即員工援助計劃是企業組織為員工提供的系統性、長期性的援助和福利項目;通過對組織和員工的專業診斷和建議,提供專業的指導、培訓和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問題,提高績效,改善組織氛圍和管理。簡而言之,EAP是企業管理和解決員工個人問題的有效機制,從而提高員工和企業的績效。對於企業:1,幫助組織提高生產效率,降低曠工和缺勤率,降低事故率,降低醫療成本,提高員工忠誠度,樹立企業人文關懷形象;2.幫助員工減輕工作壓力,增進身心健康,改善人際關系,提高工作績效,促進工作生活平衡,提高生活質量;3.幫助管理者更有效地領導整個團隊,有效處理員工的下屬關系,有更多的時間關註其他問題,減少員工的抱怨。
對於員工:幫助員工解決很多影響工作績效的問題,比如工作壓力、人際關系、育兒教育、婚戀、家庭關系、抑郁、焦慮等等。2012年5月,濟南仁和心理咨詢中心與上海欣榮EAP中心簽訂協議,正式成為欣榮EAP中心在山東的合作機構,負責山東企業的EAP服務項目。
新榮集團是中國唯壹壹家以應用心理服務為主營業務的集團公司。上海欣榮企業管理顧問有限公司(欣榮EAP中心)是中國欣榮集團的全資控股子公司,也是中國EAP的先行者之壹。率先引入國際EAP服務機構的完整技術支持體系,並於2004年率先在中國大陸實施了首個完整的EAP服務項目。是中國最專業、最具影響力、最具服務型的EAP服務機構。