溝通協調不到位；四是工作匯報不夠及時；五是壹般幫扶工作定位仍不明確；第六，工作中仍有惰性。
三、明年工作計劃
明年的工作計劃主要是關於如何當好總經理。
1，明確崗位定位。壹般助理的工作要求很高。他要有“大管家”的勇氣和細心，學會站在總經理的立場分析問題，在上層協調領導，在下層聯系群眾。其他部門不關心也不應該管的事，我應該管。工作中要懂得妥善處理各部門的情況，商量而不做決定，堅決不隨便幹預其他部門的事務，做到不謀權、不越權、不越位、不缺位。
2、立足本職崗位，掌握工作技能，當好總經理的參謀助手。我現在的首要任務應該是找到工作的“出發點”和“著力點”。壹方面，我的工作重點是完成領導交給的任務，另壹方面，我學會做好信息、決策和監督服務。平時要及時捕捉信息，準確反饋，善於發現和分析問題，為領導解決問題提供決策參考。
3.高效處理公司事務。今年回到公司後，我發現總經理比以前更加務實，對工作效率的要求也更高了。在明年的工作中，我也將樹立更強的時間觀念，形成雷厲風行的工作作風。如果妳在工作中遇到問題，妳會積極請示和報告，並盡力在最短的時間內完成領導安排的壹切。
4、協調各部門和同事之間的關系。在工作中，我將真誠相待，設身處地為他人著想，尊重上級，理解同事，同情下屬，不欺負他人，不推卸責任，不爭功，不盛氣淩人。我也會堅守基本原則，不盲從，不“盲目”，客觀分析“是非”，不信謠，不傳謠，不背後說人是非。我會加強自我修養，在各方面樹立榜樣。
5.加強自學，提高個人能力和素質。明年我將重點加強對房地產開發專業知識的學習，熟悉開發流程，了解做事規律，以實現明年與各部門的精準對接。
2.公司總經理年度個人工作總結
年月日，我被鐘穎集團控股有限公司董事會任命為鐘穎傳媒總經理。於本年度，在本集團董事會及本公司附屬公司的全力支持下，各項工作順利開展。經過公司全體成員的共同努力，在企業管理、招投標、項目管理、文化建設和穩定發展等方面取得了可喜的成績，企業綜合實力增強，社會聲譽提高。回顧過去壹年多來的工作，主要有以下幾個方面:
壹、組織建設
成立部門，明確部門職責並配齊人員:市場總監李勇、運營總監鄭飛、財務總監黃惠娟。由於我們的團隊只有四個人，我們缺少首席執行官的職位，因此首席執行官的職位暫時由我和首席財務官黃惠娟擔任，首席執行官的工作暫時由我和首席財務官黃惠娟完成。
二是文化建設
註重企業文化建設，提煉鐘穎傳媒“雙贏、激情創新”的文化，既強調與集團的關系又突出公司的媒體性質特點。五心服務秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉承“卓越服務幸福生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，倡導“熱情、貼心、安心、安心、幸福”，通過不斷的營銷創新和積極進取，取得了良好的效果，得到了社會各界的認可和鼓勵。
第三，團隊建設
通過組織壹系列活動打造鐘穎傳媒的大型團隊:組織鐘穎傳媒高管赴南安參加摩爾發展培訓，培養鐘穎傳媒團隊的團結協作能力；組織高管參加職業素養和商務禮儀培訓，提高職業修養；組織高管參加“企業文化:讓企業有生命”課程，讓高管更清晰地認同企業文化。同時，在開展各種活動的過程中，我註意到創造了適合不同同事的不同機會，使他們有機會表達自己和鍛煉自己。
第四，績效建設
短短半個月內，由於團隊的配合，演出取得了顯著成效。首先，鐘穎傳媒與鐘穎道鼎有限公司、中影汽車俱樂部有限公司和元航汽車銷售服務有限公司簽署了合作協議，由後者接管了鐘穎控股集團全資子公司的廣告及其他宣傳的獨家代理權。其次，鐘穎傳媒與廈門鐘穎汽車銷售有限公司在鐘穎汽車9周年之際簽署合作協議，承接集團內業務；最終，媒體與上海國際飯店簽署合作協議，實現與實體公司的首次合作；與此同時，截至本報告提交時，鐘穎傳媒正在與百祥酒店恒品茶屋等多家公司進行項目洽談。
鐘穎傳媒的成功離不開集團董事的支持和公司成員的合作。然而，鐘穎傳媒成立僅壹年，明顯的問題顯而易見，而隱藏的問題仍然存在。我會和我的團隊壹起努力，創造更好的局面，取得更好的成績。
3.公司總經理年度個人工作總結
2021這壹年過去了。在這壹年裏，在_公司和_公司的共同經營下，_酒店發生了巨大的變化。兩位股東投入了大量資金來更新和改造酒店的壹些設施。廢棄多年的X樓重新裝修開放，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店服務項目更加完善。針對房間異味問題，通過開窗通風，從根本上解決了。
