總結壹個時期、壹年、壹個階段的學習、工作、生活的回顧和分析的書面材料。寫總結有利於提高我們的學習和工作能力。我們花點時間寫個總結吧。怎麽寫總結才不會千篇壹律?以下是我收集的郵政快遞員工個人工作總結,供大家參考,希望對有需要的朋友有所幫助。
郵政快遞員工個人工作總結1這壹年,我學到了很多,收獲了很多。非常感謝師父和在各個崗位上幫助過我的同事們,壹起努力。
在實習階段,每個崗位都是輪換的,我很快熟悉了每個崗位的大致工作情況,對崗位的創造有很大的幫助。
現在作為客戶經理,跑市場,跑客戶,真的是不壹樣的感覺。面對壹線,什麽情況都會遇到,拒絕談判,郵件丟失,收發郵件,郵件延誤。
以前不敢壹個人接觸客戶,但是通過客戶經理這個崗位,只要認真去做,去實踐,努力了不壹定有收獲,但是不努力壹定壹無所獲。
物流行業真的是壹個很苦的行業,也是壹個很有發展前景的行業。服務取勝,時間限制決定成敗。
通過這兩年的投資和改革,公司各方面都有了很大的提升。省內時限基本是“今天發,明天到”,跨省招標時限是快日,國內招標時限基本滿足市場需求。但省際價格體系有待完善,尚未與市場接軌。
今年新晉升經濟快報、郵寶、中郵物流的前身。根據走訪市場的情況,發現並不理想。
經濟快遞的價格和市場價基本持平,相比寄小件有價格優勢。但是它有壹個致命的缺點,就是時間限制非常不穩定,經常發生在壹周以上,給開發客戶帶來了很大的困難。如果能保證天內穩定,還是很有競爭力的。
真心希望經濟快遞的時效能有所提高。
電白分公司目前面臨的問題比較多,比較困難,但是在大家的共同努力下,思想報道這個話題正在向好的方向發展,收入同比有壹定程度的增長。
壹個公司的發展不是壹天兩天就能改變的。我們需要齊心協力,共同前進。
郵政快遞員工個人工作總結2在公司改革和同誌們的幫助下,逐漸成長起來,也在風雨兼程中體會到了工作崗位的快樂。
每壹個客戶溫柔的感謝,就是最大的理解。我還記得壹個老奶奶拉著我說,休息壹下吧,孩子。
在我之前的作品中:
壹:服從。
認真完成領導交給的每壹項任務,對的服從,錯的堅決服從。
逐步從快遞員轉變為快遞業務員,把每壹個客戶都當成朋友,客戶的電話就是收費號,第壹時間趕到客戶身邊做好服務。
9月份成立建華路收發貨站,是公司的壹個轉折點,也是最艱難的時候。每天中午會馬上送來壹碗包子,絕對不會耽誤顧客壹秒鐘。只為客戶發出中郵全速的理念。
我服從了,我更加了解服從的意義和重要性。
入職第壹年,我壹直在不停地換工作環境和地點。有時我真的不明白,但我仍然堅定不移地完成我的工作。
我知道這樣安排肯定有領導的原因,在以後的工作中我會更加服從調動。
第二:營銷。
首屆諸葛亮文化節於年舉辦,在投遞的過程中,找到了有能力的教授,成功拿下了發往香港和韓國的邀請函,實現了人民幣的收入。
同期還講了襄樊學院校企培養通知書業務的收入。
無論大小客戶,只要使用就會竭誠服務,先後與襄樊慶永信商貿有限公司、襄樊杜英實業有限公司、範文襄樊尹姬棉花公司、襄樊市國稅局、襄樊煙草營銷中心、雙匯集團襄樊分公司、郭靖辦事處建立了長期合作關系。
在公司大刀闊斧的改革過程中,根據公司大力發展金融合作業務的方針,在盡可能滿足客戶需求的基礎上,與華夏銀行襄陽分行、建設銀行鐵路分行、長江證券股份有限公司建立了標準件合作業務。
三:團隊。
壹個優秀的軍師抵不上三個優秀的士兵。全站員工在現任經理的帶領下,營造了齊心協力、共同解決困難、共同執行任務的良好氛圍。我是這支隊伍中的壹名戰士,我也是壹名驕傲的戰士。
郵政快遞員工個人工作總結3。為了做到“客戶滿意第壹”,我不僅保證每天上班前做好準備,按時開門,提供全程服務,還經常犧牲個人休息時間處理單位的各項業務,積極向客戶推銷我們的產品,如基金、國債、保險等。並使解釋簡潔易懂,讓客戶在最短的時間內理解並接受我們的產品。對於優質客戶,我基本都是用“站著服務”,做到“來了就歡迎,走了就送”。此外,我還耐心細致地向客戶講解了個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個人金融服務,受到了客戶的好評。受到客戶口頭表揚20余次,未接到壹例客戶投訴,多次受到單位領導表揚。
我始終堅持“工作第壹”的原則,認真執行院內的各項規章制度,兢兢業業、任勞任怨,始終以“創新服務、持久服務”的服務理念鞭策和提升自己,努力以客戶滿意為宗旨,為儲戶提供規範、優質的服務。今天,我關註的是童淵分局員工的素質培訓。我刻苦學習業務技能,在掌握原有業務流程的基礎上,認真積極地學習新業務,尤其是個人黃金業務。工作中,他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年業務辦理快速準確,業務量壹直處於全院前列,月均業務量4500筆。比如第二季度我開了壹個理財賬戶,金額100萬,組織其他銀行存款80多萬。我從xxxx年開始擔任業務主管。在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為領導分憂,不計個人得失,放棄長時間休息在辦公室加班加點,在工作中正確起到了表率作用。
本著對用戶負責的服務理念,經過壹年的努力、學習和實踐,今年二季度兩次獲得南安支行“最佳主管”榮譽稱號,兩次獲得分行“最佳會計素質”獎,二季度名列全市第三。這些榮譽和成績的取得,離不開支行、儲蓄所領導的培養和同事們的關心。
我在工作中不斷學習。在學習業務技能的同時,也註重提高自身素質,以適應金融現代化的需要。工作之余給自己充電,努力自學電腦技能。
通過這幾年的工作,我提高了自己的綜合素質,鍛煉的更加成熟。在今後的工作中,我將繼續做壹名大師,兢兢業業,努力工作,熱愛本職工作,取長補短,壹如既往地為研究所的發展做出自己的微薄貢獻。
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