業務文書是機關、團體、企事業單位在處理日常事務時用於溝通信息、安排工作、總結得失、研究問題的實用文體。
因為這種管理方式處理的日常事務也是公務，所以事務性文件屬於廣義的公文範疇。它與狹義的公文（行政機關12、13、黨內機關14）的區別在於:壹是沒有統壹的文本格式；二是不能單獨作為文件印發，必要時只能作為正式文件的附件；第三，必要時可以向社會公開，或提供新聞線索（如簡報）或通過媒體宣傳（如經驗總結和調查報告）。
第二節簡報的編寫
第三節計劃和總結的編寫
首先，寫作計劃
計劃是壹種事務性文件，單位或個人在其中設計和安排未來壹定時期內要做的工作，從目標、任務、要求到措施。
⑴計劃的類型
不同種類的計劃可以從性質、內容和時間等方面進行劃分。有三種形式:文件計劃，分為目標、要求、措施、步驟等環節。文筆嚴謹具體，內容宏大，有壹定篇幅；基於文章的規劃，主要是列出任務，較少涉及措施、步驟等。表格規劃通常用於具有許多共同內容的項目，有時會輔以適當的文本描述，以使計劃簡潔明了。
計劃是壹個總稱，如計劃、大綱、想法、方案、要點、方案、意見、安排等。，根據計劃目標、時間長度和內容細節的不同而定。
規劃是時間跨度長（三年以上）、範圍廣、內容相對籠統的計劃。例:XX市城市建設總體規劃。
綱要和規劃是壹樣的，它們都是各級領導機關根據戰略方針為實現總體目標而對某壹領域或某壹事項作出的長期安排。不同的是，《綱要》比《規劃》更具原則性和概括性，壹般只對工作方向和目標提出綱領性要求和指導性措施。例:XX市2000年經濟發展綱要。
想象是壹個粗略的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來說，它的應用時間較長。例:XX市擴大就業安置的設想。
規劃也是壹種非正式的計劃，線條粗線條，想法不成熟。相對於這個想法，它的內容範圍不大，被認為是在不久的將來完成的。比如××學校爭創文明校園的計劃。
要點是提取計劃的主要內容，使其簡潔而突出，這適用於時間相對較短的計劃。例:XX局19 ××年工作要點。
該計劃在目的、要求、方式、方法和進度方面都有詳細的、可操作性很強的計劃。該方案壹般適用於特殊工作，其實施往往需要上級批準。例:XX市住房分配制度改革實施方案。
意見屬於粗略的計劃，適用於上級向下級分配任務，提供基本思路和方法，解釋政治政策，提出要求。例:××公司關於下屬企業19××年扭虧為盈全面提高經濟效益的意見。
安排是壹種在短時間內要做的計劃，範圍小，內容單壹，布局具體。例:XX周部門工作安排。？
（2）計劃的編寫方法
1，標題？計劃的標題壹般由四部分組成:計劃單位名稱、適用時間、內容性質和計劃名稱。根據計劃文本的成熟程度，可能會有第五部分，即在標題末尾添加括號，以表明:草案、初稿、征求意見稿、送審稿等。如19×××《XX市再就業工程實施方案（討論稿）》。
2.引言？計劃通常有壹個“前言”段落，主要指出制定計劃的指導思想和對基本情況的說明和分析。前面的話要簡明扼要，重點說明制定這個計劃的必要性和實施的可行性，避免陳詞濫調和空話。
3.主題？如果引言回答了“為什麽”這個問題，那麽主體應該回答“做什麽”、“如何做”和“何時做”這些問題。
目標任務首先要明確指出總體目標和基本任務，然後根據實際內容詳細寫下任務的數量和質量指標。必要時，將對指標進行定性和定量分解，以使總體目標和任務具體而明確。
方法和措施采用什麽方法和措施來保證任務的完成和目標的實現是計劃可操作性的關鍵環節。所謂手段和措施，就是要知道必須調動什麽力量，創造什麽條件，消除什麽困難，采取什麽手段，通過什麽渠道來完成計劃。這既需要熟悉實際工作，又需要有遠見卓識，關鍵在於實事求是的精神。只有這樣，制定的措施和方法才能具體可行。
時限和步驟工作分為優先、優先和緊急，過程有壹定的階段。因此，應根據計劃中的具體情況提前計劃操作步驟、每項工作的完成時間和責任人。只有這樣，責任才能明確，操作才能有序，執行才能正確。
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