記者了解到，墾利市民可通過東營智慧人社APP、東營e卡通APP、支付寶APP、工行e租寶APP、中國建設銀行APP、中國銀行APP、中國農業銀行掌上銀行APP七個渠道辦理電子社保卡。申領電子社保卡如有問題，請致電東營市人力資源和社會保障局(0546-12333)、東營市人力資源和社會保障局信息中心(0546-6378657)、墾利區人力資源和社會保障局服務大廳(0546-2581686)。
墾利區人力資源和社會保障局工作人員告訴記者，墾利居民和職工只要有實體社保卡，就可以辦理電子社保卡。“市民用手機app辦理電子社保卡開通支付結算時，往往會出現‘金融認證四要素失敗’的提示。這是因為社保卡金融賬戶狀態異常，手機號在銀行不壹致。市民需要攜帶本人身份證和社保卡到社保卡所屬的銀行網點激活金融賬戶，修改手機號，在銀行完成辦理後再重新申請，並且最好不要申請電子社保卡和實體社保卡的密碼。”
電子社保卡是社會保障卡網上申請的有效電子憑證。它與實體社保卡“壹壹對應，唯壹映射”。由全國社會保障卡服務平臺發行，人力資源和社會保障部管理。具有身份證明、信息記錄、醫保結算支付、待遇領取、財政支付等功能。墾利區正在定點藥店推廣電子社保卡掃碼支付服務。目前，“智慧人社”和“東營E卡通”平臺已實現東營市定點藥店掃碼支付，在任意渠道申領的電子社保卡均可通過這兩個平臺進行掃描。