工程建設監理是指在工程項目建設中，社會化、專業化的工程建設監理單位接受業主的委托和授權，依據國家批準的施工文件、工程建設相關法律法規、工程建設監理合同及其他工程建設合同，以實現項目投資目的為目的的微觀監理活動。施工監理的主要方法是控制，控制的基礎是信息。信息管理是建設監理的重要內容。及時掌握準確、完整的信息，可以使監理工程師警覺、清晰，從而有效地完成監理任務。隨著國民經濟的快速發展和工程建設規模的擴大，信息管理越來越重要，監理過程中產生的信息量也越來越大。利用信息技術管理工程項目已成為提高工程建設監理水平和效率的重要手段。
計算機和信息技術在工程項目監理中的重要性
工程項目監理是壹項復雜的系統工程。工程建設過程的動態管理、定量化、科學化的系統管理和控制涉及諸多因素，需要快速處理大量數據，及時顯示當前建設的實際狀況(進度、質量、成本等。)有偏差，從而為監理工程師決策提供依據，指導下壹步工作。如此巨大的工作量，只有依靠計算機和信息技術等現代化工具和手段才能完成。
工程項目監理是壹個復雜的過程網絡。在項目規劃和實施過程中，需要系統地整合項目相關的資源、工作流程和管理目標，以實現項目管理效益的最大化，同時也需要依靠計算機和信息技術。
工程數據庫和管理數據庫是工程項目監理的基礎，這些數據的建立、維護和更新依賴於計算機和信息技術。
主要監管信息分類
投資控制信息。投資控制信息是指與投資控制直接相關的信息，如各種估算指標、類似工程費用、物價指數、概算定額、工程投資估算、設計概算、合同價格、施工階段付款清單、原材料價格、機器設備臺班費、人工費、運雜費等。
質量控制信息。如國家相關質量政策和標準、工程建設標準、質量目標分解結果、質量控制工作流程、質量控制工作制度、質量控制風險分析、質量抽檢數據等。
進度控制信息。如施工定額、項目總進度計劃、進度目標分解、進度控制工作流程、進度控制工作制度、進度控制風險分析、某段時間的進度記錄等。
合同管理信息。如經濟合同、工程建設合同、材料設備供應合同、工程咨詢合同、施工索賠等。
計算機在信息管理中的具體應用
投資控制。概算、預算和標底的調整；預算與概算的比較分析；標底、概算、預算的對比分析；合同價與概算、預算與標底的對比分析；投資與概算、預算與合同價格的動態比較；項目決策與概算、預算與合同價格的比較分析；項目投資數據查詢等。
進度控制。準備單碼或雙碼網絡計劃；編制多級網絡；項目實際進度的統計分析；實際進度與計劃進度的動態比較；項目進度變化趨勢預測；計劃進度的調整；項目進度數據的查詢等。
質量控制。工程建設的質量要求和標準；設計質量的鑒定記錄和查詢；材料和設備質量的驗收記錄、查詢和統計；竣工工程質量的驗收記錄、查詢和統計；項目的實際質量、質量要求和質量標準的分析；安全事故處理記錄、查詢等。
合同管理。合同結構模式的提供和選擇；合同文件和資料的登記、修改、刪除、查詢和統計；合同執行的跟蹤和處理；合同執行情況報告；涉外合同的外匯兌換；經濟法規數據庫(國內外)查詢等。
工程建設監理的信息化管理是通過工程建設監理信息系統來完成的。它是以計算機為手段，以系統思想為基礎，對建設監理的各種數據進行收集、傳輸、處理、分析和存儲，並生成信息的信息系統。其目標是實現信息的系統化管理，並提供必要的決策支持。壹般包括管理信息系統和決策支持系統。決策支持系統的核心是專家系統。管理信息系統主要用於收集、處理、使用和存儲數據，生成信息，並提供給各級、各部門、各階段的監管機構完成溝通。決策支持系統(DSS)是壹種基於計算機的人機交互系統，它利用知識、信息和模型幫助決策者解決多樣化和不確定性問題。DSS借助知識庫，在數據庫中大量數據的支持下，主要利用知識，尤其是各個學科專家的經驗進行推理，提出各級監理尤其是高層決策所需的決策方案和參考意見，相當於給了監理公司壹個高度智能的大腦。
用監督軟件進行計算機輔助監督
1.規範監管，減少監管人員操作失誤。監理作為壹個行業，主要是為業主的工程建設提供壹種服務。這種服務是在項目建設過程中實施的，體現在項目最終目標實現的程度上，因此是壹種難以量化的無形產品。如何有效提高這種服務水平，使監管工作保持在較高水平？軟件起到了很好的作用。
