2.攜帶身份證或戶口本到所在鄉鎮(街道)的民政所或民政窗口辦理。
3.致電民政部門相關工作人員咨詢。民政部門相關工作人員是具體辦理低保手續的人。可以打電話了解壹下。
4.登錄所在縣(區)民政局官網，找到“低保查詢”，然後點進去，輸入身份證號進行查詢。
個人生存信息可通過以下方式查詢:
1，民政局社會救助科。
如果不清楚自己的社保賬號，可以攜帶身份證到民政局社會救助處查詢。
社會救助部門負責統籌管理全縣社會救助工作，指導和監督全縣實施城鄉居民最低生活保障制度，負責農村五保戶供養和城鄉社會貧困戶、優撫對象的救助和補助。
2.電話咨詢
撥打勞動和社會保障綜合服務電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。
“12333智訊通”智能服務系統有機整合了12333電話咨詢中心的知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網站的海量信息資源，強調人機互動的“對話”服務模式。
實現了網站在線咨詢形式和互動過程的創新。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。
第壹條為了調整社會保險關系，保障公民參加社會保險和享受社會保險待遇的合法權益，使公民享受發展成果，促進社會和諧穩定，根據憲法，制定本法。
第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
第三條社會保險制度堅持廣覆蓋、保基本、多層次、可持續的原則，社會保險水平應當與經濟社會發展水平相適應。
第四條中華人民共和國境內依法繳納社會保險費的用人單位和個人，有權查詢繳費記錄和個人權益記錄，要求社會保險經辦機構提供社會保險咨詢等相關服務。