總結是對某壹階段的有關情況進行分析研究,並作出指導性結論的書面材料。它幫助我們找到工作和事物發展的規律,從而掌握和運用這些規律。所以,寫總結是非常有必要的。妳想好怎麽寫總結了嗎?以下是我精心整理的銷售總結範文,供大家參考,希望對有需要的朋友有所幫助。
尊敬的公司領導:
像壹眨眼的功夫,壹晃半年過去了。這半年來,我成長了很多,收獲了很多。在工作中,我壹直秉承“客戶至上,踏實負責”的原則,認真完成每壹項工作。在此,我將自己這半年來的工作做壹個總結,希望各位領導能夠閱讀並指正。
20xx的這半年,對於我們證券行業從業者來說,無疑是壹段非常艱難的歷程。20xx年金融風暴的余波對全球股市仍有顯著影響。同樣,國內各種宏觀政策的直接或間接副作用也成為整個證券行業發展的不利因素。但我始終相信,只要我們勇於拼搏,風雨過後必有彩虹。
第壹,下功夫,講究方法
作為壹名證券公司的客戶經理,我工作的直接對象是我省和上海的投資者,所以在日常工作中與客戶進行良好有效的溝通是非常重要的。在這方面,我為自己總結了壹套工作方法,我稱之為“壹二三工作法”。
首先,我要求自己有壹個好的形象。我總是外表整潔大方。我盡量做到說話和行動都有親和力,但同時又能做到不卑不亢,不俗氣,因為我壹直告訴自己,我代表的是整個公司的形象。
其次,誠實對待客戶。面對整個低迷的股市,我再也不會對客戶抱有任何希望。只有這樣,我才能贏得客戶對我和我們公司的信任。我給客戶講解的時候會告訴妳我們證券公司的優勢,比如:1,股東實力雄厚。公司是浙江省直屬國有企業,由省國資委監管。2.全國僅有十家券商,浙江省唯壹aaa級券商;3.公司的32個營業網點分布在浙江省和上海市,可以方便地為投資者提供周到的服務。
最後,為了保證收益,我會向客戶說明面對低迷的股市,有什麽方法可以獲得收益,比如選擇業績優秀的股票長期買入持有,選擇證券信息完整的證券公司等等。另外,我會耐心解答客戶關心的各種問題,真正做到讓客戶成為上帝。
老實說,我這半年的工作表現並不是很突出,既有客觀原因,也有主觀原因。客觀原因主要是今年股市低迷,國人消費理財觀念相對保守,給我們的工作增加了不少困難。主觀原因主要是20xx年底剛接手工作,對工作不熟悉,工作方法不夠成熟。同時,我在工作中缺乏主動性也是壹個很大的缺點。另外,日常工作中很少有機會和其他業務處室的工作人員交流也是壹大不足。這些也是我在以後的工作中急需改進的地方。
第二,充滿信心地展望未來。
證券行業是壹個很特殊的行業,因為受外界影響很大。但我想說的是,盡管外部環境惡劣,我們還是要充分發揮自己的主觀能動性。我下半年的工作計劃如下:
1,發揚優勢,繼續保持飽滿的熱情和激情投入到日常工作中,在實踐中改進自己的工作方法。
2.多和同事交流,虛心學習他們的工作方法和經驗,學會靈活運用到工作中。
3.積極主動,多開展營銷活動,與客戶保持良好的聯系,讓客戶始終保持對公司的良好信任,同時提高公司的知名度。
4、盡快適應客戶經理崗位的工作,下半年壹定要爭取更多的客戶在我們公司開戶,爭取有壹個突出的業績。
以上是我對20xx上半年的工作總結和下半年的工作計劃。在此誠懇向領導匯報,希望領導對我的工作進行點評和指正,以後我會更加努力,爭取更好的公司。
大有作為,為公司發展盡心盡力。
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