2.因為網銀交易密碼是您的個人隱私,壹旦忘記就無法修改或找回。請提供您的品牌、您購買的分行、您使用的是下載版還是預制版的網盾等信息,以便建行為您進壹步核實。
3.您也可以選擇下載我行推出的E路護航安全組件。您可以登錄網銀,選擇“安全中心”-“軟件下載”,下載您網銀盾對應品牌的E路護航安全組件。如果妳是沃奇、華大或者大明五洲網銀盾的客戶,下載安裝後辦理交易時可以激活簽名,不需要輸入交易密碼,只需輸入網銀盾密碼即可。如果客戶處理轉賬和匯款交易,可以保存額外的轉賬代碼。E路護航網上銀行安全組件下載規則如下:
1.在交易過程中,如果客戶沒有使用過簽名通控件,且客戶端沒有安全組件,系統會提示客戶選擇下載;
2.如果客戶已經使用了signature pass控件,但是客戶端沒有安裝安全組件,系統會強制客戶下載;
3.如果客戶沒有使用路標控件,但客戶安裝了安全組件,客戶可以直接使用路標控件進行交易,或者卸載客戶安裝的安全組件,恢復原來輸入交易密碼的流程;
4.如果客戶已經使用了路標控件並且客戶已經安裝了安全組件,則客戶只能使用路標控件來進行交易。
同時提醒您,如果您已安裝E路護航安全組件,並成功使用網銀辦理交易,則不能恢復使用網銀交易密碼。同時,請妥善保管網銀信息,確保您的賬戶資金安全。