起草和審核相關綜合性文件和重要報告；負責會議組織、秘書事務、信息綜合、文電處理、文件檔案管理和保密工作；
負責機關日常行政工作，制定機關內部規章制度；
負責組織編輯旅遊年鑒、大事記和史誌；
負責電子政務的組織實施；
負責旅行社保證金管理、旅遊發展基金征收和後勤保障。
財務管理職能按照相關規定執行。
(二)組織人事部門(黨委和工會)。
負責機關及下屬單位的人事管理、機構設置、幹部培訓、老幹部服務和黨群工作；
負責紀檢和行政監察工作。
(3)政策法規司。
研究提出旅遊業發展戰略和政策措施；起草本省旅遊地方性法規草案；
負責旅遊科學研究和調查工作；承擔旅遊體制改革的相關工作；負責旅遊科學研究和調查工作；
承擔旅遊體制改革的相關工作；負責旅遊統計和分析；負責旅遊信息化和網絡化建設；
指導和承辦與旅遊有關的行政復議和應訴工作，承擔本系統的法制教育；
指導旅遊聯合執法；
負責相關法律法規和規範性文件的審查和備案；
承接NPC和CPPCC數日的運動；指導省旅遊信息中心的工作。
(4)教育培訓部。
制定旅遊人才培養計劃並組織實施；指導旅遊教育和培訓；
組織導遊資格和等級考試；會同有關部門，制定旅遊專業人員職業資格和等級標準並組織實施；
指導省級旅遊學校和省級旅遊教育培訓中心的工作。
(5)旅遊規劃辦公室。
承擔旅遊資源普查；制定旅遊業發展的中長期和年度規劃並組織實施；
負責規劃旅遊標識體系建設；
制定各旅遊景點的服務標準並組織實施；
指導市縣、重點旅遊區、旅遊目的地和線路、旅遊新業態的旅遊規劃。
(6)旅遊發展辦公室。
負責組織重要旅遊項目建設的論證和審核；
負責旅遊商品的規劃、開發和管理；
指導市縣、重點旅遊區、旅遊目的地和旅遊線路的開發、建設和保護；指導旅遊景區(點)的管理；
協調旅遊項目的招商工作；引導全省旅遊業利用外資和社會投資；
申報和管理國家旅遊發展基金；
組織和指導重大旅遊項目的招標工作；
指導紅色旅遊、鄉村旅遊等新型旅遊業態的開發建設及相關工作。
(7)國際市場部。
制定國際旅遊市場開發戰略和年度計劃並組織實施；負責組織海南旅遊整體形象的對外宣傳，組織實施重大國際旅遊推廣活動；承辦國際旅遊與合作；
負責國際旅遊市場信息的綜合和分析；
承辦我省境外旅遊辦事機構的審批工作；審核外商、港澳臺商在我省設立的旅行社。
(8)國內市場部。
制定國內旅遊市場發展戰略和年度計劃並組織實施；負責組織海南旅遊形象的國內宣傳；組織國內重大旅遊促銷活動；承辦國內旅遊交流與合作；負責國內旅遊市場的信息綜合和分析。
(九)監督管理辦公室
負責審批經營入境旅遊業務的旅行社、經營出國(境)旅遊業務的旅行社和外商、港澳臺投資旅行社的市場準入資格；承辦出國及赴港澳臺旅遊；
指導全省導遊管理工作；
負責導遊證和出國導遊證的發放；
承擔旅遊標準相關工作，制定各類度假村、旅遊住宿、旅行社、車、船、旅遊設施的服務標準並組織實施；
監督檢查旅遊保險的實施情況；
指導旅遊行業精神文明建設、旅遊信用體系建設、旅遊道德建設和旅遊行業組織的業務工作；
指導省旅遊質量監督管理所(省旅遊稽查總隊)的工作。
(10)行政審批辦公室
負責行政許可審批事項的受理，承擔組織、協調、監督行政審批事項評估、論證、審查和申報的相關工作；
負責相關行政許可的發放；
負責行政審批專用章的使用和管理；
負責行政審批事項的行政復議和行政訴訟。
完成上級交辦的其他任務。
(11)綜合協調辦公室。
協調國家旅遊島建設相關工作，研究協調解決涉及跨部門和旅遊業發展的重大問題；
負責旅遊安全的綜合協調、監督管理，研究處理重大旅遊突發事件，指導旅遊應急救援工作；
承辦旅遊新聞宣傳工作；
配合有關部門做好旅遊項目開發、旅遊運輸、航權開放、口岸通關、免簽免稅等工作。；
指導假日旅遊相關工作。
(12)文化展覽辦公室。
制定旅遊文化節計劃並組織實施；協調全省旅遊和文化節；
指導文化旅遊項目的開發建設；
指導重大旅遊會議、旅遊活動和會展活動的策劃和實施。