低保戶是指人均月收入低於當地最低生活保障標準的家庭。如果不能去以上部門辦理退款，也可以電話咨詢當地醫保中心或社保部門，了解具體退款流程和註意事項。需要註意的是，不同地區的退款程序和標準可能存在差異。因此，低保戶在申請退款前，應先了解當地的相關政策法規。
個人社保繳費比例:
社保包括五種保險，養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險；其中養老保險、醫療保險、失業保險是企業和個人繳納的保費，工傷保險、生育保險則完全由企業承擔。個人不需要繳費。
1.養老保險繳費比例:單位20%(全部計入統籌基金)，個人8%(全部計入個人賬戶)。
2.醫保繳費比例:單位8%，個人2%。
3.失業保險繳費比例:單位2%，個人1%；
4.工傷保險繳費比例:單位每月為妳繳納1%，妳自己不用出壹分錢；
5.生育保險繳費比例:單位每月為妳繳納1%，妳自己不用交任何錢。
綜上所述，低保戶如果不小心繳納了社保，是可以申請退款的，需要去相關部門申請，經核實後，社保費用才能退回到賬戶。
法律依據:
城市居民最低生活保障條例
第十三條
從事城市居民最低生活保障審批工作的人員有下列行為之壹的，應當予以批評教育，並依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任:
1.拒絕為符合享受城市居民最低生活保障條件的家庭簽署享受城市居民最低生活保障意見，或者故意為不符合享受城市居民最低生活保障條件的家庭簽署享受城市居民最低生活保障意見的；
2、玩忽職守，或者貪汙、挪用、扣壓、拖欠城市居民最低生活保障款物的。