如果不知道自己的社保賬號，可以攜帶身份證到各區社會保險經辦機構營業廳查詢。
2.在線檢查
登錄您所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站，點擊“個人社保”信息查詢窗口，輸入我的身份證和密碼(密碼為您的社會保障號或身份證出生日期)即可查詢我的參保信息。
3.電話咨詢
撥打勞動和社會保障綜合服務電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。
4.觸摸屏查詢
如果各區社會保險經辦機構營業廳有社會保險觸摸屏查詢系統，刷卡或根據屏幕提示輸入卡號或身份證號進行查詢。詢問過程中可能出現的問題及原因:
1.重復的身份證號碼:
1)壹人多戶。主要原因是員工未及時辦理個人賬戶轉移或續保手續。請及時與參保地社會保險經辦機構聯系，辦理個人賬戶轉移、合並手續。
2)身份證號重復。如發現此類問題，請聯系參保地社會保險經辦機構或最終辦理中斷手續的社會保險經辦機構。如本人身份證號碼重復屬實，請向公安戶籍中心申請變更身份證號碼。
3)用人單位填報錯誤或社會保險經辦機構工作人員錄入錯誤。如發現此類問題，請攜帶本人身份證及身份證復印件到參保地社會保險經辦機構進行更正。
2.提示您未進入系統或您的身份證或銀行賬號不存在:
1)身份證號或銀行賬號不正確。
2)查詢範圍外的人員。
3)身份證號與系統中記錄的身份證號不壹致。
4)變更銀行賬號，但未到相關社會保險經辦機構辦理賬戶變更手續。
5)變更了身份證號碼，但未在相關社會保險經辦機構辦理身份證號碼變更手續。
6)市屬機關事業單位職工。
7)屬於港澳臺地區或其他外籍員工。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。
第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
第二十六條職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險按照國家規定執行。
第二十八條符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準和急診、搶救的醫療費用，按照國家規定由基本醫療保險基金支付。