作為秘書如何與公司老板相處好

在西文發達國家，只要自己認為正當的事，人們就會毫無顧忌的勇敢地提出來。表現自我，發展自我，這是其社會價值觀念的壹種體現。但在壹切都要講究“適度”，講求“中庸”，講求“恰到好處”的我們這樣壹個東方文明古國，由於舊有的傳統觀念作梗，要肯定自己的能力，說起來似乎佷簡單，但事實上卻相當困難，人們普遍不敢在別人面前說自己行，尤其是女性。 作為異性老板的壹名女秘書，當妳提出壹些意見或設想時，老板很可能會認為妳不知天高地厚；但妳如果“徐庶進曹營——壹言不發”，完全按照他的意圖去辦事的話，又可能會落壹個“什麽事都不動腦筋，壹點主見也沒有”的“花瓶”印象。確實有點“左右為難”！那麽，到底該怎麽辦呢？妳的策略應該是既不要太過張揚，也不能隱忍退避，無所作為，而應有適度的自主性、適當的積極性、恰到好處的自我表現。只有這樣，才會贏得老板的喜愛。 要做到這些，就要敢於在老板面前說：“我行”。當然，在向老板表白時，要講究壹些方式方法，不要直陳己見，壹語點破；也不要矛頭指向某位同事，將自己與其直接相比，因為這樣會將自己放在與同事相對立的位置上，使自己處於不利地位，同時，這樣做也會使老板對妳產生不良看法，認為妳鋒芒太露，不夠謙虛，缺乏團結合作精神。說“我行”，要對事不對人。比如：妳可以對老板說：“這項談判可否交給我去，因為我與對方主談人有過幾次生意上的接觸，對其談判策略有些了解，而且私人關系也還可以，由我去勝算要大壹些。請老板斟酌。”這樣壹來，就這次談話來說，妳已把自己的優勢完全展示給了老板，但同時妳並沒有壓倒哪位同事的意思，老板也會覺得妳這樣做僅僅是考慮對公司有利，是在為老板“分憂”，通常情況下，老板是會考慮接受妳的意見的。 特別需要提醒妳註意的是，千萬不要表現出自己比老板還高明。因為老板不僅要維護其作為老板的尊嚴，而且還要維護其男性的尊嚴。要知道，沒有哪個男人願意在女士面前丟臉，特別是當這位女士是自己的部屬時。因此，對自己的異性老板，妳要學會多聽少說，謙恭有禮。即使妳覺得自己的見解確實比老板高明，也不要直接說出來，妳應用壹種委婉、迂回的方式表達自己的意思，比如，妳可以說：“×總，妳的這個想法真是太妙了，如果按您的想法去做，我們不賺大錢才怪呢。但是有壹點我還不夠明白，能否請您講解壹下，順便也讓我長長見識……”這時，妳就可以將問題提出來，在與老板的討論中逐漸加入自己的見解，改變老板的思路，在不知不覺中將自己的想法變為老板的想法。 說“我行”，不僅需要足夠的膽量，更需要足夠的智慧，要在潛移默化中讓老板接受妳、信任妳、放手使用妳。 2、要把握與老板交談的技巧，不要讓老板認為妳過於淺白。 作為秘書，在和老板交談時，妳不僅要理解老板談及的話題，並且應理解他的話蘊含著什麽樣的暗示。只有這樣，才能真正把握老板的意圖，作出明智的反應。當老板與妳交談時，妳應設法排除壹切使妳緊張的意念，專心致誌地聆聽老板談話的內容，眼光要壹直註視著老板，要給老板壹種妳在認真傾聽的感覺，必要時還要作壹點記錄。在老板講完話後，妳可稍思片刻，對老板的意圖加以思索。妳也可以問壹兩個問題，真正吃透其意圖。妳可以這樣發問：“×總，您的意思是說——”， “您看我這樣理解對不對——”， 然後簡要地概括壹下老板的談話內容，表明自己明白了老板的意圖。切記，沒有哪位老板喜歡思維遲緩、交待事情需要壹再重復的下屬，非萬不得已不要輕易說“您剛才講的×點我沒有聽清楚，請您再講壹下”。 與老板交談，應註意多留壹個心眼。不論老板問妳壹個什麽問題，妳的腦際都應很快閃過壹道靈光：他提問的真正目的何在！然後再針對提問“目的”，作出具體回答，絕不能簡單地問什麽就如實地答什麽，最好是說妳應該說的話。直言不諱、吐露真言固然是壹種美德，但過於淺白，連基本的城府都沒有，也未必就是成熟。