快遞業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業面廣、吸納從業人員多、經濟附加值高、技術特點顯著等特點。它集信息傳遞、商品傳遞、資金流通、文化傳播等多種功能於壹體，涉及生產、流通、消費、投資、金融等多個領域。是現代社會不可替代的基礎產業。
在中國，快遞公司可以在不同的規模上運營，從服務特定的城鎮到服務區域性、跨國性甚至全球性的服務。目前全球主要快遞公司有DHL國際快遞、UPS快遞、聯邦快遞、TNT快遞等。
中國主要的快遞機構有:
跨省快遞、順豐快遞、郵政快遞、高鐵快遞、ZJS、ZTO快遞、YTO快遞、申通快遞、百世快遞、大雲快遞、郭彤快遞、田甜快遞、速遞易、快件快遞、全峰快遞、集佳快遞、大益快遞、如風達快遞、能達快遞、德邦物流、優價快遞、京東快遞等快遞業務。
隨著快遞業務量的不斷增加和快遞實名制的普及，快遞單上個人隱私的泄露引起了廣泛關註。為了防止個人信息泄露，市面上有些快遞是以隱私單的形式包裝的，收貨人的姓名和電話會被馬賽克；然而，這種隱私片還沒有完全普及。快遞隱私面單技術不難，但會降低快遞員的投遞效率。