國務院印發《關於加快建設全國壹體化網上政務服務平臺的指導意見》，提出通過加快建設全國壹體化網上政務服務平臺，推進各地區、各部門平臺標準化、規範化和互聯互通，推進政務服務跨區域、跨部門、跨層級協同辦理，實現所有政務服務全市跑、就近跑、異地跑。國家政務服務平臺是國家整合平臺的總樞紐，連接各省(自治區、直轄市)和國務院相關部門平臺，為各地區和國務院部門平臺提供公共* * *入口、公共* * *通道和公共* * *支撐。各地區、國務院部門政務服務平臺是國家整合平臺的具體服務平臺，負責本地區本部門的業務辦理，基於國家平臺開展跨地區、跨部門、跨層級的業務辦理。《指導意見》提出了五年四個階段的工作目標。到2018年底，基本完成全國政務服務平臺的主要功能，在上海、江蘇、浙江、安徽、山東、廣東、重慶、四川、貴州等9個省市以及發展改革委、教育部、公安部、商務部、市場監管總局等6個國務院部門和國家。到2019年底，全國政務服務平臺上線運行，初步形成全國壹體化網上政務服務平臺框架。2020年底前，各地區、各部門平臺要與國家平臺實現對接，政府服務要做到位。國務院部門數據要滿足地方普遍政務需求，全國壹體化網上政務服務平臺基本建成。到2022年底，全國政務服務事項基本實現統壹標準、整體聯動、業務協同。除法律法規另有規定或涉密外，所有政務服務事項均在平臺上辦理，全面實現“壹網辦理”。