個人建議：
合家東融的兌付危機已經引起了很多投資人的關註，因為很多投資人把自己短期需要使用到的資金放在了這款理財產品中，這也直接導致很多用戶在不能出現兌付問題的時候非常焦急。與此同時，合家東融曾經許諾用戶延長兌付的時間，並且在三年後正常兌付，但很多用戶對此表示質疑，甚至很多用戶表示合家東融可能沒有辦法正常對付用戶的本金。
對於用戶本人來說，用戶需要進壹步收集自己投資的證據，同時也需要想辦法維權，但因為合家東融的負債已經達到了74億，用戶維權的難度也非常高。
合家東融的案件信息：
2019年12月2日，已依法對杭州合家互聯網金融服務有限公司(“合家金融”)、杭州凱勝股權投資基金管理有限公司、杭州東融集團有限公司等“東融系”公司實際控制人包某峰等27名犯罪嫌疑人采取刑事強制措施，並對相關涉案公司服務器數據予以調取，對相關資產開展查控工作。
網上報案的方式（針對合家東融）：微信：蘋果12，ios14，微信版本8.0.13
網上報案需關註“杭州公安”官方微信公眾號，通過“微服務”--“微警務”--“網絡借貸平臺投資人登記”，經過實名認證後進行在線登記報案;或者下載“警察叔叔”APP，通過“更多服務”--“網安”--“網絡借貸平臺投資人登記”，註冊登陸後進行在線登記報案。(後期需配合公安機關提供書面證據材料)
警方表示，公安機關將進步查明案件事實，追查涉案資金流向，全力開展追贓挽損工作。請各位投資人通過合法理性途徑反映情況和訴求，不信謠、不傳謠。對於在網上編造、散布各類謠言，惡意挑撥、煽動非法聚集鬧事，幹擾阻礙案件偵辦的行為，公安機關將依法嚴肅處理