近日,中國工商銀行發布《關於易購個人商城的重要公告》,稱因業務調整,該行將於6月30日24: 00停止“易購個人商城”相關服務。該行提醒消費者,如需兌換積分、購買貴金屬、公益捐贈,可登錄該行手機銀行。
除關停個人商城服務外,工行還將停止“e購”企業商城公開銷售、商圈銷售、跨境貿易等相關服務,票據經紀、工行集中采購、司法拍賣等服務功能遷移至工行門戶網站首頁。
業內人士表示,搭建電商平臺不是銀行的強項。銀行的電商平臺大多是獨立app運營,與互聯網巨頭的電商平臺各方面都不壹樣,很難在電商業務競爭中占據優勢。而且電商平臺投入很大。所以銀行電商平臺被關閉也就不難理解了。
銀行電商充滿孤獨
據悉,2012年,建行推出首個銀行電商平臺——善融商務,隨後由交通銀行焦博輝、農業銀行電子商務經理、中國銀行(601988)、工商銀行“融e購”、光大銀行(601818)購買。
到現在,銀行系電商平臺已經走過了十年,但是在互聯網電商平臺激烈的當下,銀行系電商平臺卻是徹底的荒涼,有的銀行電商平臺甚至已經消失。除了工商銀行“e購”的關閉,今年各家銀行的電商平臺對“6.18”活動的宣傳也比較低調,至今所有平臺都沒有標註“6.18”的相關宣傳字樣。
此前,監管層明確要求銀行剝離非銀業務。為此,部分銀行成立非金融子公司,承載電商業務。
除了工行即將關停的“e購”,部分銀行已經剝離了電商業務。比如中國農業銀行的“中國農業銀行扶貧商城”(現“興農商城”),今年1後由農業銀行金融科技有限公司運營;今年4月25日起,建行“善融商務”平臺運營主體變更為建信金夫科技發展有限公司;招商銀行網上商城已經被剝離到上海久盈公司體外。
銀行的電商路在何方
目前,根據監管要求,大部分銀行電子商務業務已經停止運營或完全剝離。對此,招聯金融首席研究員董希渺表示,部分銀行電商平臺停止服務並不意味著銀行未來不再探索這項業務,而是應該有壹個準確的定位,比如壹些中小銀行為了打造本地生活圈而推出的電商平臺。這方面可以進壹步探討。
談及銀行電商平臺未來的發展方向,有業內人士指出,除非銀行做電商業務,否則這種模式很難實現可持續性,目前還沒有出現銀行電商平臺的成熟案例。銀行要探索建立適合自身資源稟賦的電子商務平臺,在客戶群體定位、產品選擇、營銷等方面適應自身客戶群體的特點。比如銀行電商更適合以賣理財、保險、債券、基金為主。
此外,近年來銀行的電商平臺也出現了很多可供借鑒的模式,通過平臺直銷、直播等方式為扶貧助農領域的農產品(000061)提供銷售渠道。銀行電商平臺未來的發展可以融入更多的互聯網思維,在助農扶貧領域發揮自身特色,為鄉村振興貢獻力量。
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