2012 10 6月14日上午,奧地利著名極限運動員菲利克斯·保加拿乘坐氦氣球,升至新墨西哥羅斯威爾上空38600米的高空,接近太空邊緣。然後,鮑姆加特僅僅依靠壹套宇航服和壹套降落傘,從接近平流層的高度跳下。整個跳躍用了九分鐘,但最令人興奮的是,這壹跳的最高速度已經超過了音速。鮑姆加特納也成為歷史上不依靠機械外力突破音速的第壹人,最高時速1.34萬米,是音速的1.24倍。
然而,這項挑戰人類極限的壯舉並不是由美國國家航空航天局和太空探索技術公司贊助的,而是由能量飲料巨頭紅牛贊助的。事實上,紅牛的Stratos為這個極限跳躍花了7年時間。那麽,紅牛收獲了什麽?答案是,800多萬人在YouTube上觀看了贊助活動的直播,50多個國家報道了震驚世界的這壹跳。不僅如此,美國國家地理頻道和英國BBC還聯合為其制作了壹部特別紀錄片。
?但其實並不需要為了達到營銷上的轟動效應而做出什麽改變歷史的大動作。最具創新性的廣告不僅能以簡單、智慧的方式吸引受眾、消費者、媒體甚至競爭對手,還能改變大眾對壹個品牌的印象。基於這壹理念,《企業家》雜誌從創業公司、大型企業和慈善機構中尋找了壹些最有才華的營銷策略,也咨詢了壹些業內人士,探討這些廣告成功的原因。
1.創可貼:掃描創可貼。
強生公司聘請了紐約知名廣告公司JWT,利用增強現實技術為創可貼開發創可貼魔視App。當孩子們掃描創可貼創可貼時,他們可以與知名動畫玩偶Kermit和其他玩偶夥伴近距離接觸。JWT表示,他們希望使用創可貼的人能夠“感受到快樂,而不僅僅是磕磕碰碰帶來的痛苦”。此外,他們還希望將創可貼從“傷疤”的印象中分離出來,通過全新的產品形象吸引兒童和年輕媽媽的註意。強生通過這款手機App應用的開發,進壹步提升了品牌的曝光度——媒體報道超過15萬次,這款應用在iTunes上的評分為4.5/5星。
紐約市JWalk公司的首席創意官邁克爾·米利根(Michael Milligan)說:“將產品的可用性擴展到交互設備的技術將具有巨大的潛力。”JWalk是壹家營銷機構,客戶包括Lacoste和著名健身俱樂部Equinox。米利根還表示:“這壹應用不僅在邦迪創可貼和用戶之間建立了壹種新的連接,而且對整個康復領域也有很大的參考價值。”
體驗:將先進的技術融入營銷,會讓企業產品在市場中脫穎而出,吸引壹批熱衷於技術的消費者。
2.幫助補救措施:藥店也很時髦
Help Remedies是紐約壹家著名的急救藥物制造商。在如今枯燥的醫療市場,他們另辟蹊徑,推出了互動網站whatswrongus.com。在豐富多彩的網站頁面上,根據Help Remedies的每周零售數據,他們將跟蹤全美國的皰疹、鼻塞、失眠和其他疾病。此外,在2012 165438年10月美國大選期間,Help Remedies進入零售店,在華盛頓特區開設了第壹家時尚創意藥店..實體藥店提供緩解各種疼痛的服務,不僅僅是賣止痛藥,還有幫助偏方,甚至是壹個“愛情診所”,引導失戀的人走出痛苦。店內大屏幕滾動顯示皰疹的幾大病因,以及如何應對階段性嘔吐。這些手段吸引了人們駐足觀看。更令人驚訝的是,這家零售藥店晚上還提供雞尾酒吧服務,也吸引了不少顧客。J Walk公司的米利根說,“這是壹個非常非常好的想法。我也熱衷於重新包裝,利用設計和通信技術,用更吸引人的方式來表達事物。”
體驗:如果壹個企業以壹種有趣的、真正有幫助的服務方式給客戶的健康帶來實質性的價值,壹定會給客戶留下深刻的印象。
3.香醇的蘑菇:請讓我跟著妳
