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淘寶、京東、拼多多為何氣質迥異?這要從三家創始人的童年說起

公司價值觀可以說是創始人價值觀的壹部分。

創始人的價值觀從何而來?黃崢認為,“人的思維觀念在很大程度上取決於他的出身、年幼時受的教育以及當前自身的利益角色。”

如今,電商三足鼎立的格局已定。阿裏、京東、拼多多這三家公司散發出來的氣質有很大差異,分析這三家公司模式、業績的文章有很多。

這裏換個角度,從這三家公司創始人,即馬雲、劉強東、黃崢的成長環境、教育等方面入手,分析他們是如何形成各自的性格,以及這對他們創立、發展公司又有什麽影響。

黃崢:開放的精英思維

黃崢的人生是 easy模式,人生仿佛開掛壹般。雖然出生在普通家庭,但小學壹次奧數得獎,從此人生軌跡徹底改變。

意外考進杭外,保送浙大,進入混合班,入選梅爾頓基金,高人段永平指路加入谷歌,列席巴菲特午餐,四次創業。今天拼多多市值破1.2萬億,成為中國第四大富豪。此時,黃崢才不過40歲。

外教上課、看美國大片、在計算機不普及的90年代就能上網,黃崢的成長過程中,較早接觸西方文化,視野也更加開闊。

入選梅爾頓基金讓黃崢有機會近距離地觀察其他國家的同齡人的起居習慣。也是在這時,黃崢深刻地意識到,世界上不同的人種、不同的文化是如此的不同。

黃崢很喜歡羅素的《幸福之路》,其中壹個觀點他記得特別清晰,“壹個地方的非主流很有可能是另壹個地方的主流。在當時英國的羅素看來,美國的主流價值觀是比拼財富。而在英國有貴族階層的時候,貴族階層的比的更多的是非財富的東西,如藝術。”

或許這就是黃崢對下沈市場機會思考的源頭。在淘寶、京東的非主流,正是拼多多的主流。

黃崢認為拼多多能夠在電商江湖中有壹席之地的根本在於:我們與淘寶是錯位競爭,爭奪的是同壹批用戶的不同場景,錯位才會長得更快。

黃崢喜歡研究商業世界,閱讀羅素,思考佛學、量子力學、邏輯和AI。

這反映到拼多多上,就是 探索 需求的新可能,對供給的改變,花很多錢做品牌廣告,長期投資提升信譽度。

馬雲:東西、古今集大成者

馬玉的個性非常復雜,從名片上擁有12個身份就可見壹般。馬雲從古今中外諸多思想源流中汲取的思想營養。

馬雲的人生算是normal模式,出身於藝術世家,自述自己在12歲的時候就對英語擁有極大的興趣,經常與當時老外主動進行交流,大學因英語成績優秀被杭州師範學院破格錄取。

馬雲在畢業之後就創辦了中國第壹家語言翻譯機構,在後來偶然機會去到美國見識到了網絡的便捷,之後回國就創辦中國黃頁,由此便開始了其在互聯網的創業之路。

馬雲對於西方思想與體制非常感興趣,據悉,阿裏內部研究過英國憲章運動、法國大革命,他還帶著團隊在外地開了三天會,專門學習討論美國《獨立宣言》。

同時,馬雲也是中國革命史的崇拜者。發展阿裏的過程中,馬雲多次應用中國軍事戰略。在與 eBay 之戰中,馬雲采取的就是“農村包圍城市”的策略。

2001 年到 2003 年,在阿裏最為艱難也最為關鍵的三年裏,馬雲則開展整風運動來統壹價值觀、統壹理想。除此之外,馬雲在內部的不少培訓、組織建設都能見到革命時期的影子。

馬雲也是金庸的膜拜者。將阿裏的文化命名為“獨孤九劍”和“六脈神劍”,每個人都用金庸小說裏人物的名字作為花名,並自詡為“風清揚”。

同時,日本企業管理模式,馬雲應該也有研究。2008 年 ,馬雲與日本企業家稻盛和夫有過壹次 對 話。馬雲曾請教對方:企業與人性的關系,人的本質是什麽,企業發展到最後到底為了什麽?

此外,馬雲還學習儒家、佛教的文化。

阿裏發展到現在,已經橫跨多個領域,也只有“雜家”馬雲才能不給公司設限,鼓勵創新、不斷拓展阿裏邊界。

劉強東:不斷拼搏的奮鬥者

放到中國整個企業家圈子,劉強東的人生都算是hard模式。

劉強東的老家宿遷曾是蘇北最貧困的地方,小學四年級從村子跑到鎮上才第壹次見到電燈,豬油拌飯吃完,還要去舀幾碗水喝幹凈。

劉強東深知,只有知識改變命運,從小養成了“必須比別人更努力”的習慣,雖然起跑線不高,但劉強東從小到大都是壹名不折不扣的學霸。壹路讀下來幾乎都是第壹名,高考時考得680分的高分,去了人民大學。

劉強東通過奮鬥獲得成功,讓他堅信,人天生就是要追求更好的生活。

這或許也是他將京東定位為品質電商的原因,所以他力排眾議,花費巨額資金自建物流,為用戶提供更快、更便捷的服務。

正是因為體會過生活的艱辛,劉強東的“求生欲”也特別強。在進入家電市場,面對廠商不給供貨的情況,劉強東便采取“價格戰”這種簡單粗暴的方式。“因為背後有人卡著脖子,不求生,便是死。”

劉強東的影響下,京東沒有其他電商那麽花哨,服務有保障,用戶數雖然在三大電商裏處於下風,但客單價卻是最高。

三種性格鑄就了三種電商模式,模式沒有孰優孰劣之分,畢竟中國的市場廣闊而又復雜,每個人都會選擇更加適合自己的購物平臺。用戶在作出選擇的時候,同樣也受自身思維的影響。

從某種程度上來說,當我們選擇哪家公司為自身服務,就是選擇能夠理解我們思維方式的創始人。商業不只是利益 遊戲 ,更是對於人性的洞察。