我為什麽要購買IT第三方服務？

1前言隨著信息技術應用的迅速普及，越來越多的行業和部門建立了IT系統。在電信、金融、能源、制造業等信息化程度較高的行業，IT系統已經形成了相當規模的體系，這些行業的運營管理對IT系統的依賴程度也變得很高。企業級IT系統壹般由前臺終端和後臺數據中心組成，其核心是數據中心，為前臺終端提供數據支持。技術復雜、標準各異的數據中心IT基礎設施“異構環境”對系統維護提出了極高的技術要求。IT行業的第三方服務商應運而生。2發展根據國際慣例和產品性質，IT產業主要由軟硬件產品制造、系統集成服務和IT技術服務三大類組成，而IT服務又分為面向政府、企事業單位的數據中心IT基礎設施服務、面向最終用戶的桌面支持服務、面向數據中心和最終用戶的網絡支持服務、其他服務。其中，數據中心IT基礎設施服務商主要由原始廠商和第三方廠商組成。第三方IT服務是IT服務市場發展到壹定階段後深化發展的結果。隨著國內信息化應用的深入，現有信息系統的管理、維護甚至升級是必不可少的。而單個設備原廠商附加的標準服務只對自己的品牌產品負責，面對客戶異構(不同品牌)的IT建設系統出現問題卻舉步維艱。這種由單壹設備的原始制造商提供服務的方式已經難以滿足日益復雜的IT應用環境。在這種市場環境下，擁有多品牌服務能力的第三方IT服務商競爭優勢明顯，能夠為企業提供統壹、系統的“壹站式”服務和解決方案的第三方服務應運而生。近年來，隨著我國IT產業的快速發展，IT基礎設施服務市場規模不斷擴大，IT基礎設施第三方服務市場也呈現出快速發展的趨勢。第三方服務商憑借其專業的技術水平、跨平臺的服務能力、比原有設備廠商更低的服務價格和更靈活的服務模式，在整個數據中心IT基礎設施服務市場中的比重逐漸擴大，越來越多的企業用戶逐漸接受這種服務模式，認可其服務價值。數據顯示，2011年，數據中心IT基礎設施第三方服務市場規模達到1806億元，較2010年同期增長27.4%。其在整個IT基礎設施服務市場的份額為42.02%，比上年增長65，438+0.59個百分點。《2013-2017中國數據中心IT基礎設施第三方服務行業發展前景及投資預測分析報告》[1]數據顯示，目前國內數據中心IT基礎設施第三方服務市場仍處於上升階段，競爭廠商眾多，品牌分散，市場集中度低。近年來，中國數據中心IT基礎設施第三方服務市場集中度較低，前十大服務商市場份額之和接近20%。近年來，中國數據中心IT基礎設施市場領先的第三方服務商主要有:電信系統集成、甲骨文代碼系統集成、太極電腦、華勝天成、聯通系統集成、東華軟件、東軟集團、中鐵信托、中軟、天極科技。從地域上看，華東、華北、華南是數據中心IT基礎設施服務的主要區域，約占總市場的65%。這些地區經濟發展水平高，信息化建設基礎好，市場需求旺盛，其中華東市場最大，約占市場總量的25%。在行業發展中，電信、金融、政府等行業數據中心建設起步較早，對IT服務市場需求較大。是IT服務市場的主要應用領域，* * *占總市場的60%以上，其中電信行業市場最大，約占26%。隨著數據中心規模的擴大，IT設備的類型和品牌多樣化，IT應用系統越來越多。IT設備、IT系統、基礎資源之間的關系錯綜復雜，數據中心的IT基礎設施也越來越復雜。但用戶在數據中心運維的專業能力、管理水平、人才儲備等方面存在很大短板，制約了企業IT應用水平的提升，也帶動了數據中心IT基礎設施第三方服務需求的持續增長。據前瞻網研究，由於十二五規劃中雲計算、物聯網等信息化應用的持續實施和兩化深度融合，數據中心IT基礎設施第三方服務將繼續保持高速增長。2012年，中國數據中心IT基礎設施第三方服務市場規模將達到230億元，增長率為27.5%。預計到2016年，市場規模將達到600億元以上，年復合增長率為27.6%。3第三方IT服務商的優勢IT行業的第三方服務是指由非原廠廠商為多品牌產品提供的IT基礎設施服務。IT行業第三方服務商有三大優勢:1，多品牌服務能力，解決了原廠商服務技術覆蓋面窄的問題；2、專業技術強，解決了用戶自維護技術力量不足的問題，讓用戶從技術復雜、集成難度高的基礎設施運維中走出來，專心於自身業務發展；3、運維成本低，讓用戶減少高額服務費。4第三方IT服務的五大類IT行業第三方服務的五大類分別是咨詢服務、實施服務、運維服務、遷移服務和培訓服務。咨詢服務主要包括IT系統規劃咨詢、IT基礎設施咨詢、虛擬化應用咨詢等。實施服務主要包括操作系統安裝和配置服務windows/linux/aix、數據庫安裝和配置服務SQL/Oracle/db2、服務器虛擬化平臺實施服務、容災系統實施服務等。運維服務主要包括:設備檢查服務、定期預防性健康檢查、現場備件服務等。遷移服務主要包括:設備遷移和升級服務、應用和數據遷移服務等。培訓服務主要包括服務器和存儲維護培訓、AIX系統管理培訓等。5第三方IT服務現狀。近年來，國家陸續出臺了壹系列扶持政策，為數據中心第三方IT基礎設施服務創造了良好的政策環境。全國IT運維服務標準預計下半年或明年上半年出臺。國標出臺後，行業將進入洗牌階段，專註於IT基礎設施服務的專業第三方服務商有望憑借“專精”優勢在競爭中脫穎而出。此外，未來幾年國內IT建設將迎來又壹輪高峰。而且前兩三年搭建的IT系統，大部分都過了免費維護期，從2011開始，IT系統維護的需求會與日俱增。2014年中國IT基礎設施服務市場規模將達到690.29億元，是中國增長最快的細分行業之壹。