醫保電話12345或12333。

法律分析:武漢醫保咨詢服務熱線是12333，也可以撥打12345進行查詢。武漢市醫保中心承擔市級醫療(含職工、居民、大學生)、工傷和生育保險、市屬企業退休幹部和六級以上殘疾軍人醫療保險的基金管理和經辦管理；承擔全市“兩定”事業單位審計的組織協調工作；承擔全市“兩定”機構的協議管理工作；指導區(分局)經辦機構辦理醫療、工傷、生育保險業務；承擔市本級職工大額醫療保險和市內居民大病醫療保險的協調工作；承擔上級交辦的其他任務。

法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。

第二十六條職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險按照國家規定執行。

第二十七條參加職工基本醫療保險的個人，達到法定退休年齡時，退休後不再繳納基本醫療保險費，按照國家規定享受基本醫療保險待遇；未達到國家規定年限的，可以繳費至國家規定的年限。

第二十八條符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準和急診、搶救的醫療費用，按照國家規定由基本醫療保險基金支付。

第二十九條參保人員的醫療費用應由基本醫療保險基金支付的，由社會保險經辦機構與醫療機構、藥品經營單位直接結算。

社會保險行政部門和衛生行政部門應當建立異地醫療費用結算制度，方便參保人員享受基本醫療保險待遇。

第三十條下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍:

(壹)應由工傷保險基金支付的；

(二)應當由第三方承擔的；

(三)應由公共衛生承擔的；

(4)出國就醫。

依法應當由第三方承擔的醫療費用。第三方無力支付或者無法確定第三方的，由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付後，有權向第三方追償。