隨著酒店設備的更新、服務項目的完善和員工服務水平的進壹步提高，_ Hotel在2021的星級評審中獲得第二名，這使_ Hotel在酒店行業中擁有很高的聲譽。這些都是店級領導的有效管理和酒店員工的努力。因此，酒店更加註重員工的精神文明建設，為員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成寬敞的員工餐廳和員工活動兩用房，增加了乒乓球和乒乓球桌等娛樂項目，並多次開展各種比賽，不僅增強了員工的體質，還豐富了員工的業余生活。酒店還在員工宿舍安裝了太陽能熱水，解決員工冬季洗澡問題。所有這些員工只能通過努力工作來回報酒店。今年，在前廳人員不斷變動的情況下，全體員工仍能克服困難，團結奮進，圓滿完成酒店布置的各項接待任務。全年接待了X個貴賓團體，舉行了無數次會議，在整個接待過程中受到了客人的好評。在過去的壹年裏，前廳部做了以下工作:
第壹，加強業務培訓，提高員工素質
作為酒店的前廳，每個員工都應該直接面對客人。員工的工作態度和服務質量反映了壹家酒店的服務水平和管理水平，因此員工的培訓是我們的重點。今年，我們為五家分公司制定了詳細的培訓計劃:對於總機，我們培訓了接聽電話的語言技能；在行李辦公室培訓行李處理和存儲服務；銷售房屋時接待員的禮貌和技能培訓；特別是今年7月，前廳部全體員工進行了為期壹個月的外語培訓，為今年的星級評審奠定了壹定的基礎。只有通過培訓，員工才能進壹步提高業務知識和服務技能，更好地為客人提供優質服務。
二是向員工灌輸“開源節流”意識，控制成本。
“開源節流、開源節流”是每個企業的追求。前廳部員工積極響應酒店號召，開展節約和減少開支的活動，控制成本。為了省錢，前廳購買了裝團隊鑰匙的塑料筐，減少了鑰匙袋和房卡的使用，節省了酒店費用（以前無論是團隊還是個人，每個房間都要填寫房卡和使用鑰匙袋，但團隊房間不使用房卡和鑰匙袋後，費用大大節省了，房卡為18元/張，鑰匙袋為1元/張，每天。業務中心使用逾期報告打印草稿紙；監督住宿人員節約用水用電；控制辦公用品，用好每壹張紙和每壹支筆。通過這些控制，前廳應對酒店收入做出應有的貢獻。
第三，加強員工的銷售意識和技能，提高入住率。
根據市場情況，前廳部積極推動散房銷售。今年，酒店推出了壹系列客房促銷計劃，如粉絲客房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動。接待員在給予酒店優惠政策的同時，根據市場情況和當天的入住情況靈活掌握房間價格。前臺散客明顯增多，入住率有所提升。它強調了接待員的目的:“只要客人來到前臺，我們就必須盡力讓他們留下來。”
四、註重部門之間的協調配合。
酒店就像壹個大家庭，部門之間在工作中難免會發生摩擦，工作中的協調質量也會受到很大影響。前廳是整個酒店的中心部門，它與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關系。如果出現問題，我們可以積極與該部門協調，以避免事情惡化，因為每個人的共同目標都是為了酒店，而未能解決和處理會給酒店帶來壹定的負面影響。
根據酒店為業務部制定的新銷售目標和任務，2021是前廳部的重要壹年。為了配合銷售部完成任務，特制定本工作計劃:
1，持續加強培訓，提高從業人員整體素質，提升服務質量。
2.穩定員工隊伍，減少員工流動。
3、“硬件”老化“軟件”補充，通過提升服務質量來彌補設備老化的不足。
4.提高前臺員工的銷售技能，提高散客入住率，努力完成酒店下達的銷售任務。
新的壹年已經開始，前廳全體員工將以新的精神面貌和實際行動為賓客提供優質服務，踐行“賓客至上、服務第壹”的宗旨。
4.公司總經理年度個人工作總結
轉眼間又壹年過去了。回顧這壹年，我在平凡而復雜的工作中付出了很多艱辛和努力，也收獲了壹些收獲和喜悅。重要的是充實和鍛煉自己，在工作中自覺服從領導的安排，做好財務部的各項工作，出色地完成各項工作。但是，由於會計工作的復雜和繁瑣，我的工作具有事務性和突發性的特點，因此我在工作中就是我自己。
個人總結部分:
壹是主要工作完成情況。
