1、 可以撥打開戶證券公司的客服電話，向他們提供需要核實身份信息的資料，讓他們幫忙查詢；
2、通過證券公司的交易軟件輸入相關信息自行找回，可在交易軟件登錄界面左下角“忘記賬戶”菜單找回賬號。
3、攜帶本人的身份證、股東賬戶卡等相關材料到開戶證券櫃臺進行辦理查詢。如果股票賬戶超過3年以上壹直都沒有買賣過股票，A股賬戶裏也沒有股票，並且資金賬戶裏面的錢也不超過100塊，就會變成休眠賬戶。休眠賬戶想要購買股票，就需要前往證券公司重開。
1.證券賬戶是指證券登記結算機構為投資者設立的，用於準確記載投資者所持的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的賬冊，是認定股東身份的重要憑證，具有證明股東身份的法律效力，同時也是投資者進行證券交易的先決條件。
2.壹個自然人、法人可以開立不同類別和用途的證券賬戶。同壹主體可以開立多個證券賬戶。壹般情況下，第壹開戶網建議投資者開立上海A股賬戶和深圳A股賬戶；如果投資者持有港幣要進行證券投資的，則開立深圳B股賬戶；如果投資者持有美元要進行證券投資的，則開立上海B股賬戶；已經開立A股賬戶的投資者，中證登公司已允許其對基金進行投資，不必再開立基金賬戶。國內證券分為A股、B股。香港英文為：HongKong，所以香港的股票叫H股。A股、B股只是在國內的證券公司交易，每個國家都有相關的證券機構，只有在相應的證券機構開戶，才能交易相關的股票。
3.投資者在開戶的同時，需要對今後自己采用的交易手段、資金存取方式進行選擇，並與證券營業部簽訂相應的開通手續及協議。例如：現場交易、電話委托、網上交易、手機炒股等。
4.投資者因為特殊情況需要銷號的可以到證券公司銷號，辦理銷號手續必須本人親自去，自然人申請銷號賬號時，必須由本人必須攜帶有效證件前往開戶點填寫《註銷證券賬號申請表》。
操作環境：opporeno5pro v11.1