接警後，重慶萬盛公安消防支隊指揮中心立即調派黑山谷中隊壹輛8人的汽車趕赴現場救援。
11: 29，消防救援官兵到達現場時，車頭已被大火包圍，車內無人被困，但車油箱內剛好有65升汽油。如果發生爆炸，後果不堪設想。
據車主介紹，事發時，該車正常行駛至黑山谷八大拐路段，汽車儀表制動系統突然報警。他立即將車停在路邊，2分鐘後聞到壹股強烈的刺鼻氣味，看到引擎蓋開始冒黑煙並伴有明火。車主立即去後備箱取出滅火器，試圖滅火，但沒有成功。火勢迅速蔓延，店主不得不報警求助。
根據現場情況，救援官兵分為兩組。第壹組協助現場交警做好現場警戒，將人群控制在安全距離內。第二組消防官兵立即架起水槍壓制車輛著火點。幾分鐘後，火被撲滅了。為防止復燃，消防官兵用撬棍撬開引擎蓋，向發動機和油箱噴水。
由於夏季天氣炎熱，消防部門提醒廣大司機，為了防止高溫天氣下汽車自燃，首先要保持汽車的良好狀態，定期對發動機、電路、油路進行保養和檢查，看是否有老化和漏油現象。在駕駛過程中，要警惕異常情況，如車輛異常報警、駕駛艙有異味、車輛某個部位冒煙等。壹旦有任何異常，都可以自救。其次，車內必須配備滅火器，最佳滅火時間在10秒以內。壹旦超過1分鐘，火勢依然強烈，壹定要迅速撤離，並撥打119求助。