安徽大學文學與經濟學學士，新聞學碩士。主要從事網絡輿論實踐、新媒體傳播、政府治理等領域。2008年至今，發表多篇輿情研究論文。
2008年5月至今在人民網輿情監測室工作。研究方向為網絡輿情、新媒體傳播、危機管理。曾參與中央多個部委的重大輿情報道和專題。參與過北京奧運會、汶川地震、歷年全國人大期間的重大輿情監測項目。多次參與北京、上海、貴州、四川、廣東、湖北等地的輿情項目。
2011出版國內第壹本輿論實踐研究專著《輿情分析師手冊》，參與國務院互聯網形勢調研。在國家社科基金重大項目“突發公共事件輿情應對與效果評估系統”中，擔任子項目突發公共事件輿情案例庫主要成員及學術聯系人。2012參與編寫面對面網絡輿情熱點(突發公共事件輿情案例庫)，2013編輯微博中政務微信運營閱讀器。多次向中國社會科學院《新媒體藍皮書》、《社會藍皮書》投稿，發表研究報告和論文20余篇。