大數據經常被用作營銷武器,正如尚道縱橫總經理郭培元在“十大”評選中所說:銷售數據比銷售產品更能創造價值。手裏握有大量消費者數據的銀行、電信運營商、電商、電影院,在精準營銷方面都有很多成功的案例。其他公司應該如何通過大數據創新商業模式?
其他公司對大數據的應用恰恰是今年的亮點。
Silot全球合夥人徐虎初指出,大數據不僅會在營銷端實現,還會在供應鏈端形成產業變革,顛覆傳統產業鏈的運作,形成行業進化的催化劑,在更高效地實現業務發展和深化的過程中繼續發揮關鍵作用。
互動話題:在互聯網的世界裏,我們靠什麽生活?
Zhanlveda咨詢公司CEO王偉看到,大數據未來的發展方向不在於數據挖掘技術本身,而在於數據應用的商業化。從數據背後挖掘盈利模式,將數據和商業資源嫁接整合將成為關鍵。
全球資源整合:民營企業唱主角
2014中國企業在收集全球資源方面呈現出新的特點。
首先,投資多元化趨勢明顯。過去,對石油、天然氣和礦產等自然資源的投資讓位於高科技、電信和零售項目。聯想收購摩托羅拉手機業務和IBM X86服務器業務無疑是今年最引人註目的交易。
其次,民營企業成為主角。其海外M&A交易數量和金額的增長遠超國有企業,對海外目標企業的技術、知識產權、品牌等資源的收購持續增加。
此外,“新玩家”不斷湧現,私募基金的活躍度大大增強。
PE不僅為收購的發起人提供資金和海外M&A經驗及技術支持,還與他們“壹起出海”,開始獨立主導海外收購。弘毅投資654.38美元+0.5億美元收購英國知名快餐連鎖店Pizza Express,幫助其開拓中國市場,是雙方達成的戰略諒解和整合方向之壹。
品牌創新:中小企業開始發力
越來越多的中國品牌在2014孵化,向世界發出自己的聲音。雖然他們還很虛弱,但他們決心克服困難,走向成功。中國企業從未有過如此強烈的危機感——不做品牌,只有死路壹條。
因此,我們可以看到,不僅國內的龍頭企業在大力推廣自己的品牌,中小企業也在尋求適合自身條件的品牌戰略。比如在環球資源展上,我們看到越來越多的供應商不再單純的“接單”,而是尋求認可自己設計和品牌價值的合作夥伴,希望推廣自己的品牌。
同時,社交網絡、電子商務等日益成熟的品牌推廣渠道也為中國企業進行品牌創新提供了更加便利的條件。
互聯網思維:“入侵”傳統行業
2014互聯網“入侵”傳統行業越來越頻繁。銀行、房地產、汽車、農業、醫療等行業的變化都與互聯網思維有關。
互聯網思維創始人小米創始人雷軍在今年的互聯網大會上演講時總結了小米模式的核心:借助海底撈的口碑模式;堅持把產品做得像同仁堂壹樣正品;然後像好市多、沃爾瑪壹樣,通過流程優化、模式創新,實現優質低價。
簡單總結就是參與感,和用戶交朋友,口碑營銷;讓用戶參與產品開發和設計;利用粉絲效應做品牌;建立互動的、壹對壹的客戶管理系統。這是雷軍給傳統企業互聯網思維轉型升級開出的“藥方”。
房地產“紅人”潘石屹認為,互聯網的發展是去中介化的,所以房地產的發展趨勢也是直接而直接的。“企業重新審視用戶、產品、營銷和創新,乃至整個價值鏈和生態系統”,“互聯網思維不是技術思維,不是營銷思維,也不是電商思維,而是系統的商業思維,適用於所有企業。”
O2O之戰:實現商業模式和商業模式再造
2014,O2O模式的創業者層出不窮。社區001和愛鮮蜂以解決物流最後壹公裏配送為切入點。此外,互聯網巨頭和傳統企業紛紛布局O2O市場。先是JD.COM聲稱要和65438+10萬家便利店合作進行O2O然後全國各地湧現出上千家順豐黑客店鋪;還有以萬科為代表的地產商也從線上到線下進入社區,提供“五菜壹湯”的社區配套服務:食堂、超市、銀行、洗衣店、藥店、蔬菜連鎖超市。
線上到線下或者線下到線上的導流只是O2O的初級階段。企業真正需要的是利用互聯網、移動互聯網等新的技術工具,為客戶——甚至是原本認為不是客戶的客戶——提供更好的用戶體驗和更高價值的服務,實現客戶和數據的* * *享受和後端供應鏈的協同,即業務流程和管理模式的優化。當然,對於壹些企業來說,更重要的是基於O2O的資源重組,實現商業模式和商業模式的再造,重新出發。和君咨詢公司合夥人許寧說。
