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如何有效控制質量?

從工廠整體管理的角度來看,有效的質量控制可以從以下四點實現:

第壹,建立質量管理體系保證機構。

這個組織在壹般公司裏被稱為“質量控制部門”。它直接對工廠的最高領導層負責,並由三個分支機構組成:QA、QC和IQC3。QA是質量保證部門,全面負責產品出廠前的質量管理,包括制造、安裝調試、檢驗和試驗的檢查和審核等。,制定並公布質量標準和檢驗方法,通報產品質量狀況,處理質量問題。QC,即質量檢查部門,負責產品的回測,並向QA部門報告結果。IQC是進口質量控制部,負責所有采購原輔材料、外購件和外協件的質量檢驗和控制。無論新老客戶的產品,都要經過嚴格的檢驗,加蓋合格印章後才能入庫,不合格的將毫不猶豫的退貨。而且當這些物料從倉庫進入車間時,要進行必要的投料質量控制。如果發現任何有缺陷的產品,它們將全部退回倉庫,然後再退回給供應商。這種投料質量控制自然會提高產品的優質率。

第二,建立全面的廠際質量管理體系保證體系。

以福日公司為例。為使“零缺陷”質量管理貫穿於產品生產的全過程,公司建立了質量組織體系、質量指標保證體系、質量檢驗保證體系、生產過程質量保證體系等四大保證體系,建立了涉及各部門工作的“全信息反饋網絡”。同時,福日公司還篩選出了能夠反映零件進廠、制造和用戶使用全過程的8個指標,並對這些指標進行了層層分解和管理。福日公司在內部建立質量保證體系的基礎上,還與為福日牌電視機提供配套件的廠家簽訂了《技術、質量、管理經濟合作協議》,形成了合資、代管、合作、協作等多形式、多層次的經濟聯合體。各成員廠遵守相同的章程,包括廠際質保體系的管理,外遷合作件生產線的驗收,部門投資企業的管理。該系統有效地保證了飼料的質量。

第三,建立全面質量管理體系的激勵機制。

在華外資公司質量管理的關鍵要素是人,這就要求我們在實施過程中充分發揮每個員工的積極性和創造性,不斷激發員工的競爭心理。該公司在thldl.org.cn質量管理體系過程中對此非常重視。壹方面,在公司內部開展民主管理,積極采納員工的合理建議,制定“零缺陷”活動計劃,組織研討會,增強員工的民主參與意識和素質;另壹方面,公司將所有員工的工資與質量掛鉤,實行質量工資制,即從每個人的工資中提取壹定數額作為質量工資,質量工資根據每個人的綜合工作質量進行考核打分,並根據分數進行分配。

第四,建立標準工時平衡生產質量管理體系,促進優質高產。

為了保持裝配線生產的平衡,控制各工序的質量,企業應在科學分析的基礎上規定標準時間和實際工作時間,並據此安排裝配線的直接生產數量。並根據產品生產節奏,安排各工位應完成的動作,使各工位的工作盡可能壹致,力求使生產過程呈現出緊張而輕松的節奏。同時,公司還鼓勵員工在勞動間隙增加營養和熱量,並因此采取相應的經濟補貼和服務措施,使員工在工作前每1分鐘都能精神飽滿,保證了當天產品的質量和產量。