如何減輕員工對處罰的抵觸情緒麻煩告訴我

罹褪槍芾碚叱Ｓ玫囊恢質侄巍 罰款過程中，管理者常會遇到壹個難題，就是員工易產生抵觸情緒。究其原因，不外乎下面兩種：其壹，對罰款的去向存在疑問，認為罰款要麽是老板或上司把員工工資拿到自己口袋裏，要麽是作為上司提成的資金來源之壹；其二，認為罰款不公平。 降低員工對罰款的抵觸情緒，有以下幾種方法： 壹、建立罰款基金制度。 罰款基金管理制度是把對員工的罰款集中進行管理，可稱之為“罰款基金”。罰款基金由全體正式員工推選壹位代表任出納管理現金（公司出納不得兼任），記流水賬。罰款基金的用途主要有：員工娛樂；祝賀員工喜慶之事；幫助有困難的員工。設置罰款基金的宗旨是使員工產生快樂的情緒，不少公司幹脆把罰款基金稱為“快樂基金”。罰款基金的存在，首先使員工明了罰款的去向，不再認為流向管理者口袋；其次，讓員工認識到罰款的實質，即確實是自己犯了錯誤，而不再認為罰款是老板剝削員工的壹種手段；再次，罰款基金取之於民，用之於民，緩和了員工與管理者之間的對立情緒，增強了員工內部的競爭，促使員工更努力工作，爭取不再犯錯誤。 二、提高罰款的公平性。 罰款應有章可循，罰款要具體化，即說明罰款的事由，罰款還應該對不同的人同等對待。 三、建立相應的獎勵制度。 惟有獎罰分明，才能讓員工真切感到好的行為必將受到獎勵，而對團體有害的行為必將受到懲罰。如果只罰不獎，長此以往，員工就易形成很強的抵觸情緒。 四、利用企業文化，使員工正確認識罰款的實質。 應對員工強調，罰款是管理的需要，也是個人提高的需要，因為教訓越深刻，重犯錯誤的可能性越小。