1.以認真的工作態度，及時準確地完成月度開票、認證、記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填寫各類月度、季度和年終會計報表，並按時提交給各部門，及時準確地完成納稅申報和繳納工作，及時順利地完成本年度_ _ _的退稅工作。並將各類會計檔案分類、裝訂、歸檔。
2.以嚴謹的工作態度及時準確地核對和簽署公司的日常費用，並對費用進行詳細分類。根據公司的資金狀況和經營情況，及時準確地進行“資金預算”並提出合理建議，以便上層管理人員及時了解公司的資金狀況並采取相應措施。
3.負責公司各類證書的變更和年檢。由於公司處於發展初期和經營地址的變更，公司的各種證書需要進行相應的變更。除了由於我的工作疏忽，今年1月我沒有及時對_ _部門進行更改外，_ _文件的報關未能遵循正常的報關程序。幸運的是，我總是通過我的個人關系及時使用其他報關渠道，沒有造成不必要的損失。我將在此進行自我檢討。此外，其他相關部門的各種證書也及時更換並順利通過檢查。
4.能及時完成上級領導交辦的其他臨時性工作。
二是加強學習，註重提高個人修養和綜合素質。
1.通過報紙、雜誌、計算機網絡和電視新聞加強政治、思想和道德修養。
2、認真學習金融法規和新的法律政策，自覺按照國家金融政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、紮實、求實、腳踏實地的工作上。
3.努力學以致用，理論聯系實際，讓自己“在工作中學習，在學習中工作”，不斷提高綜合能力。
第三，個人工作中的缺點
雖然我圓滿完成了今年的各項任務，但工作中仍存在壹些不足:由於會計工作的復雜性，我忙於常規工作，對財務管理進行深入討論、思考和研究的方法和工作制度很少，這導致我在工作中的廣度更多，深度更少。再加上財務部門人員的不穩定，讓他們並沒有在整個財務部門起到很好的領導作用。
四。明年工作思路和要點
我希望在新的壹年裏，我會逐漸學會使用科學的方法，加強本部門的管理，提高本部門的工作效率，達到事半功倍的效果。主要有以下三點:壹是加強本部門的成本核算和管理；二是加強與各部門的工作聯系，包括收匯管理、應付賬款管理、出入庫跟進等，充分發揮財務部門的職能。三是準確做好各種財務測算，為上級領導決策提供依據。
第二部分:財務部總結:
眾所周知，財務部的工作相當復雜。即使在年底，我們也不能停止工作。此外，財務部門的管理無法滿足公司領導的要求，因為缺乏員工和頻繁的人事變動。但是在2021中，財務部的整體人員結構、工作秩序和職能管理通過每個人的努力向前邁進了壹大步。以下是我們工作的總結:
1.出納崗位:人員壹直穩定。除了每日及時準確付款、及時開票和每月結算外，還建立了每月費用分類歸集表、每月外匯收入明細表和匯總表，以隨時了解外匯收入情況並註意差異。
2.成本崗:這是今年新出的崗位。目前主要用於成本審查、核算和控制。它負責每個訂單的實際成本，並為相關部門提供及時有用的信息。這個崗位也是壹個需要同時和各個部門聯動的崗位。增加這個職位後，它建立了每個供應商的應付賬款和每月供應商對賬表。今年，當業務量翻倍時，應付賬款所需的數據和發票仍然可以跟蹤到位。然而，也許是由於各種因素的影響，今年的成本核算未能達到預期效果。希望在新的壹年裏，各部門都能積極配合財務部門的成本核算工作，共同為成本的真實性和及時性做出貢獻。同時，作為成本崗位的會計人員，要不斷鞭策自己，加強學習，做到企業真正意義上的成本核算。
3.總賬崗位:我在之前的個人總結中已經總結過了，這裏不再贅述。
4.財務部門:總的來說，今年的財務部門友好妥善地處理了所有內部和外部工作環節，包括與工商/稅務/銀行等外圍部門建立了良好的關系。
總之，今年的工作很快就會成為歷史。我也希望財務部應該做而沒有做、應該做好而沒有做好的工作隨著2021的逝去而成為歷史。2022年新年到來之際，讓我們為自己、為部門、為公司加油，共同進步、共同成長。
最後，我再次衷心感謝身邊的每壹位同事。有妳這樣的好同事，我相信我們公司的明天會更好！再次衷心感謝公司。在這片熱土上，我們將收獲無限希望！
5.公司總經理年度個人工作總結
