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擴展數據:
對於蘇寧物流配送的商品，蘇寧承諾按照訂單確認頁面顯示的配送時間進行配送。如果用戶約定了發貨時間，蘇寧會按照約定的時間發貨。
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2.如遇以下特殊情況，蘇寧不承諾在原約定時間內送達:
1)因用戶原因(收貨地址變更、地址不明、地址錯誤、聯系不上、要求改期發貨、拒收、無收貨人、買家自行發貨等)導致的貨物延遲發貨或不發貨。);
2)不允許投遞人員進入收件人學校、單位、住宅區，或者因用戶代收方原因造成延誤的；
3)收件人地址為機構、單位等。，而郵件或包裹在星期六、星期日及公眾假期未能收到，因而造成延誤；
4)因不可抗力或政府行為造成的延誤(“不可抗力”是指不可預見、不可避免或不能克服的客觀情況及其他影響投遞時間並造成包裹投遞延誤的客觀情況，包括但不限於國家或地區航空或地面運輸系統控制或中斷(如天氣)，或通信系統幹擾或故障、郵政當局政策變化、戰爭、地震、臺風、洪水、火災等。
參考資料:
Suning.cn幫助中心服務承諾