作為壹個遵紀守法的好人，也許我們從來沒有想過會被卷入“暴力”。但是，如果我們稍微註意壹下現實生活中的談話方式，仔細體會壹下各種談話方式給我們的不同感受，就壹定會發現，有些話真的很傷人！口頭上的職責、嘲笑、否定、說教、隨意打斷、拒絕回應、隨意輸出評價和結論，帶給我們的是情感和精神上的創傷，甚至比身體上的傷害還要痛苦。這些無意或有意的語言暴力讓人變得冷漠、疏遠、敵對。
關於作者:
馬歇爾？b？盧森堡博士是國際和平建設組織非暴力溝通中心(CNVC)的創始人和教育服務主任。由於他在促進人類和諧方面的傑出成就，2006年，他獲得了地球村基金會頒發的和平之橋獎。
盧森堡博士早年在動蕩的底特律長大，這讓他對如何在面對暴力時使用新的溝通方式和平解決分歧產生了興趣。他對這壹領域的興趣使他於1961在威斯康星大學師從卡爾。卡爾·羅傑斯獲得了臨床心理學博士學位。他隨後的生活經歷和對比較宗教的研究促使他開發了壹種非暴力溝通模式，這種模式不僅教會了人們如何利用它使個人生活更加和諧美好，還解決了世界各地的許多沖突和爭端。
盧森堡博士最早應用非暴力溝通模式，在20世紀60年代美國聯邦政府資助的學校廢除種族隔離項目中接受調解和溝通技巧的培訓。1984年，他建立了非暴力溝通中心(CNVC)。今天，200多名CNVC認證的非暴力溝通培訓師已經在全球35個國家和地區開展了NVC培訓。
手裏拿著壹把吉他和壹個木偶，盧森堡博士多年來壹直在世界上壹些最暴力的地區工作。他充滿了精神能量，告訴我們如何創造壹個更加和平和令人滿意的世界。盧森堡博士目前居住在瑞士。
精彩書評:
壹:
？這是壹本理論偏實用的書，以心理學為基礎，出版社把它歸類為心靈和靈感的書。
？這本書介紹了壹種溝通方式，就是如何改變說話和傾聽的方式來減少人與人之間語言帶來的痛苦。作者認為，人天生熱愛生活，願意互相幫助，但語言和表達方式卻讓日常生活充滿痛苦。他提出“非暴力溝通”的溝通方式，把自己和他人的觀察、感受、需求、要求說清楚，從而達到情分互助。
？●本書的結構:總分
第1~2章:提出非暴力溝通的四個要素，即觀察、感受、需要和請求；解釋了壹些消極的語言和表達方式，作者稱之為“異化交流”；
第3~6章:解釋四要素的內涵，區分相近概念，介紹壹些要素的來源；
第7~8章:通過非暴力溝通傾聽他人；
第9章~13:通過非暴力溝通愛自己。
二:
人生不是辯論，目的不是為了對錯而戰，而是為了活得更好。
這也是為什麽我第壹眼就被這個低調又有些學究氣的名字吸引住了——在壹整排寫著“有說服力”、“壹秒鐘搞定……”而“看透人心”在我看來，溝通是愛與關懷的藝術，不應該是勢利小人的伎倆。
這本書就像它的名字壹樣。非暴力溝通從專業的心理學角度告訴妳如何更好地表達自己，更好地理解他人——以達到深入的、發自內心的溝通。尤其是面對壹個情緒化、“難相處”甚至憤怒的對象。或者面對沖突、誤解和看似棘手的冷漠之墻。
而不是教妳盜竊的技巧或者各種花裏胡哨的技巧，以此來“贏得”爭論對錯的勝利或者在與人交往中獲得利益。
作者壹再要求我們，或者教導讀者，要學會理解對方在文字下想要表達的感情和需求，要學會表達自己的感情。也許妳覺得這很容易，但人們從小接受的教育限制了他們情感智商的發展，以至於他們把“觀點”和“判斷”當成了“感覺”。“我覺得受傷了”和“我覺得委屈了”的感情往往被爭執掩蓋，相互指責導致雙方憤怒——導致暴力溝通(無論是熱暴力還是冷暴力)。
因為只是書評。不便透露太多。可以肯定的是，作者的書很好地體現了美國人的實用主義風格，並使他的方法壹步步變得簡單明了。舉很多例子和小練習。並在每章之後進行總結和回顧。
最難能可貴的是，作者寫作的目的並不局限於教人如何更好地交流。在這本書的最後幾章，他談到了許多可以幫助人們改善生活和使他們的思想成長的事情。包括，第九章:愛自己(如何與自己交談和交流)，第十章:充分表達憤怒，第十二章:重拾生活的熱情，第十三章:表達感激之情等等。這也證實了書的封面上所說的:通過非暴力的交流，人們可以獲得“愛、和諧和幸福”
這本書裏的很多內容需要經常復習和復習，需要我們自己的實踐才能真正掌握其中的精妙。
總之，值得壹讀再讀。
當然，非暴力溝通也有壹定的局限性。主要著眼於從心理上促進人與人之間的相互理解，減少因矛盾或誤解而產生的憤怒。但是，如果妳想從壹個更工具化，更理性，更符合這個商業社會的角度去看(比如如何更好的推銷，說服別人等等。)，您可能應該閱讀本文開頭列出的壹些“技術”參考書目。
三:
我們什麽時候開始不說話了？
經歷了那個打砸搶的時代，我們總是習慣於找茬，挑別人的毛病。我喜歡給別人貼這樣或那樣的標簽，也喜歡給自己貼這樣或那樣的標簽，要麽擡高自己，要麽為自己開脫。好像我們給自己穿上了厚厚的殼保護自己，也給別人貼上了壹臉的便利貼。
拉開人們的距離，讓他們學會逃避，蒙蔽他們的雙眼。
看不到自己的需求，自己的欲望，別人行為的原因和需求。
《非暴力》恰恰從這個出發點告訴我們，靜下心來，聽聽自己的聲音。
當妳靜下心來，聽到自己的心跳，聽到自己的渴望，就很容易感受到別人的需求。
非暴力其實很簡單，簡單到壹句話。
非暴力很難，因為最難的是看到自己的內心。
我把這本書推薦給很多朋友，是因為他們向我傾訴的時候，總會說對方的不好，婆婆的不好，老公的不好，同事的不好。沒有人談論自己。當我試圖告訴她妳真正想從她那裏得到什麽的時候，他們害怕被貼上“自私”的標簽。其實看到自己的需求不是自私，是真實的。
讓我們都:靜下心來，聽聽自己的聲音。只有感受到自己，才能感受到別人，做出最恰當的溝通行為。
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