同時,在壹些“退房”糾紛中,壹些中介被指“套路”。
“行業內確實有壹些套路。”阿成(化名應要求)說。
他是壹個“白手起家”的90後,個子不高,中等身材。即使在三伏天,他也壹絲不茍地把襯衫塞進褲子裏。今年他把自己的中介業務從二手房轉到了壹手房。
“東莞大朗遠大廣場就是這樣退房的。整個4月,我們在深圳的客戶急劇減少。後來行業亂象壹經報道,我們的損失就很大。”
阿城說,他的表白更多的是善意,他期待行業環境的改善:“在大環境下,我的壹些做法難免‘徘徊在邊緣’,但我真的很欣賞這個行業,想繼續做下去,所以希望它會更好。”
中介自爆
壹天200多個電話,大概三兩個房子。
每個房產中介都要獲取客戶的個人信息,比如姓名、電話、房產信息,這已經不是“不為人知”的秘密了。我們知道這是壹個灰色地帶,我們也必須這樣做。當我們接到這些電話時,我們每天早上9點開始壹個接壹個地給他們打電話,在“金九”期間打了200多個電話。
記者在阿成所在的中介公司看到,工作人員手裏有花單,業務員壹個個撥打。如果被粗暴拒絕,做個記號,過段時間再打;如果問價格和位置,就標為重點目標。壹天能約到三兩個房子就不錯了。
跨城住宅:關於“沈沒成本”的心理戰
怎麽看最大成交率?當然是現場看房,尤其是跨市看房特別遠。只要客戶願意去,大概有30%到40%的幾率,然後就是心理戰。
有壹次,阿成帶客戶去看東莞石龍附近惠州東江府的房子,每平米八千多。在東莞東城程楠上班,地鐵換乘公交通常需要1.5小時。
起初,客戶看到匹配很失望。大多數人抱著“大老遠跑來,不要白來”的心理,又要翻來覆去半天,好像心理學書上叫“沈沒成本”。
磨壹磨,客人壹咬牙就買了。
相比現場認購,認購更容易調動客人的危機感。
3月份回龍灣開盤期間,大巴從深圳拉了幾趟車。很多人坦言沒有看樣板房和周邊環境,直接被“沒房可搶”的氛圍嚇到了。他們把錢交給中介插隊,沖進去選房,幾秒鐘就選好了。
壹個叫白偉的深圳客人在售樓處給記者打來電話,爆料說:“上午壹時沖動趕著認基金,下午就說要推了。本來我根本不用搶。我想反悔,押金還沒退。”最終,此事不了了之。
當地有關部門表示,我們今年收到的許多投訴,如房屋在沒有預售許可證的情況下出售,安全隱患沒有整改,貨物沒有在正確的董事會上,大多是買家在信息不對稱的情況下“搶劫房屋”的問題,後來才發現。
茶水費:“綠色通道”有價簽。
某樓盤9月10開盤,單價1.5萬-1.6萬,開盤即售罄。像這樣特別火的報價真的提不出來怎麽辦?
壹般會收取茶水費,客戶交10000-20000就可以提前認購。想具體到哪個方向,哪個樓層,哪個門牌號,然後適當加壹點錢,這個定價是有空間的,可以商量的。高峰期還有五六萬的“茶水費”。
多名代理商向記者否認了“茶水費”的說法。“這叫‘綠色通道’,可以提前訂閱。需要付出壹些誠意。”但具體價格和操作,對方必須進入實際交易才願意透露。
(以上回答發布於2019-01-02。目前的購房政策請參考實際情況。)