連鎖餐廳Mellow Mushroom和亞特蘭大廣告公司Fitzgerald+CO共同開發了壹系列有趣又刺激的視頻活動——“妳跟著我,我也跟著妳”。這些被偷偷跟蹤的鏡頭,伴隨著有點嚇人的背景音樂,展現了拍攝對象的真實生活場景,視頻主角在推特上關註了Mellow Mushroom的粉絲。壹個穿著蘑菇服裝的吉祥物會偷偷跟著熟透的蘑菇迷逛農貿市場、圖書館等地。這些視頻在臉書獲得了很多“贊”,《紐約時報》也對此進行了大量報道。
瑞安·伯曼是聖地亞哥壹家i.d.e.a公司的創始人兼首席創意官。他的客戶包括賽百味和聯合國兒童基金會。伯曼對社交媒體的本質有著深刻的理解,抓住了參與社交網絡的人的心理特征——自我關註。伯曼說:“推特、臉書和Instagram等社交媒體上的用戶潛意識裏認為自己是SNS舞臺上的明星。這樣的人可能也喜歡被壹個超大的蘑菇跟蹤。”
經驗:最有效的SNS病毒式營銷是在線上和線下吸引人們的註意力——讓他們成為活動中的明星。
4.宜家:地鐵裏的樣板間
宜家想向消費者證明,自己的產品即使在最小的空間也能完美地裝飾室內環境,從而吸引消費者的眼球。於是他們把樣板間搬到了擁擠的地鐵站臺、狹窄的胡同,甚至東京的室外樓梯下。其中最著名的是巴黎地鐵站壹套50平米的精裝公寓,5名誌願者在裏面住了6天。
“就像壹幅內涵豐富的畫,在當今高密度的人群生活圈,宜家展示了如何有效利用空間。”Fusion92的首席執行官馬特·墨菲(Matt Murphy)說。Fusion92的合作夥伴包括迪士尼和索尼。“沒有什麽比走進壹個真實的家庭環境更能吸引消費者了。宜家產品帶給顧客最真實的體驗。”
體驗:證明壹個公司產品價值最有效的方法就是把產品直接放在客戶最需要的地方。同樣,對於商家來說,這也是最容易完成交易的地方。
5.優步:經驗是王道
在過去的三年裏,三藩市的汽車服務公司優步迅速擴張到美國的20個城市。公司部署了“客戶需要的地方,我們就出現在那裏”的營銷策略。2012年,優步推出了很多不同尋常的營銷活動,比如很有個性的冰淇淋車;優步車隊服務也在總統日推出,用戶將獲得與真正外交禮儀完全相同的服務體驗,如車隊問候和貴賓安全陪同。
優步運營副總裁Ryan Graves表示,每壹次營銷活動都希望將品牌個性融入駕駛體驗。他說:“我們希望人們談論駕駛中的故事,只要優步能被順便提及。我們也相信,優步和司機的每壹次互動,都是把普通用戶變成品牌傳播者的機會。”
體驗:給用戶壹個可以在朋友間吹噓的產品體驗。
6.彪馬:來個“購物”大賽。
彪馬設計了壹個店內營銷活動,以增加奧運冠軍博爾特簽名跑鞋的銷量。顧客如果想買這雙“世界上最快的短跑訓練鞋”,需要在進店後迅速搶到壹張標有時間的購物小票,然後盡快回家,在網上註冊本次購買;速度越快,客戶能享受的優惠越大。
這個案例難能可貴的是,彪馬在產品、名人效應、客戶之間建立了有效的關系。美國著名餐飲連鎖企業Buffets市場部負責人傑森·阿貝科普(Jason Abelkop)表示:“通常情況下,大多數公司在扮演贊助商的角色上並不成功。他們會在名人身上花很多錢,卻很少幫助公司得到推廣。”
經驗:如果能讓客戶對產品產生興趣,控制住局面,產品銷量肯定會增加。
7.印第安納爆米花:引人註目的新發明
印第安納爆米花公司出售全麥無麩質爆米花和薯片。該公司與紐約病毒營銷機構Thinkmodo合作設計開發了壹款爆米花“噴射器”——Popinator。壹個視頻詳細描述了它如何準確地將膨化玉米粒噴入吃零食的人的嘴裏。該視頻在美國國家新聞網播出後,獲得了超過2000萬次的媒體曝光,使得該公司的網站訪問量在壹周內增長了2800%。
