電話號碼占線47次。
我不得不從Xi趕到寶雞進行會診。
9月15日,在安工作的寶雞市民齊先生收到寶雞高新區管委會通知,辦理公租房登記手續,短信中公布了三個咨詢電話。由於不確定報名要帶什麽資料,齊先生打電話咨詢,但是從18下午2: 30到19上午。齊先生依次撥打了三個電話48次,其中47次占線。唯壹壹次接通,對方正在和電話那頭的人通話,沒接齊先生就掛了。無奈之下,齊先生只好從安請假趕回寶雞進行現場會診。
齊先生說,他是2014開始申請公租房的。通過資格審查後,他之前沒有搖過兩次號。9月15日,他接到通知後非常激動。“我最近在Xi安,接到通知後想先咨詢壹下,免得白跑壹趟。結果咨詢電話打不通。我不得不在6月19日從Xi趕到寶雞進行咨詢。
齊先生告訴華商報記者,他在報名現場找到了電話線路壹直占線的原因。“119號淩晨0點,我來到報名現場,有三部電話,兩部有人接聽,但是壹部號碼為039的電話放在壹邊,電話進來時線路占線。我問工作人員為什麽這麽做,他們沒有回答。”
齊先生說,主張職能部門提高效率,窗口單位加強服務,工作人員人為占線不接咨詢電話,這是典型的懶惰和欺詐。
工作人員說嗓子疼,不能接電話。
高新區城建局:將加強管理
到底是什麽情況?9月20日上午10,記者來到位於高新區管委會7樓的公租房登記現場,看到前來登記的市民絡繹不絕。壹個* *被五個工作人員接聽,兩個咨詢電話響個不停,兩個工作人員正常接聽,但壹個尾號為880的電話聽筒放在壹邊,記者當場撥打,語音提示占線。在這個電話的不遠處,有兩個工作人員在部分時間裏閑坐著,卻沒有再讓電話開著的意思。
上午11,得知這壹情況後,寶雞高新區管委會姚副主任來到報名現場,詢問工作人員為何將聽筒放在壹邊。壹位女工作人員說她嗓子疼,所以不能接電話。
姚副主任指示另壹名男工作人員接電話。掛斷電話後不久,壹個電話打了進來。但不壹會兒男工作人員出去了,電話響個不停,卻沒人接。
高新區城建局壹位陳姓工作人員告訴記者,由於人手不足,從社區借調了壹些負責公租房登記的工作人員,他們將進壹步加強管理。
人民公仆要想人民之所想,克服自己的困難,不要把咨詢電話當成擺設。