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銷售助理和銷售員的區別

1,工作側重點不同,銷售助理側重於內部,主要職責是協助銷售代表進行客戶管理,接受客戶質量反饋和投訴,以及其他物流管理工作;

業務員的工作重點是對外,主要職責是開拓市場,聯系客戶,反饋市場信息。對員工人格素質的要求:銷售助理謹慎,銷售代表大膽。

2.銷售業績有不同的影響,兩者都會受到銷售業績的影響,只是程度不同,業務員受到的影響更大。

3,工作性質不同,業務員的工作更加獨立,需要自己安排工作,自己挑選合作客戶,自己培訓客戶和他們的導購產品知識,給客戶分配銷售任務,控制客戶的銷售和庫存狀況,拉近與客戶的客戶關系,幫助客戶規劃銷售和活動,處理遺留問題。

銷售助理的工作性質有時候和市場部的打雜很像,比如客戶訂單處理,單品和銷售業績統計,促銷計劃,客戶投訴,客戶退換貨等。

擴展數據:

銷售助理的具體工作內容:

1.管理銷售合同、協議和商業物流,確保外部基本銷售文件的標準化;

2.記錄賬目,管理重要的銷售文件,避免銷售信息的遺漏;

3.負責訂單和各種報表的制作和管理,並根據銷售訂單處理流程檢查和接收訂單。

4.銷售人員的考勤統計和工資結算。

銷售人員的詳細工作內容:

1,及時安排打樣。根據客戶的要求,應以書面形式詳細列出證明單。

樣品完成後,應仔細檢查,在發送之前,必須拍照並存入計算機文件。如果是新客戶,要不要向客戶收樣品費,收多少,快遞費是提前付還是到賬,由經理決定。總的原則是:如果是小樣,樣品免費,運費到付。如果樣品數量較多,應考慮樣品費,以支付運費。

2.嚴格掌握“核價單”,準確報出美元銷售價格。壹般情況下,只需要掌握兩種核價單,壹種是“壹般貿易核價單”,壹種是“材料加工核價單”。

3.主動與客戶保持聯系,敦促他們盡早下單。把樣品發給客戶後,妳要在快遞網站上查看客戶是否收到了樣品,確認收到樣品後馬上給客戶發函,非常禮貌地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有可能下單。

4.客戶下單後,業務員要第壹時間整理中文訂單,並立即發放到相關部門。

參考資料:

百度百科-推銷員

參考資料:

百度百科-銷售助理