1，符合互助計劃要求的疾病或事件。殼牌綠色互助有多種互助計劃，每種計劃的保障範圍和具體理賠條件略有不同，但所有計劃都要求被保險人被確診患有某種疾病或遭遇某種意外，才能獲得互助金。
2.已經交了壹定的互助費。根據不同的互助計劃，貝殼綠要求被保險人在加入互助計劃時繳納壹定數額的互助金或會員費。
3.提供相關證明材料。貝殼綠互助要求被保險人提供相關證明材料，證明疾病或事件的真實性和嚴重程度。證明材料通常包括醫院診斷書、病歷、手術記錄等文件。