該公司市場部負責人傑夫·德沃爾贊斯基(Jeff Dworzanski)表示:“我們沒有太多的營銷預算,但我們仍在尋找壹些方法來擴大品牌知名度,並通過開發物理設備來證明公司的創造力。Popinator為零食行業展示了壹條不壹樣的路。”
經驗:讓大眾談論妳的產品,不斷發掘產品創意,會給企業帶來額外的潛在收入流。
8.優衣庫:進入美國
日本潮流服飾零售店優衣庫雖然在大多數國家都很知名,但在美國卻不為大多數人所熟知。從去年開始,優衣庫開始擴大在美國的營銷,不僅在舊金山和新澤西開設新店,還在最繁華的曼哈頓開了三家店。舊金山旗艦店在開業時也配備了閃電廣告活動,包括壹個印有優衣庫標誌的軟宇宙飛船,以及壹只在網上很受歡迎的可愛貓咪Maru(被YouTube觀看了近654.38+0.6億次)來店裏助陣。
優衣庫還不斷培養當地的購物興趣,並在2012品牌展上推出了在線營銷活動,在美國各地的城市印上當地名人的頭像,如49人隊傳奇四分衛喬·蒙塔納、企業家名人布裏特·莫蘭、芭蕾舞公司首席舞者本傑明·米派德、流行時尚博主萊安德拉·梅丁等。優衣庫市場部負責人Jean Shein表示:“此次營銷活動將達到兩個效果。壹方面,增加特定商品的銷售;另壹方面,時尚之都紐約重新認識了這個品牌。”
體驗:讓產品充滿個性,針對特定市場制定專屬營銷策略;最糟糕的策略是“盲目射擊”大眾市場。
9.三星:正面PK蘋果
去年夏天,三星推出了最新的Galaxy S III智能手機,並用它來對抗其最大的競爭對手蘋果。對於蘋果的iPhone 5,三星的反擊非常聰明。電視上,戶外,網絡上,印刷品上,到處都是三星手機的廣告。此外,三星還對在零售店門前排隊的人諷刺蘋果的不作為(壹位排隊購買iPhone 5的顧客說:“我想說的是,蘋果應該優先考慮排隊五次的蘋果粉絲。”);其次,三星還指出蘋果涉嫌過度宣傳iPhone的所謂“新”功能(有用戶抱怨“iPhone的耳機插口應該設計在手機底部”)。
三星還暗示,蘋果可能太大,無法制作創意廣告;但與此同時,三星也充分展示了其最新Galaxy S III手機的強大功能。
約翰·埃利特(John Ellett)是得克薩斯州奧斯汀市數字營銷機構nFusion Group的聯合創始人兼首席執行官,也是《CMO宣言》的發起者。Ellett表示,三星的營銷手段確實令人印象深刻,因為他們敢於挑戰壹個受到大眾喜愛的品牌,三星也確實成功了。現在,許多蘋果的鐵桿粉絲也可能會停止考慮三星品牌的智能手機。Ellett說:“三星使用了許多營銷技巧,包括幽默的表達方式和講故事的方法,有效地強調了三星智能手機的獨特性,讓消費者覺得‘也許三星也是壹個不錯的選擇’。”事實上,在2012年第三季度,Galaxy S III是全球最暢銷的智能手機。
經驗法則:不要害怕面對競爭——即使對手是行業巨頭。
10.Oroverde:讓“樹”上街募捐。
德國熱帶雨林保護基金會Oroverde與著名的奧美廣告法蘭克福分公司合作建立了“樹木捐贈編隊”項目。該項目在城市擁擠的街道上按編號種下壹排小樹,然後把它們打扮成無家可歸的乞丐,上面掛著錢罐,並抓起壹張用小樹枝做成的手指的紙板,上面寫著“請為我在雨林的家人捐款”。
這個低成本的公益項目解決了慈善募捐的兩大難題:壹是項目不需要招募誌願者;第二種是依靠路人,以巧妙愉快的方式募集捐款。
nFusion的首席執行官Ellett表示,該項目的“極其簡單的創意”吸引了許多行人駐足,因為這些樹木捐贈隊形與城市環境形成了巨大的反差。埃利特說:“正是因為這種巨大的反差,人們才對它感興趣,並願意打開錢包。”
經驗:制定壹個有吸引力的營銷活動,會引起公眾的關註,營銷效果就成功了壹大半。