深圳位於粵港澳大灣區的中心城市。科技創新能力和金融業整體發展水平位居粵港澳大灣區前列，科技與金融要素緊密結合。作為國內首家獲準開業的互聯網銀行，微眾銀行就誕生在這座創新創意之都。微眾銀行自成立以來，壹直在金融科技建設方面下大力氣，積極探索人工智能(AI)、區塊鏈、雲計算、大數據等技術在金融中的應用，充分發揮金融科技賦能實體經濟、助力普惠金融發展的積極作用。
“ABCD”開路，每年104的專利量位居世界第五。
科技與金融的融合可以深度驅動銀行業的金融創新，積極促進經濟增長和社會發展。微眾銀行在成立之初就確立了“科技、普惠、連接”的企業願景，並將“ABCD科技戰略”提升到全行發展戰略的高度，希望通過科技手段探索更安全、更高效、更智能的互聯網銀行服務模式，服務傳統金融業目前尚未覆蓋的市場，踐行普惠金融的初心。據悉，開業四年來，微眾銀行在信息科技、生物科技、金融科技等領域的投入超過6543.8億元，科技人員始終保持在員工總數的壹半以上。
借助開源技術和分布式架構技術平臺的創新構建方式，微眾銀行成功構建了完全自主可控的銀行核心系統，可支持數億客戶和高並發交易。目前，微眾銀行已建成253個重點系統和1223個子系統，入選中國人民銀行2015年度10重大金融信息事件，並獲得2016、2017年度深圳金融創新壹等獎。據了解，微眾銀行2018年公開申請的專利數量已躍升至全球第五，國內排名第三，全年專利申請104件。
建設粵港澳大灣區是新時期推動形成全方位對外開放新格局的新嘗試。it領域的金融科技企業要在激烈的競爭環境中占據壹席之地，關鍵在於“開放合作”。微眾銀行在金融科技方面壹直在實施“三大開放戰略”:壹是開放平臺，通過API和SDK為合作夥伴提供金融能力。第二，順應開源科技的潮流，通過開源和開放軟件，將自己的科技能力開放給市場。第三，開放合作，包括與金融同業尤其是大灣區“9+2”城市群金融機構的合作，與產業的合作，讓金融真正服務於實體經濟。
加強金融科技能力，賦能金融服務。
金融科技離不開人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據。壹方面，微眾銀行加大科技投入，強化金融科技能力；另壹方面，結合自身“三大開放戰略”，與其他金融機構和非金融機構開展多層次合作，為金融服務賦能，試圖形成合力推動金融服務業改革，獲得新的競爭力，觸摸銀行業發展未來。
微眾銀行作為純線上創新銀行，沒有營業網點和櫃臺人員。為解決客戶身份認證和客戶服務問題，微眾銀行將人工智能和生物識別技術應用於遠程客戶身份認證、智能客服等領域，打造了具有微眾銀行特色的創新產品和服務。在智能客服方面，微眾銀行推出了智能雲客服“微金小雲”，通過深度學習模型進行訓練。目前壹個智能機器人(行情300024，診股)可以替代400個人工客服，98%的客服服務由智能雲客服完成，不僅有效支撐了大量的客戶需求，還大大節約了人力成本。
人工智能在發展過程中也會面臨壹系列新的問題。最典型的例子就是“數據孤島”問題，如果不解決，可能會抑制人工智能的長期發展，造成嚴重的商業後果。針對上述問題，楊強教授和微眾銀行提出了基於“聯邦學習”的系統化、通用化解決方案，可以解決個人(to C)和公司(to B)之間的聯合建模問題。近日，微眾銀行還牽頭主辦了IEEE P3652.1(聯邦學習基礎設施與應用)標準工作組第壹次會議。IEEE P3652.1項目是聯邦學習領域的首個國際標準。未來，“聯邦學習”有望打破各領域、各行業的數據壁壘，將人工智能帶來的紅利落實到社會的各個角落。
微眾銀行在使用區塊鏈方面也壹直走在行業前列。區塊鏈具有分布式架構、壹致性、* *知識機制、加密算法等屬性。微眾銀行在成立之初就投入資源開發區塊鏈和分布式賬本技術，構建了自主研發的分布式銀行核心架構，處理海量客戶和高並發交易。2065438+2006年5月，微眾銀行聯合多家機構發起成立金融區塊鏈合作聯盟(深證)，推動區塊鏈技術的研發和應用。同年，上海華瑞銀行推出了基於聯盟鏈的機構間對賬平臺，這也是國內首個在生產環境下運行的銀行業聯盟鏈應用場景，致力於解決金融機構間對賬成本高的問題。近日，微眾銀行還與澳門政府簽署合作協議，設立澳門科技發展基金，將以區塊鏈等創新科技為主要支點，加強特區科技能力，推動智慧城市發展，進壹步落實科技惠民生的福利措施。
產學研深度融合，保證技術持續創新。
要持續保持科技創新能力，培養適應需求的金融科技人才是關鍵。微眾銀行非常重視產學研的深度融合。為發揮深圳本地金融科技資源優勢，引進國際優質教育資源，微眾銀行攜手深圳大學於2018成立金融科技學院。雙方共同承擔科研開發項目，聘請高水平研究人員，培養碩士、博士、博士後人才，促進教師基礎研發實踐和學生科技創新。
5438年6月+今年10月，微眾銀行與新加坡南洋理工大學聯合創辦了新加坡金融科技聯合研究中心。將充分結合微眾銀行的創新優勢和南洋理工大學的科研優勢，密切跟蹤金融科技領域前沿技術的研發和應用，加快相關技術的產業化和商業化，大力培養金融科技領軍人才，構建行業與專業、教學與科研、理論與實踐相結合的校企合作模式。
微眾銀行還與西安電子科技大學、中科院計算所在區塊鏈架構、性能、安全、* * * *識別算法、跨鏈通信等領域開展了研究與合作。還計劃將硬件計算加速、高通虛擬機等前沿技術應用於更多金融場景，打造新壹代高通區塊鏈計算引擎。
在政府合作方面，微眾銀行積極對接國家標準委、工信部標準院、ISO/TC307、IEEE等標準組織，深度參與多個區塊鏈相關的國際、國家、行業、團體標準的制定；與央行區塊鏈研究工作組、互聯網金融協會、支付清算協會、金鑫委員會等組織深入合作，開展相關課題研究。
保持誠信，不斷創新。微眾銀行將積極響應粵港澳大灣區創新驅動發展戰略，以金融科技創新推動金融服務實體產業，不斷增強風險控制能力，提升風險控制水平，提高服務效率，降低融資成本，化解企業融資難題，支持中小企業，助推實體產業轉型升級，促進實體經濟高質量發展。