員工忠誠度是企業成功的壹對隱形推動器,也是建立壹支具有專業素養的忠誠員工隊伍的七大秘訣。事實證明,這些策略可以讓緊張的員工生存下來。
1,設定高期望值。熱情的員工喜歡迎接挑戰。如果企業能不斷設定高標準,就會留下來。管理顧問克雷格說:“設定高期望值可以為充滿挑戰的有才華的人提供更多機會。留住人才的關鍵是不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。”
2.經常交流。員工討厭被經理蒙在鼓裏。沒有什麽比某壹天聽說公司前途光明,第二天在報紙上看到公司可能被兼並或出售更能摧毀公司員工士氣的了。解決辦法是公開妳的書。這正是羽泉公司所做的。公司員工流失率不超過7%。該公司的行政主管塔克(Tucker)表示,“我們的每壹位員工都可以隨時查看公司的損益表。這可以讓他們明白自己是如何影響公司利潤的。例如,壹個需要自己購買工作用品的看門人可以看到他的支出如何影響公司的利潤變化。”
3.授權、授權和再授權。如果授權是管理中最響亮的口號,那是有原因的。畢竟員工最喜歡這種被授權的公司。至少惠普是這麽認為的。該公司負責臺式電腦的美國營銷經理伯傑(Berger)說:“對我們來說,授權意味著經理不必做每壹個決定,但他們可以讓基層員工做出正確的決定,經理只起支持和指導作用。”
4.提供經濟保障。許多人對金融市場賬戶和公共基金壹無所知,所以他們不得不安排自己的退休費用。很多企業即使不提供養老金,至少也會在員工的黃金時期給他們壹些現金或者股票。霍尼韋爾允許員工將不到65,438+05%的工資投入儲蓄計劃,還允許員工以半價購買相當於工資4%的公司股票。此外,員工可以在公開股票市場上購買霍尼韋爾股票,無需支付傭金。霍尼韋爾質檢部門副總裁艾文說:“這項政策旨在讓所有霍尼韋爾員工擁有公司股份。如果妳是房子的主人,這與公司和公司的未來息息相關。”
5.給員工更多的認可。既然妳不能為員工提供工作保障,那妳至少要滿足他們的欣賞欲。培訓公司Berlington Group的總裁丹尼斯說:“妳能對員工做出的最有力的承諾之壹,就是在他們工作出色時給予他們肯定。”
6.指導員工發展個人職業生涯。基本上,員工更喜歡為能給他們指導的公司工作。“留住人才最好的辦法就是在公司裏盡力支持他們。”
7.教育員工。在信息市場,學習絕不是浪費時間,而是壹種實際需要。大多數員工都明白,要想在這個經濟社會生存下去,必須隨時提高自己的技能。惠普公司允許員工全職攻讀更高的學位,學費報銷100%。同時,它還舉辦各種專業進修課程,如時間管理和公共演講,以拓寬員工的基本技能,使他們更有價值的服務。