企業應該承擔社會責任
企業社會責任是經濟社會發展到壹定歷史階段對企業提出的期望與要求。在現代市場經濟條件下,企業對社會生活的影響日益深入,在經濟社會發展中發揮著越來越重要的作用。我們看到,有的企業因為未履行其社會責任而走向破產,也有的企業,因為出色履行社會責任而獲得市場的肯定,得到消費者的青睞。而對於社會而言,企業的社會責任又有何意義呢?
簡單地說,企業承擔社會責任,對於和諧社會建設、企業的發展壯大都具有重要的意義。
首先,科學發展觀的核心要求是以人為本,企業是市場的主體,它直接接觸的對象就是個體的人、市場、社會。企業若能履行其社會責任,維護職工合法權益,實現經濟、社會與環境的全面、協調和可持續發展,對於保護資源和環境,實現企業和社會的可持續發展,促進形成民主法治、公平正義、安定有序的局面,建立誠信友愛的社會氛圍,實現人與自然和諧相處,建立公平的利益分配機制都將發揮不可替代的重要作用。因此,企業承擔社會責任,是落實科學發展觀、構建和諧社會的客觀要求。
其次,企業履行社會責任有利於提高競爭力、降低企業經營風險。企業承擔社會責任不僅可以促進經濟社會的良性發展,也是提高企業自身競爭力和降低經營風險的有效途徑。企業在承擔社會責任的過程中,將利益相關者的利益和社會整體利益的提高與企業個體利益的實現有機結合起來,會受到全社會的普遍尊重和支持,並提升企業形象和品牌價值。企業信息的發布所帶來的透明度可以使顧客對企業和產品產生信任,這種信任使顧客不願轉換品牌,形成較高的品牌忠誠度,從而提高企業的市場地位和市場競爭能力。而基於對企業價值觀念和行為方式的認同,員工會產生較高的工作滿意度和自豪感,可以減少員工流失,並有利於企業吸引優秀人才。
再次,企業履行社會責任有利於節約資源、加快發展循環經濟。隨著人口增長、經濟發展和工業化進程加快,資源和環境將面臨巨大壓力。由於企業是資源消耗和環境汙染的主體,所以國際社會、政府和環保組織通過各種方式向企業施壓,要求企業重視資源節約和環境保護工作。
在理論界,長期存在著壹種否認企業應該承擔社會責任的觀點,其中最為典型的代表就是諾貝爾經濟學獲得者弗裏德曼的觀點,他認為企業是假想人,無責任可言,企業承擔社會責任違背了股東的利益,企業的唯壹目的就是賺錢。這種認識顯然是錯誤的,它把企業看成是獨立於社會之外的純經濟組織,是壹部賺錢的機器。而更多的學者則認為,企業履行社會責任,從根本上講,不僅不會與企業利益最大化相矛盾,而且有利於實現企業利益最大化,美國管理學家彼得?F?德魯克認為:“企業的目的必須在企業本身之外,事實上,企業的目的必須在社會之中,因為工商企業是社會的壹種器官。
當今社會,隨著社會的發展,企業責任將被越來越多的人認識,企業社會責任將進入更多中國普通百姓的視野,這無疑對企業的監督、和諧社會的構建都有積極的促進作用。因此,提高企業的社會責任感有著重要的現實意義。
我們來看壹下幾個企業承擔社會責任的例子。
寶潔公司 捐助希望小學 拓展商業舞臺
寶潔公司是在華跨國公司裏面捐助希望小學最多的公司,從1996年開始,用於教育的資助額已經達到320萬元,先後興建了188所希望小學。
寶潔捐助希望小學上建立了壹套成熟模式。寶潔的很多商業合作夥伴也和寶潔壹同建立希望小學。比如,正大旗下的易初蓮花和寶潔也合作建立了易初蓮花希望小學,寶潔(中國)公司對外事務部經理王成倉認為,這是從另壹個模式上開拓了我們商業合作的舞臺。
百事集團 開辦土豆農場 沙漠變綠洲
