5.1信息查詢
個人外匯交易為個人用戶提供多種查詢服務。如:賬戶余額查詢、外匯信息查詢、報價查詢、單筆交易查詢、歷史交易明細查詢、當前交易明細查詢。在個人外匯交易主頁面左側菜單中選擇“信息查詢”，進入信息查詢頁面。
5.1.1如何查詢賬戶余額？
如需查詢陽光卡賬戶余額，點擊信息查詢窗口上方的“余額查詢”菜單，顯示賬戶查詢窗口，選擇現金或現金，點擊“確定”，顯示該賬戶對應的現金或現金余額信息。
5.1.2如何查詢最新外匯市場信息
如果您想查看最新的外匯信息，請在信息查詢窗口中點擊上方的“外匯信息”菜單，顯示最新的外匯信息。
5.1.3如何查詢報價信息
如需查詢報價信息，在信息查詢窗口中，點擊上方的“報價查詢”菜單，顯示銀行報價查詢窗口，選擇幣種和自動報價區間，點擊“確定”顯示報價查詢結果，在報價查詢列表中點擊外匯匯率，直接進入現價交易窗口進行現價交易。
5.1.4如何查詢單筆交易信息
如需查詢單筆交易信息，在信息查詢窗口中，點擊上方的“單筆交易查詢”菜單，顯示單筆交易查詢窗口。選擇合同號，點擊“確定”顯示所選合同號的交易信息。
5.1.5如何查詢歷史交易信息
如需查詢歷史交易明細，點擊上方“歷史明細”菜單，顯示歷史交易明細查詢窗口，輸入要查詢的起止日期，點擊“確定”，顯示所選時間段的交易信息。
5.1.6如何查詢當天的交易信息？
如需查詢今日交易信息，點擊上方“今日交易明細”菜單，顯示今日交易的查詢窗口，選擇交易類別-已成交、未結算、全部，點擊“確定”。
5.2即時交易
在個人外匯交易窗口，點擊左側“即時交易”菜單，顯示即時交易窗口，選擇賣出和買入幣種、幣種標誌，同時輸入賣出金額和陽光卡密碼，最後點擊“確定”。系統報價為參考價，以等於或優於參考價的即時市價進行交易。如果客戶對當前參考價不滿意，未能在10秒內按下“提交”按鈕，系統會自動向客戶詢問最新的市場價格，客戶也可以按下“詢價”按鈕主動詢價。每次查詢成功後，系統會提供10秒確認提交，兩種查詢方式共提示三次。如果客戶仍未提交，系統將自動退出即時交易。如果客戶點擊“確定”，系統將為您報出交易參考價，並留出10秒讓客戶確認。如果最新的市場價格對客戶更有利，交易將以最新的價格成交。如果最新的市場價格變得對客戶不利，我們將為客戶報價，並提示“市場價格已發生變化，請重新確認並提交”，並留出10秒讓您重新確認，系統最多為您提供兩次重新確認的機會(包括“詢價”)。之後最新市場價格仍對客戶不利，交易失敗，提示客戶“當前實時市場價格為x.xxxx，系統最後提供的參考價格為z.zzzz，對客戶不利，不交易”。