前2個月同比下滑12.66%,多個細分市場承壓。
長安汽車當前正式公布了2月份的產銷數據,長安汽車集團***計銷售191007輛,同比增長38.27%,但1-2月份銷量僅為362812輛,同比下滑了12.66%。其中長安自主品牌的銷量下滑也同樣非常明顯,1-2月份銷量為309424輛,同比下滑7.55%。
拿UNI系列為例,作為長安汽車UNI系列產品的銷量擔當,長安“油膩V”在去年下半年壹直保持月銷售量過萬,甚至整個12月份的銷量達到了1.58萬輛。然而,2023年以來長安UNI-V市場表現逐漸表現出疲軟的跡象。根據汽車流通協會公布的數據來看,今年1、2月份長安UNI-V的銷量分別為9758輛、7656輛,相比從前過萬輛的月銷售量相比,長安UNI-V的銷量明顯開始走下坡路。
然而根據長安汽車官方數據顯示,2月份長安UNI-V銷量為2.01萬輛,與汽車流通協會所查詢到的銷量數據存在著不小的差值。對此說法可能壹個是批發量,壹個是零售量。兩個數據相差壹萬多,意味著經銷商需要承受很大的庫存壓力。將銷量壓力轉嫁給經銷商雖然可以暫時讓銷量數據更好看壹些,但難免容易形成惡性循環,錦標賽不得不降價清庫存,而消費者擔心後續優惠更大,觀望情緒增加,最終導致銷量的急劇下滑。
導致銷量走下坡路的直接原因,是長安汽車日漸凸顯的質量品控問題。
壹年壹度的“315國際消費者權益日”剛剛過去,新浪財經聯合黑貓投訴的“投訴入口“平臺推出2023年315消費者維權活動。據新浪黑貓投訴統計數據,2023年第壹季度,長安汽車居投訴榜首,近30日內投訴量達到297次,累計達2085次。投訴主要涉及到虛假宣傳、短時間內降價、質量和售後等問題。長安汽車消費者稱本身車的質量就很多問題,被刺降價讓車主的權益和安全問題都得不到相應的保障。
長安汽車之所以能夠坐上“自主壹哥”的寶座,與其“鯨動世界”的“藍鯨發動機”,有著很大的關系。軍工背景的長安汽車壹直以來給人壹種可靠、耐用的品牌印象,然而在去年十壹國慶小長假,壹輛粵M牌照的長安CS75PLUS在長安汽車4S店門前披著“行駛幾千公裏發動機漏油” 、“投訴無門”的橫幅。假期期間選擇用如此極端的方式維權,即便是新聞中偶然刷到,也能感受到車主深深的憤怒與無奈。
可能有人覺得這也許只是個例,《車質網》的搜索結果顯示關於長安汽車“發動機漏油”的質量投訴問題比比皆是,其中除了涉及不同版本的長安CS75PLUS外,CS55PLUS、UNI-T、UNI-V等暢銷車型也位列其中。
細數長安在這兩年新產品上市之初的質量品控問題,長安UNI-K在多家媒體面前麋鹿測試時同側車輪同時離地,剎車測試時兩個後輪同時離地。同時,在給經銷商演示過交叉軸時由於車身結構強度不夠,關不上後備箱。最終長安UNI-K還是“帶著問題”上市,讓不知情的消費者為此買單。
UNI-K的事情還沒過去多久,長安逸達在上市前也出現了品控問題,在媒體試駕時避震器上座就斷了,是明顯的用料問題。而長安當紅流量UNI-K也頻發車燈起霧、變速箱漏油、車身生銹等等問題。
當問題發生後,長安汽車不僅不重視起來,盡快拿出解決的方案,反而回避無視,不知道寒了多少老車主們的心。長安汽車若是單純為了銷量而走上“降價降質”的道路,終會遭遇消費者的信任滑鐵盧。對技術的不重視和對消費者的藐視,與長安汽車“科技長安·智慧夥伴”的品牌定位漸行漸遠。
網上“花式營銷”的長安汽車到底值不值得買?擦亮眼睛很重要!
近幾年,“智能科技”成為車圈兒的高頻詞匯,幫助新能源汽車迅速開拓市場的同時,也讓傳統燃油車吸引了更多年輕人的目光。對長安汽車而言,長安UNI-K被定位為SUV旗艦,是最好的“科技之光”;但隨著長安UNI-K智能配置的頻頻爆雷,也起到了不少負面作用。
長安UNI-K曾在壹場名為“十平米發布會”的活動中,由長安汽車的董事長朱華榮先生親自站臺,為長安UNI-K帶貨,展示了名為“APA6.0遠程自動泊車”的系統功能,稱該功能可以實現在車內無鑰匙的情況下,由距離19km外的工作人員通過手機遙控泊車。然而,就當消費者不禁感嘆國產車的“黑科技”時,長安UNI-K卻陷入了“銷售欺詐”這壹風波。據壹長安UNI-K 2.0T尊貴型/全輪驅動尊享型車主反饋,其購買的車輛並不具備“APA6.0遠程自動泊車”功能,本以為可以通過後期的OTA來升級實現,但對比2023款車型後發現由於缺少側面雷達因而很難實現。除此之外, L3級的自動駕駛和燈光秀也是官方前期大力宣傳的賣點,但首批車主均未享受到這些功能。
新技術的問世與落地,需要壹個漫長的過程。就拿自動駕駛功能來說,即使技術過硬,法規層面仍然會存在許多爭議,長安汽車將沒有完全落地的功能拿來廣而告之,試圖誘導吸引消費者購車,是非常嚴重的企業原則問題。而面對長安UNI-K無法滿足宣傳功能,長安汽車在長達壹年的時間內都沒能提供解決的方案,而是選擇 “冷處理”,這樣的企業態度,對得起消費者的信賴嗎?
結語:
失民心者失天下,品質與用戶是壹個企業無論何時都不可逾越的底線。長安汽車之所以能夠坐穩自主壹線陣營,與消費者的支持密不可分。當過度營銷掩蓋真實技術,長安汽車就離陷入危局不遠了。
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