20__ _年，在公司領導的正確領導下，在公司部室的大力支持下，公司解放思想、轉變觀念、夯實基礎、真抓實幹，認真貫徹落實“兩會”精神和集團公司陳總經理年初提出的“四個擴大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針，規避風險、狠抓管理、消除隱患、確保安全。以抓管理促發展，以抓重組促管理，以抓安全促效率，以抓教育促工作，不斷總結經驗，查找工作差距，完善有效工作措施，各項經濟技術指標穩步提升，為確保公司穩定做出了貢獻。
壹是努力奮鬥，穩步提升各項指標。
_ _公司至今已參與29次投標，其中12中標，中標產值10340和73萬元，建築面積126077平方米。提前壹個多月完成公司下達的年度計劃，完成建築產值_ _ _萬元。
二是領會精神，管理並舉。
根據公司“兩會”的總體安排和陳先生的重要“講話”精神，結合_ _公司的具體情況:
（1）為增強公司經營實力，全面發展業務，_ _公司按照職工代表大會的要求，積極宣傳動員廣大職工向公司借款。_ _公司在拖欠支付員工各項費用困難重重的情況下，仍向公司支付了104和100萬元貸款。
（二）持續強化經營。壹是根據公司“全員參與市場”的精神，實施激勵政策，充分調動廣大員工的積極性，挖掘業務資源，拓展業務市場。二是規避風險，加強管理。三是堅守本土，拓展國外市場經營。_ _公司領導多次前往貴州、安徽、廣西、廣州和新疆等地開拓省外市場。
（三）做好工程技術人員的全面清理。對156名工程技術人員進行摸底調查，掌握其行蹤。對於長期高薪在外工作的工程技術人員，壹方面告知其按時繳納“兩金”，另壹方面要求其根據公司工作需要及時歸隊，接受公司工作安排，解決人才流失給公司帶來的負面影響。
（4）做好清產核資、主輔分離、下崗職工社保整合等工作，並成立相應的專項小組。在時間緊、覆蓋面廣的情況下，_ _公司領導和班子成員周末不分晝夜加班加點，精準細致地完成了清產核資、主輔分離、下崗職工社保整合等工作，為改制奠定了良好的基礎。
（五）做好自查自糾工作，堅持每季度對經營、安全生產和內部管理進行全面總結，查找問題，不斷完善管理措施。
第三，規避風險，全方位發展業務。
20__年__公司的經營形勢非常緊迫，特別是各種工程局的成立，給_ _公司帶來了巨大的壓力。今年壹季度建設任務不足2000萬元，與年初制定的目標相差甚遠。為了擴大經營，提高經營業績，_ _公司首先在堅守本土的前提下，加大了在國外市場的經營力度，挖掘各種經營資源。根據陳總經理的“三不”原則，提出了“只要妳為我服務，壹切都好商量”的管理新理念。二是轉變觀念，改變過去不承接房地產開發項目的經營思路，找準目標。這壹年，我們大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目，為公司創造了數十萬元的收益。三是繼續加強合資企業和改善合資企業。四是加強運營機構調整，提高管理團隊素質，參加公司組織的各類管理人員培訓27人次。第五是提高業務人員的待遇（補貼出差時過多的電話費和增加工資承包補貼）。讓他們腳踏實地、兢兢業業地發揮業務工作的潛力。截至11月中旬，_ _公司共參與29個投標項目，其中12中標，並簽訂了版權為114的施工合同，提前兩個月完成了公司下達的經營指標。
四是加強防範，采取有效措施確保安全生產。
20__ _年，公司狠抓“項目組織建設、宣傳教育培訓、責任制落實、隱患排查整改、各項專項整治”工作。安全生產成效明顯，是歷年來安全生產形勢較好的時期之壹。
1，領導重視。管理人員和書記親自掛帥，不分休息日，經常到施工現場，親自督導安全生產工作，並隨時了解生產情況。
2、制度完善。_ _公司按照公司相關精神，完善了安全生產目標管理考核制度，切實落實項目經理責任。第壹，在每個項目先簽內部合同，再簽外部合同的情況下，逐層簽署責任證書。二是加強了對各部門、各項目的監管，在建項目配備了專職安全員。三是建立了“預警系統”，公司所有項目都有應急預案，可以有效應對各類事故。
3.所有目標都已完全實現。壹是全年未發生安全事故和工傷事故，確保了安全生產目標的實現；二是嚴格執行公司相關指令，狠抓標準落實，使三大體系在每個項目中都能良好運行；三是生產任務目標圓滿達成，全年完成生產任務萬元以上，優良率達。
4.壹批重大隱患得到消除。全年狠抓基層項目，堅持“預防為主、安全第壹”，按照“標本兼治、哪裏有隱患就抓哪裏”的工作方針，夯實基礎。根據公司要求，工程部每半個月檢查壹次施工現場。全年累計書寫質量安全隱患380余條，督促整改落實，確保質量、降低成本、提高效率。