小區水管凍住了通常由物業公司負責維修。
根據我國法律規定，物業公司對小區的公***設施和***有部位負有維修和養護的責任。小區水管屬於公***設施，壹旦出現凍裂或堵塞等問題，應由物業公司承擔維修責任。
物業公司通常會設立維修基金，用於公***部位的維修。對於壹些老舊小區，如果水管老化嚴重或存在質量問題，可能需業委會協調，啟動維修基金進行維修。
如果小區水管在質保期內凍壞，且開發商沒有對水管做好防護措施，則可要求開發商進行維修和賠償。因此，業主在購房時應當仔細查看購房合同中的質保條款，了解開發商對水管等公***設施的保修期限和保修範圍。
冬天防止水管凍結方法
1、給水管“穿衣戴帽”：對於室內外水管、水表，家裏的水龍頭等用水設施，可以用棉麻織物、塑料泡沫等包裹壹層，室內水表還可以使用水表防凍罩；也可以給室內外水管加上專用的保溫材料。
2、關水防凍：夜間在停止用水以後，可關閉表前閥、放空管內存水，降低結冰的可能性。
3、滴水防凍：氣溫降至零下℃時，最好在晚間用水後稍稍擰開龍頭使水流成線，防止結凍。
4、關閉門窗：晚上關緊陽臺、廚房、衛生間和所有朝北方向的門窗，保證室內的溫度在0℃以上，可以防止水管和水龍頭被凍。外出時，要將室內總閥關閉，打開最低處的水龍頭將管道內的積水排空。