移動營銷:傳播速度超過預期
在今天,移動終端無疑是壹個市場潛力巨大、前景誘人的營銷陣地,移動營銷的傳播速度是任何人都無法預測的。僅在兩年前,人們還對移動終端持觀望態度,猶豫是否應該從廣告預算中分壹杯羹給移動平臺。
這兩年,各類移動終端加速了壹切,移動營銷規模不斷翻倍。2013年,75%的營銷預算轉移到移動端,全球移動廣告支出達到18億美元,連續三年增長超過壹倍。這壹趨勢在2014年將繼續加劇,中國移動終端市場規模將超過100億。
精益生產:建設精益企業
如果說2013年“精益生產”首次出現在十大管理實踐榜單上是因為中國企業將精益生產的“價值”與“制造”技術緊密結合,那麽今年再次上榜是因為越來越多的中國企業將精益的概念從制造職能擴展到R&D、財務、人事管理等非制造領域,在全面實施精益管理的基礎上打造精益企業。
正如何忠資源董事長劉成元所說,精益生產作為壹種先進的經營理念,要求所有員工始終以精益為信念,培養強烈的問題意識和改進意識。它促進企業從低級管理走向高級管理。總之,精益生產是企業創新管理的有效途徑。
“如果制造商能夠在財務、人事管理和全球協調活動中實現精益方法,企業將成為壹個精益企業。”詹姆斯·沃馬克說的就是中國企業在做的事情。
新生代員工管理:管理者調整思路
今年關於新生代員工的管理,話題從如何讓新生代“服從管理”變成了“如何調整管理者的心態和思維”。
正如瞻略達咨詢公司CEO王偉所說,新生代員工管理問題的根源在於企業高管的管理風格難以與新生代兼容。研華科技全球總經理何春生指出:代際之間的信息不對等,導致管理層與基層員工的價值碰撞,進而引發管理問題。因此,企業需要研究新生代員工的思維,以充分提升新生代員工的工作效率和忠誠度。
何忠資源董事長劉成元建議:首先要以尊重人性為根本出發點,摒棄壹切簡單粗暴的管理制度和行為。其次,要學會平等地與員工溝通交流,與員工交朋友,積極回應員工的多層次需求。第三,為員工搭建各種舞臺,通過有趣的操作,促進員工廣泛參與各種有意義的活動,實現愛的管理(愛等於關註,幫助成長)。
平臺策略:細分專業平臺前景廣闊。
壹家企業提供壹個平臺,聯系兩家以上企業,構建企業“生態圈”。今年3月,JD.COM在美國上市,證明了這壹平臺戰略的成功。
西洛特全球合夥人徐虎初認為,互聯網的發展加強了平臺戰略的應用,使平臺企業在數字時代確立了巨頭地位。虛擬世界的“網絡效應”已經並將繼續在物理世界得到證實。
湛略達咨詢公司CEO王偉指出,平臺戰略的本質是構建多元資源交易平臺,從而提升客戶的交易和體驗價值,獲得長期的核心競爭優勢。所以在資本市場上,平臺的估值遠高於單壹產品企業。
中和正道咨詢有限公司總經理吳宇光認為,平臺戰略需要打造壹種新的壟斷資源,讓更多的廠商依托平臺與客戶建立更快、更經濟的連接。
對於平臺戰略的未來發展趨勢,浙江省土產畜產進出口集團有限公司總經理畢指出,和市場細分壹樣,總有綜合平臺無法覆蓋或無法成功運營的細分平臺,未來的細分專業平臺前景廣闊。
自動化:重建中國制造業
以機器人為代表的自動化浪潮正在重塑中國制造業。據世界機器人聯合會(IFR)統計,中國已成為世界上最大的工業機器人買家,超過日本和美國,需求量居世界第壹,年均增長率超過40%。
不僅全球機器人巨頭加大了在中國的市場,政府也開始大力推廣機器人。隨著中國人口紅利的逐漸結束,自動化逐漸成為很多制造企業的轉型選擇。
目前,在所有的汽車工廠裏,都有巨大的機械臂,也就是工業機器人,從事制造和裝配工作。隨著應用越來越多,甚至在壹些生產方便面、餅幹、瓷磚的工廠,簡單或復雜的機器人也開始進入。但在手機、平板等精度更高的生產線上,機械臂很難完全應用。
這些困難並沒有阻擋機器人R&D及生產企業和應用企業的熱情。例如,由ABB設計的最小的IRB 120機器人被鼠標和鍵盤制造商雷柏科技成功引入其生產線。中國代工制造的標桿富士康,早在三年前就提出並逐步實施“百萬機器人計劃”,希望通過智能化、機器人化來緩解不斷上漲的人力成本。