20XX年上半年,在衛生局黨委的正確領導下,在全體員工的共同努力下,急救中心以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十七大和十七屆四中全會精神,堅持科學發展觀,精心組織,科學規劃。認真貫徹落實2014上半年全市衛生工作會議精神、黨建工作目標責任制和年初制定的各項工作計劃,在全面推進各項工作的同時,進壹步完善應急醫療救援能力建設、基建項目審核和資金支付,在思想建設制度化、組織建設規範化、作風建設正規化、“創建”工作具體化、主題活動特色化上下功夫,取得了良好成效。上半年急救中心* * *人次,完成日常急救人次,完成遠程搶救人次。今年上半年的工作總結如下:
壹是加強黨建工作,促進中心發展
(壹)認真組織落實上級要求
我中心按照市衛生局黨委下發的文件精神,認真落實“黨員幹部受教育、科學發展、群眾受益”的總要求,緊緊圍繞我市衛生系統“堅持科學發展、推進衛生改革”的實踐載體,結合“120”工作實際,精心組織,深入開展,始終把深化學習、提高認識貫穿始終,解放思想、改革創新,依靠群眾、發揚民主貫穿始終,堅持進度服從質量,邊推進活動邊及時整改,集中解決了影響和制約院前急救發展的問題,創新了推動科學發展的體制機制,紮實有效地完成了學習調研、分析檢查、整改落實階段的各項工作,真正做到了學習實踐活動“兩手抓、兩不誤、兩促進”,做好了當前的日常工作。通過幾個月的深入學習和實踐,該中心不僅夯實了思想理論基礎,而且明確了科學發展思路。更重要的是,學會了以科學發展觀為統領思考,以科學發展觀為統領謀劃,以科學發展觀為依據決策,以科學發展觀為準繩考核績效,真正把科學發展觀作為工作指南,促進了院前急救又好又快發展。
(二)積極配合開展各項活動。
壹是在黨員中開展先進性教育。以“學習黨章、執行黨章、遵守黨章、維護黨章”為主題的教育,樹立社會主義榮辱觀教育,加強作風建設活動教育,充分發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。
二是抓好學習培訓。通過舉辦培訓班、上黨課、舉辦報告會、組織專題研討等方式,有計劃地在黨員中組織集體學習。通過開展讀書活動和知識競賽、交流學習成果、評選表彰學習標兵等方式,激發黨員學習的積極性和主動性。黨員領導幹部要認真參加黨委理論學習中心組的學習,帶頭參加地方基層黨組織的集體學習,堅持每年給黨員上壹次黨課,作壹次情況報告。
三是嚴格組織生活。認真落實“三會壹課”制度,堅持和完善黨員民主評議制度,定期開展黨員黨性分析評議活動。黨支部要結合年度專題組織生活會,開展黨員民主評議。第三,做好思想政治工作。堅持以人為本,從政治上、思想上、工作上、生活上關心、愛護和幫助黨員。組織黨員定期談心,交流思想,互相啟發。經常分析黨員的思想狀況,及時解決思想問題,增強思想政治工作的預見性、針對性和有效性。大力宣傳黨員的優秀先進事跡,特別是對身邊典型人物和事跡的挖掘和宣傳,發揮先進典型的示範和引導作用。通過建立和完善保持黨員先進性和反腐倡廉長效機制,有效促進了衛生改革和事業發展。
(C)積極改善和促進醫院之間的合作。
第壹,加強雙方合作,形成懲治和預防商業賄賂的合力。在懲治的同時註重刑事政策,依法保護醫院和患者的合法權益,大力建設“平安”醫院,創建“惠民”醫院;二是加大從源頭上治理衛生行業腐敗的力度,重點預防藥品采購、醫療器械、醫用耗材、基本建設等易發多發的關鍵環節。規範醫院領導和醫務人員的權力行為,嚴格控制醫療流程和費用,加強管理和監督,用制度規避刑事風險;第四,加強法制教育,增強醫務人員的法制意識和自律意識,築牢防止違法違紀的防腐大堤。
(四)深入實施,夯實人才基礎。
為全面提升全市急救醫療服務體系的服務能力和質量,提高急救醫務人員的綜合素質、急救管理水平和應對突發公共事件的能力,我院急救中心年內深入開展了“120急救人員培訓工程”,按照“四統壹”即統壹目標、統壹教材、統壹方法、統壹考核的原則開展培訓。參加培訓的人員分為五個層次:學科帶頭人、骨幹人員、急診專業技術人員、院內非急診專業技術人員和急診專科培訓。經過培訓,有相應的考試。其中,學科帶頭人和技術骨幹接受院前指揮、應急管理、應對和組織協調突發公共衛生事件、重大災害和恐怖事件、急救醫學理論與技能等方面的培訓。,以增強他們應付突發事件的能力。
