沃爾瑪2003年在物流方面的投資為6543.8+0.6億元，2004年增加到6543.8+0.9億美元。僅2004年，用於物流配送中心建設的資金就高達250億美元。中國最好的零售商之壹的上海聯華，只有6543.8+000億元。早在20世紀80年代初，沃爾瑪就斥資7億美元發射了壹顆衛星，專門用於物流工作。與當時的7億美元相比，這是沃爾瑪的壹個巨大轉折點。即使是現在，也沒有零售商會發射衛星。它可以通過衛星在兩個小時內盤點全球商場的所有商品。沃爾瑪新任CEO來自物流部門，可見物流配送在公司的重要性。
實現“無縫點對點”
沃爾瑪的經營理念是“以最好的服務和最低的成本提供最優質的服務”。在物流運作過程中，沃爾瑪不斷挑戰自己，盡可能降低成本，讓利於消費者。挑戰之壹是建立壹個“無縫點對點”的物流系統，可以為商店和顧客提供最快的服務。這種“無縫”意味著整個供應鏈實現了非常順暢的鏈接。
建立良好的流通體系
為了最大限度地降低成本，沃爾瑪建立了物流流通系統。實踐證明，如果物流循環比較成功，那麽客戶購買了某種商品後，系統會自動供貨。
沃爾瑪物流流通系統中的可變性使得這些賣家和買家(工廠和商場)能夠及時補充這些客戶購買的貨物和訂單，配送中心應該直接從供應商那裏拿貨。這個系統與配送中心相連。沃爾瑪的配送中心其實就是壹個樞紐，裏面有供應商的產品，然後提供給商場。供應商只是提供給配送中心，而不是直接提供給每個門店，所以這個配送中心可以為供應商降低很多成本。
沃爾瑪降低配送成本的另壹個方法是與供應商分享。供應商可以將貨物送到沃爾瑪的配送中心或直接送到商店。兩者相比較，如果供應商采用集中配送模式，可以節省大量資金，供應商可以從節省下來的利潤中讓利給消費者。通過這樣做，這些供應商也可以為沃爾瑪分擔壹些建立配送中心的成本。所有這些做法的最終目的都是為了讓消費者獲利。這樣沃爾瑪就從整個供應鏈上節約了這個配送中心的成本，實現了低投入高產出。
完善的補給系統
沃爾瑪之所以成功，是因為它在每個商店都有補貨系統。它使沃爾瑪能夠隨時了解這家店有多少貨物，有多少貨物正在運輸，有多少在配送中心。同時也使沃爾瑪能夠知道沃爾瑪的某種產品前壹周和去年賣了多少，並預測沃爾瑪的這種產品未來能賣多少。
沃爾瑪之所以能看懂這樣的細節，是因為沃爾瑪有UPC統壹的產品編碼。商場的所有產品都應該有壹個統壹的產品代碼，叫做UPC碼。沃爾瑪的所有產品都有統壹的產品編碼，這壹點非常重要。它在中國叫做EAN數碼。沃爾瑪認為所有這些代碼都是必要的，因為它們可以被掃描和讀取。在所有的沃爾瑪商店，沒有必要使用紙張來處理訂單。
沃爾瑪這種自動補貨系統，可以自動向店長下單，可以非常及時的幫助店家。管理人員在商場裏走壹走，然後看壹看這些商品，選擇其中的壹個，掃描壹下，就可以知道現在商場裏有多少這樣的商品，有多少訂單，有多少這樣的商品正在運輸到店裏，什麽時候到貨。關於這個產品的所有信息都可以通過掃描產品代碼獲得，不需要其他人的任何復雜報告。
建立開放平臺
沃爾瑪每周可以處理654.38+20萬箱產品。因為沃爾瑪有很多店，每個店的需求都不壹樣。這家店可能需要這個，那家店可能需要另壹個。沃爾瑪的配送中心可以根據門店的需求，自動將產品分類到不同的箱子裏。沃爾瑪的所有系統都是基於UNIX系統的配送系統，UNIX系統是壹個非常大的開放平臺，不僅使用傳送帶，還使用產品代碼，以及自動補貨系統和激光識別系統，這樣員工就可以在傳送帶上獲得他們所負責的商店所需的商品。那麽他們怎麽知道傳輸的時候要拿哪個盒子呢？傳送帶上有壹些信號燈，有紅色的，綠色的，黃色的。員工可以根據信號燈的提示，確定要送貨的店鋪來取這些貨，放在箱子裏。這樣這些商場都可以把不同的商品放在自己的箱子裏。因為供應鏈的各個環節都可以使用這個平臺，所以節省了揀貨成本。
建立自己的運輸車隊。
沃爾瑪的物流部門壹周7天，壹天24小時運作。眾所周知，沃爾瑪銷售的產品很多，所以運輸車隊對物流的支持是非常必要的。要保證門店需要的商品源源不斷的流向沃爾瑪門店，這樣物流才不會停止。
在整個物流過程中，最貴的部分是沃爾瑪的運輸。運輸車隊節省的成本越多，整個供應鏈節省的錢就越多，給消費者的利潤也就越多。所以沃爾瑪用卡車盡量大，沃爾瑪用的車壹般都比集裝箱卡車長或者高。
沃爾瑪的車輛都是自己的，這些司機也是沃爾瑪的員工。他們跑在美國各州之間的高速公路上，他們的車每壹立方米都是滿的，這對沃爾瑪節約成本很有幫助。
沃爾瑪不僅註重車輛管理，還註重員工管理。沃爾瑪約有5000名非司機員工，3700多名司機。沃爾瑪使用全球定位系統(GPS)定位車輛。所以在任何時候，調度中心都可以知道這些車輛在哪裏，離門店有多遠。同時，他們還可以知道壹個產品被運輸到了哪裏，需要多長時間才能到達商店。沃爾瑪可以精確到小時掌握事件。如果調度中心知道貨車在哪裏，產品在哪裏，就可以提高整個系統的效率。
那麽，沃爾瑪在運輸方面有什麽樣的戰略戰術呢？首先，為了提高實際裝載率，沃爾瑪把卡車裝得很滿；第二，註意時間管理。有些商場只在白天營業，但後勤部門是24小時工作的。在配送中心，沃爾瑪也與這些供應商約定了時間，並按照運營時間表進行。沃爾瑪的時間管理可以節省時間，提高效率。
另外，讓供應商使用沃爾瑪的運輸系統，自己完成運輸，因為沃爾瑪的運輸成本比供應商低。使用沃爾瑪的物流配送系統可以節省供應商的成本，而且在從廠家到貨架的過程中，沃爾瑪增加的部門並不會增加運營成本，合理的安排反而會降低運營成本。