法律分析
所謂公民個人信息，是指能夠識別公民個人身份的信息，主要包括:姓名、年齡、性別、身份證號、職業、職務、教育背景、民族狀況、婚姻狀況、職業資格和特長、工作經歷、家庭背景和住址、電話號碼、信用卡號、教育、醫療、經濟活動記錄、指紋、網上登錄賬號和密碼等。竊取是指以不正當手段竊取或者獲取公民個人信息；所謂其他方法，是指像盜竊壹樣，通過秘密的、不正當的手段，非法獲取公民個人信息。公民個人直接相關，能反映公民的局部或整體特征。壹旦被使用，它們就具有排他性。如出生日期、指紋等。公民的身份，後者如身份證號碼和家庭住址等。公民個人信息承載著公民的個體特征，甚至是他們的權利。如果被泄露，被他人獲取，必然導致公民隨時可能被侵害的危險。公民個人信息的保護不是基於信息所有人的請求。除非是基於維護國家利益、公共利益的需要或者信息所有人的意願，任何組織或者個人都無權披露或者獲取個人信息。
法律依據
中華人民共和國刑法
第二百五十三條郵政工作人員私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報的，處二年以下有期徒刑或者拘役。犯前款罪盜竊財物的，依照本法第二百六十四條的規定定罪從重處罰。第二百五十三條之壹違反國家有關規定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。違反國家有關規定，出售或者向他人提供在履行職責或者提供服務過程中獲取的公民個人信息的，依照前款的規定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，依照第壹款的規定處罰。單位犯前三款罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各款的規定處罰。
中華人民共和國網絡安全法
第十四條任何個人和組織有權向網信、電信、公安等部門舉報危害網絡安全的行為。接到舉報的部門應當依法及時處理；不屬於本部門職責的，應當及時移送主管部門。有關部門應當為舉報人的相關信息保密，保護其合法權益。