如果老板問妳：“妳是學財經的，為什麽不去××公司應聘？那可是壹家很不錯的公司呀！像妳這樣的在那不是更有發展前途嗎？”此時如果妳回答：“倒是去應聘了，但是競爭太激烈了，沒有能擠進那個門坎。”這就未免太冒傻氣了。其實，這種問題是完全可以加以粉飾的，妳不妨說：“大公司固然有大公司的優勢，但我認為在小壹點的公司更容易得到老板的器重，更容易發揮自己的才幹。” 以上兩點，是妳與老板交談時需要特別註意的，當然，需要註意的絕不僅限於這兩點。壹個基本的原則是：與老板交談壹定要註意技巧，要讓老板感受到妳的底蘊、分寸和深度。 3、要善於掌握“火候”，切實履行好秘書的職責。 也許妳遇上的是壹個脾氣大、愛發火的老板，給這樣的老板當秘書，如果關系處理不當，便會影響工作和上下級關系的和諧。因此，妳必須正確面對愛發火的老板，學會與之相處的藝術。 壹是要盡量避免摩擦“點火”。脾氣大的人，往往性子比較急躁，肚子裏裝不得壹點事，容易發火，壹點就著，壹碰就響。與這樣的老板相處，妳要理解他，說話不要太嗆，要盡力避免摩擦“點火”，以減少老板發火的機會。 二是要學會以洗耳恭聽來避其鋒芒。不管老板發火在不在理，也不管妳有多少理由，在其火氣正盛時，最好的辦法就是硬起頭皮來洗耳恭聽。正確的就接受，不對的可以等老板發完脾氣安靜下來後，找個合適的時機再作解釋。奉勸妳千萬不要現場辯解，那樣做無異於火上澆油，實在不是明智之舉。既使妳真理在手，事後解釋時也要講究策略，可以先承認自己某個方面的缺點或失誤，然後再話鋒壹轉，解釋事情的真相和原委。 三是要把握好“火候”適時規勸。壹般情況下，人發完脾氣後，都會有壹段時間顯得特別清醒、理智，許多老板還會為自己不能“制怒”而感到有些懊悔。作為秘書，妳應註意把握“火候”，利用好這壹時機，對老板進行適度規勸，請老板遇事多冷靜，不要放縱不好的脾性，否則，經常性地發火對自己的身體、對部屬的自尊以及對工作都會帶來不良的影響，讓老板感受到妳對他的關心。 4、要學會和老板周旋，不要被老板的“情網”罩住。 確有壹些大權在握的老板，雖然家有賢妻，但仍會利用自己的有利地位，去追求自己的異性下屬，靚麗而有才的女秘書往往就是其首選目標。有些麗人秘書壹碰到這種情況就會立刻呈遞辭職書，壹走了之。其實，這大可不必，壹般來說，妳能爭得這個位置亦非易事，輕易放棄的確過於草率。上策是：既不要得罪老板，又不能墜入圈套，更不應因此而放棄工作。 如果老板借故邀約妳，妳可以裝傻充楞，問他：“妳太太也壹起來吧？”或者詳裝高興地說：“噢，好的，我不會放棄這個認識您太太的機會！”當然，妳也可以尋找托詞來表示歉意，大多數老板是會自我感悟的。 如果在沒有別人的情況下老板單獨對妳說：“妳是我見過的女性管理人員中最漂亮的壹位。”妳可別樂昏了頭腦，這決不是贊賞之詞，妳應當立即糾正：“我只是在努力維護公司的形象，自我珍重而已。”不要讓其有可乘之機。 如果老板借機讓妳為他做家務，偶爾為之無可厚非。若是三番五次、別有用心，妳就應該向他表明：“我的職責是妳工作上的助理，家務事您應該找壹個保姆。”記住：秘書插手老板的家務，這是涉險的第壹步！ 如果妳的老板偏愛在言語上討人便宜，只言片語，說笑兩句，大可不必計較。如果言辭太過，話語露骨，妳不妨盯他壹眼，表示妳很介意；或者明確告訴他：“您的玩笑我實在不欣賞”；或者索性站起來，並找個借口離開他的身邊，讓其自感沒趣，適可而止。 如果老板有意騷擾，那妳必須明確表示自己的態度，告訴他：“我很尊重您，請您也能尊重我！” “我壹直將您當做我的長輩壹樣看待，請您自重！” 切不可擔心受到貶斥而敢怒不敢言，那樣就等於縱容，日後肯定會惹來更大的麻煩。但有壹點提醒妳註意：無論妳怎樣惱火，都不要拍桌離去，妳只要表明自己的態度就行了。事後面對他時也應裝作若無其事，做到這壹步，絕大多數老板是會知難而退的。