在昌平線昌平站的“蛋糕朵朵”裏，記者看到各種設備設施已經安裝完畢，工作人員介紹，該店將於近期試營業。“現在越來越方便了。糕點店開在地鐵站。下班坐公交回家的時候買點蛋糕真的很好吃。”乘客劉說。
圍繞乘客出行需求，北京地鐵公司推進地鐵站便民服務設施建設，為乘客提供便利。在2026年底首批130便利店建成的基礎上，5438+0，北京地鐵公司2022年將繼續推進便民服務設施建設，動態優化調整經營業態，促進經營業態更加多樣化，為乘客提供更多的消費和體驗選擇，增加家庭環境品牌體驗店和奶茶店。近日，20個便民服務設施完成手續、建設和驗收。
新壹批便民服務設施合作品牌包括首發路客運、共聯謝園、蛋糕朵朵、網家園環保等。除了家庭友好型品牌體驗店、奶茶店、糕點店外，還增加了便利店，為旅客提供食品、飲料等商品。為維護乘車環境，落實《城市軌道交通客運組織與服務管理辦法》的要求，相關便利店提醒乘客不要在地鐵內進食。目前，便民服務設施處於試運行階段，乘客在購物過程中的意見和建議可現場向店員反映或撥打地鐵服務熱線96165。
下壹步，北京地鐵公司將繼續加強乘客需求研究，根據不同線路和站點的特點，動態調整經營策略和商品類別，不斷滿足乘客消費需求，為市民出行提供更優質、便捷、豐富的綜合服務。