無論什麽原因導致航班取消，都是非自願取消。惡劣天氣出行前，旅客應先通過航空公司官網或電話查詢航班動態；或者提前用手機軟件查詢航班動態，咨詢航班動態後再做決定。
壹般來說，對於提前四小時確認延誤或取消的航班，航空公司會通過短信平臺、電話、郵件等方式向旅客發送航班延誤通知。
旅客買票時留下固定電話、虛假電話和他人電話，往往導致信息收不到的情況。建議旅客在購票時留下個人有效手機號碼，以確保航空公司能夠準確及時地向旅客發送航班信息。
航班取消的原因
1.惡劣天氣:為了保證旅客和機組人員的安全，航空公司和機場會密切關註天氣預報，根據情況決定是否取消或延誤航班。
2.機械故障:如果飛機出現問題，需要維修，可能導致航班取消或不能按時起飛。
3.空中交通管制:為了確保安全，實施了壹系列的規定和程序。如果出現擁堵或航線關閉，航班可能會受到影響甚至取消。
4.突發事件或安全問題:例如恐怖威脅和安全漏洞可能導致航班取消。此時應優先考慮乘客和機組人員的安全，並采取相應措施。
5.運行調整:由於市場需求、經濟因素等原因，某些季節或特定航線的運行調整也可能包括取消某些航班，以達到更高的效率。