第十七條公安機關消防機構對消防安全違法行為的投訴應當及時受理、登記，並按照《公安機關辦理行政案件程序規定》的有關規定處理。
第十八條公安機關消防機構應當按照下列時限，對舉報和投訴的消防安全違法行為進行實地核查:
(壹)舉報投訴占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散的行為，擅自停止使用消防設施的，應當在接到投訴後24小時內予以核實；
(二)對本款第壹項以外的消防安全違法行為的舉報和投訴，應當自接到舉報和投訴之日起三個工作日內予以核實。
經核實，對違反消防安全的行為依法處理。處理情況應當及時告知投訴人；不能告知的，應當在受理登記中註明。
第三十壹條公安派出所對單位進行日常消防監督檢查時，應當檢查下列內容:
(壹)建築物、場所是否依法通過消防驗收，或者是否進行竣工消防備案，公眾聚集場所是否依法通過消防安全檢查後方可投入使用和營業；
(二)是否制定消防安全制度；
(三)是否組織消防檢查、消防安全宣傳教育培訓、滅火和應急疏散演練；
(四)消防車通道、疏散通道、安全出口是否暢通，室內消火栓、疏散指示標誌、應急照明和滅火器是否完好有效；
(五)生產、儲存、經營易燃易爆危險品的場所是否與居住場所位於同壹建築物內。
對於有建築消防設施的單位，公安派出所還應檢查該單位是否定期組織維護建築消防設施。
對住宅區物業服務企業進行日常消防監督檢查。公安派出所除檢查本條第壹款第(二)至第(四)項外，還應當檢查物業服務企業是否維護管理管理區域內使用的消防設施。