(五)積極開展品牌推廣活動。
以“壹切為人民健康服務”為主題,開展了“生命急救公益行動”、“公眾急救大講堂”等品牌宣傳活動,急救中心專家和員工耐心答疑,熱情服務。使廣大市民學會很多日常生活中常見突發事件的簡單處理方法,如驚厥、心肌梗塞、腦出血等,以及水痘、麻疹的防治知識;解答市民提出的關於“120”電話撥打、“120”收費、急救程序、急救知識等問題;設立專家咨詢;還為群眾展示了4輛救護車模型和成套急救設備,並為前來咨詢觀看的群眾現場表演了心肺復蘇和創傷急救的基本技能,極大地促進了急救中心的品牌推廣。
第二,加強隊伍建設,提高急救水平。
(壹)加強安全教育,實施細節管理
為切實提高中心急救工作的效率和服務水平,我們加強了安全生產,強化了安全問責制度,堅持安全發展。首先,我們建立了詳細的分工機制。根據院前急救工作流程和各崗位工作職責,修訂完善了《業務工作考核標準》,並逐項量化、量化到每個人,形成了壹級抓壹級、逐級負責的工作格局。二是繼續完善績效考核機制。建立健全了“月考核、季兌現、年終總評”的績效考核機制,考核結果與績效工資、評先評優、晉升掛鉤。三是兌現獎優罰劣機制。在具體考核實施過程中,違反中央規章制度,采取扣分考核兌現的方式,以制度管人,按制度辦事。四是建立部門考核機制。堅持自我考核、民主考核、部門考核的內部考核機制,每月組織召開部門民主生活會,及時總結評價每個人的工作情況,扣分的考核獎作為“考核基金”,獎勵表現突出的人員。五是創新學習培訓考核機制。在繼續醫學教育的基礎上,結合中心的實際情況,積極開展崗前教育培訓和“AB”崗位輪訓。每個月、每個科室、每個季度,中心還組織理論考試,掌握各自的崗位職責、院前急救常規和技術操作規範。
(二)加強行風建設,實施動態監管。
壹個是成立職業道德建設領導小組,堅持黨支部統壹領導,黨政齊抓共管,黨支部成員按各自職責分工。二是明確廉政建設責任市,負責各部門廉政建設的領導和管理。三是分別與各個部門、部門、員工簽訂了責任書,壹級抓壹級,層層抓落實,責任到人。中心領導會經常講加強職業道德建設,加強對員工的思想道德教育,改善服務態度,樹立良好醫德醫風的重要性。嚴禁收受紅包和回扣。壹旦發現違規行為,將嚴肅查處。四是制定運送病人的指導原則,要求按照“自願、就近、專科、合理分流”四項原則合理分流到醫院,每月對送醫院的病人數量進行統計和公布,接受大家的監督。
(三)加強宣傳活動,提升中心形象。
為廣泛普及急救知識,樹立公眾急救意識,除開展多種形式的培訓活動外,還計劃邀請住院醫師到公共急救學校進行培訓,向公眾普及急救知識和技能,以動態和靜態的方式為公眾營造了解急救、學習急救的文化,以“提高公眾急救意識”為目標,以“普及急救知識、普及急救技能、模擬互動體驗”為方向。
第三,立足崗位職責,查找不足
第壹,目前各個崗位的工作人員,尤其是醫務人員配備不夠。壹些工作人員不得不依靠系統內醫院的支持,通過輪換來維持基本運轉。由於運營成本和人員條件的限制,急救值班車輛較少,制約了當前急救中心的發展。二是急救中心建設資金不足。三是醫療急救服務無序競爭加劇,導致中心業務增長放緩,搶救率大幅上升。
四、針對不足,制定工作計劃。
20XX年下半年,要引導急救工作改善醫療執業環境,提高醫療服務質量,認真排查安全隱患,強化治安防控能力,使醫患關系更加和諧,確保急救事業又好又快發展。
壹是完善中心組織,進壹步落實責任制。
二是將改善醫患關系、提供滿意醫療服務貫穿於創建平安中心活動始終,嚴格遵守醫療服務管理法律法規,完善醫療安全措施並嚴格執行。
三是提高安全意識,加強安全管理。
第四,加強宣傳教育,創建和諧急救中心。
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