百事公司投資了近2億元人民幣,在中國各地開發土豆種植項目,在內蒙古建立了種植基地,使沙漠變綠洲,並在其它地區進行推廣。百事方面相關負責人邰祥梅女士表示,百事從生意角度取得了自己的基本目的,要有回報,要做生意,並非純粹地改造沙漠,但同時也把沙漠改造為良田。
正大集團 推進標準化養殖
在中國相對貧困的西北等地區,正大集團將優良種苗、種子提供給農民,並向農民提供優良的管理模式。據不完全統計,正大集團平均每年給農民放畜的數量達到2.1億只。正大每年提供的合同飼料有15萬噸,現有的肉雞規模飼料專業戶2萬戶,直接參與養殖的人數有26萬人,每年提供有機肥***計40萬噸。並幫助農民按照正大的標準建設雞舍和豬舍。通過對農民進行持續不斷地技術培訓,讓農民成為養殖能手,從而推動提高中國整個畜牧業飼養水平。
萬通地產 打造中國首個綠色社區標準指標體系
2004年3月28日,萬通地產集團感恩日活動在北京舉行。活動首次展示了萬通地產自創業至今十余年中所做的公益活動。其間舉行隆重儀式與著名環保組織“地球村”結成公益戰略合作聯盟,以致力於打造中國首個“綠色社區標準指標體系”,以升華萬通地產的企業價值與社會責任。
目前,社會責任成為構成企業競爭力的重要元素。通過此次行動,充分展現了萬通公司的社會責任與其投身公益活動積極性,這在無形之中提升了萬通地產的品牌競爭力。
看過了幾個例子,那麽不禁要問,如何讓企業更好的承擔社會責任呢?我們先來看壹下上海浦東的例子。
壹部規範企業社會責任的《浦東新區企業社會責任導則》,由上海浦東新區政府與復旦大學合作推出。浦東新區的政府、企業、中介組織等將圍繞這部導則的推行,著力打造覆蓋新區4萬余家企業的“社會責任體系”。《導則》從“維權、環境、誠信、和諧”四個方面構建企業社會責任標準,***60個指標,其中既包含法律層面的責任,又更多引入了道義層面的責任;既包含勞動保障、環境保護、產品質量、產品安全等約束性指標,又包含企業文明、社會貢獻、科技創新等倡導性指標。 作為計劃的第壹步,未來三年,浦東新區將力爭有1000家企業達到各類誠信標準,有超過200家企業實施企業社會責任標準,有300家企業發布企業社會責任報告。 浦東新區政府要通過整合勞保、環保、海關、檢驗檢疫、外匯、工商、稅務、財政等16個部門的征信資源,建立各部門聯動的聯合誠信體系和發布平臺。 浦東新區區長張學兵說,通過構建政府引導、企業自願、行業自律、社會監督“四位壹體”的企業社會責任推進機制,浦東新區希望能夠實現經濟效益、環境效益和社會效益全面發展,在全國探索建立企業社會責任體系改革試點中發揮示範和帶動作用。
看過了這個例子,我們可以很容易的總結出結論。
首先,應該加強企業社會責任基本知識的宣傳和普及,大力宣傳什麽是企業的社會責任,什麽是中國式的社會責任,以及企業履行社會責任與提高自身的經濟能力、提高企業的效益是壹種什麽關系,引導全社會都來關心這個問題,讓社會每個成員不僅關心、關註社會責任,而且能夠身體力行,從我做起。
其次,要進壹步完善相關的法律和規章,強制性地要求企業去履行基本的社會責任。政府應通過適當的財稅、金融政策引導企業積極自覺地去履行社會責任。要大力表彰在履行社會責任方面作出重要貢獻的單位和個人,如果有條件要建立相應的獎勵基金。
再次,依靠各利益相關方的監督和推動。例如來自企業所在地政府部門的監督,員工、媒體、客戶等的監督。
這樣壹來,企業對於社會責任的承擔也就更加具體與完善了。