壹、指導思想
認真落實省委、省政府支農政策，牢固樹立農村商業銀行服務三農的理念，充分發揮“背包下鄉”的傳統作風，開展普惠金融“進村入戶”活動，全面走訪傳統農戶、外出務工人員和新型農村經營主體，廣泛建立經濟檔案，全面把握客戶需求，全面營銷金融產品，努力提升金融服務，為鎮域經濟發展提供有力的金融支持。
二、工作目標
通過持續開展普惠金融“進村入戶”活動，走訪轄區農民工、農業龍頭企業、農民專業合作社、家庭農場、農村經營大戶、傳統農戶，建立經濟檔案達100%；對涉農客戶的經濟信息和金融需求進行篩選分類，並積極跟進服務，符合條件的金融服務需求滿足率達到100%；全面普及電子產品應用，改善農村金融支付環境，真正讓老百姓足不出戶就能享受到方便、快捷、高效的金融服務。
三、活動的內容
對新型經營主體、農民工和農村傳統農民，要逐戶走訪，調查建檔。來訪備案工作要做到橫向到邊，縱向到底，不留盲區。
(1)家訪。要做好“三免三問三預約”，即發送具有農商行特色的宣傳資料、發送支農聯系卡、發送農商行產品簡介、詢問農業客戶家庭情況、詢問經營項目、詢問金融服務需求、預約存款、貸款和電子銀行服務。
(2)建立檔案。要根據農民工、傳統農民、農村經營大戶、個體工商戶、農民專業合作社、家庭農場、農業產業化龍頭企業的不同特點，分類收集建立經濟檔案。內容包括:客戶基本信息、外出務工人員、經營項目、財務狀況、在農商行做的業務、在他行做的業務、信貸資金需求、存儲資金和電子銀行服務需求、聯系方式等。
(3)客戶分類。日常調查走訪後，根據建立的客戶檔案，對客戶信息進行匯總整理。在綜合分析客戶經濟信息的基礎上，將客戶分為培育類、壹般類和重點類，並根據客戶的金融服務需求，初步將客戶分為存款類、貸款類、綜合類和服務類。根據不同客戶的需求，制定不同的服務方案，安排對接日程，及時跟進服務。
(4)對接服務。壹是對接農民工服務。開展上門慰問，對農民工集中的地區，由鎮黨委政府、村幹部、農商銀行人員組成專班，開展農民工慰問。在農民工集中的地方，要設立金融服務中心，安排專人負責移動開卡、業務咨詢、存款預約、貸款數據采集等工作，為農民工提供全方位的金融服務。同時，要開發或使用有針對性的信貸產品，給予農民工和有實力的創業者信貸支持。二是連接和服務新型農業經營主體。重點為符合貸款條件的新型農業經營主體提供信貸服務；對於暫時不符合貸款發放條件的客戶，要為其提供支付結算、代收代付、電子銀行、代發工資、理財等壹攬子金融服務。三是與傳統農民對接。大力發展信用卡、網上銀行、手機銀行、短信銀行、電話銀行等電子銀行業務，拓展網上交易支付平臺。對於所有營銷電子銀行產品，都要現場演示操作，現場教他們使用。可通過“雙贏”合作貸款、村級基金擔保貸款等方式，對有需求、有項目、有還款來源的信貸農戶給予信貸支持。
(5)持續維護。根據現有資料，對於有合理資金需求、符合貸款條件的，要實地考察，積極支持；對於資金富余的客戶，要積極組織家裏存款；對於有結算需求的客戶，應及時開通電子銀行產品；要經常向客戶發送農村商業銀行改革發展信息、產品推廣信息、客戶慰問信息，在節假日、客戶生日等重要日子發送祝福短信，增進與客戶的感情。通過定期回訪和持續維護，形成良好的客戶維護和業務發展機制。
(6)優待百姓。積極推進村級惠農服務點建設，壹個行政村至少安裝壹部壹卡通支付轉賬電話。同時，實行“五免壹折”，即免銀行卡年費、免磁條卡工本費、網上銀行(不含設備)免費、電話銀行免費、手機銀行免費，對境外匯款手續費給予壹定優惠，進壹步擴大電子銀行產品的使用範圍。
四。相關要求
(1)加強組織領導。鎮政府成立了以鎮長為組長，分管領導為副組長，經發辦及相關部門負責人為成員的普惠金融“進村入戶”服務活動領導小組，全面負責此項活動的組織領導工作；領導小組下設辦公室，辦公室設在農村商業銀行。徐軍同誌兼任辦公室主任，負責活動的組織實施。各村成立了以支部書記為首的工作專班，與農商行工作人員壹起，全面落實各項工作。
(2)加強宣傳走訪。村幹部和村(居)幹部要和農商行的工作人員壹起走進每壹個農戶和商戶的家中進行面對面的宣傳，把農商行在普惠金融方面的服務理念落實到每壹個人的心裏。同時，利用橫幅、宣傳欄、墻體廣告等方式進行宣傳，形成普惠金融“進村入戶”服務活動的濃厚氛圍。
(3)穩紮穩打，穩步前進。各村(居)委幹部要高度重視，加強溝通協調，落實工作責任，紮實推進普惠金融“進村入戶”服務活動。XX行要定期向鎮政府匯報活動情況和存在的問題，及時研究解決措施。2014年底前完成的調查、備案和服務對接應占總戶數的50%以上。
(4)嚴肅工作紀律。要嚴格遵守工作紀律，嚴禁借機走訪、大吃大喝、索要財物；嚴禁參觀、建檔“蜻蜓點水”走過場、弄虛作假。凡違反上述規定的，要嚴格追究相關責任人的責任。