該軟件為監理工作提供了壹個規範的操作框架。本規範以現有法律法規為基礎，幫助用戶減少工作中不應出現的偏差和遺漏。它不僅簡單地提供壹些文本和信息來指導用戶如何操作，而且將這種規範融入到使用過程中。以文檔管理為例，該軟件為主管可能使用的各類文檔建立標準格式或表格，並能利用計算機判斷用戶填寫的數據類型，盡可能避免填寫錯誤數據。這實際上規範了用戶對監管文件的正確使用，使生成的文件由系統統壹歸檔管理，從根本上防止了存儲過程中丟失或查閱困難的現象。站在用戶的角度，我們不希望這個規範和框架限制我們的創造力和靈活性，也不希望它限制不同公司的個性發展。在這壹點上，軟件也做了有益的嘗試，允許用戶從文件編碼到文件格式進行更改，並引入了自定義文檔的功能，讓用戶在標準化系統的支持下制定公司的文檔標準時有很大的靈活性。
2.抓住發展重點，簡化繁瑣的監管工作。該軟件全面匯總了監理事務運行中最需要計算機處理或輔助管理的信息，充分發揮了計算機的潛力，將人們從繁瑣的事務中解放出來。前面提到的文檔管理就是壹個例子。質量評估模塊也值得壹提。有了這個功能，監理工程師只要專心收集數據，其他繁瑣的數據統計和程序化評價工作都可以由計算機自動完成。面對計算機統計和評價結果，監理工程師並不處於被動狀態，因為程序賦予了他壹定的修改權限，以適應特殊項目的評價。使用軟件節省的時間和人力對監理公司來說是壹種收益；同時可以大大降低評價結果的差錯率，對提高監理工作的質量水平起到壹定的輔助作用。如果軟件沒有體現出監理業務與計算機功能的最佳結合，只是孤立地將各種事務計算機化，這樣的軟件就不是監理工程師的輔助工具。
3.增強處理功能，為監控軟件的設計開辟新思路。現在的軟件有壹個顯著的特點，就是盡可能用計算機來處理事務，而不是簡單的收集、匯總、展示信息。該模塊以工程監理軟件SRIBS-2.2中的分項工程質量控制為例，展示了軟件設計的新思路。計算機在收集施工數據的基礎上，對這些數據進行分析和處理；當質量數據不符合相關驗收規範和標準時，系統會自動報警並提供可能的原因分析，自動生成質量問題或質量事故檔案卡；當進度不符合正常情況時，還會提示生成質量問題檔案卡。最後對每個分項工程形成壹套完整的施工檔案，用戶可以搜索查詢各方面的資料，初步具備了專家咨詢系統的功能。這壹功能有助於有效地將主管從他們花費在壹些事務性工作上的精力中解放出來，集中精力於其他技術工作或管理工作。
4.應用先進技術，推廣計算機輔助監理軟件，將計算機領域的先進手段應用於監理行業，豐富監理管理手段。目前，軟件中的通信網絡充分發揮了計算機遠程通信的新功能，使施工現場的文件和數據能及時上報給監理公司總部。通過查看這些數據，公司不僅可以監督具體項目是否按照規範操作，還可以對公司的運營起到宏觀調控的作用，從而起到合理安排公司人員、設備等資源的作用。目前在軟件這方面還有很多工作要做。如何適應不同的管理模式，進壹步深化管理功能，改進管理方法，是軟件開發人員面臨的新課題。
當前監管軟件在實際應用中需要改進的問題
1.軟件應用投資不足。由於許多單位領導和項目決策者對監理軟件的認識和財力的限制，目前我國對監理軟件應用的投入明顯不足，包括購買軟硬件的投入、人員培訓的投入都不能滿足需要，而使用軟件產生效益的滯後性和間接性更加劇了這種趨勢。
2.缺乏先進適用的監管軟件。單純依靠購買國外商業軟件不僅價格昂貴，而且由於應用環境的差異，很多優秀的國外軟件並不能充分發揮其功能。然而，由於管理理論支持和開發團隊構成等原因，我國自行開發的壹些商業軟件和專有系統不能滿足大型工程項目目標控制的需要。可以說，目前國內性能先進、適合現有工程應用環境的監理軟件並不多見。
3.缺乏良好的數據環境。在實際工程應用中，原本用於工程數據處理的軟件往往得不到有效數據的支持。數據的缺乏，基層數據管理的混亂，項目參與各方數據傳輸過程的延遲，都是制約工程軟件充分發揮功能的因素。
4.現有監控軟件用戶的質量缺陷。目前，我國工程監理人員普遍缺乏使用軟件所必需的計算機和外語基礎，同時對工程監理的基本方法和理論缺乏深入了解，這也影響了監理軟件在實踐中的應用和推廣。
我國監管軟件應用推廣中的問題大致可以分為三個層面:第壹個層面是用與不用的問題，說明很多公司不願意在軟件上投入；第二個層面是是與非的問題，表現為缺乏先進適用的優秀軟件；第三個層次是如何用好軟件，表現在如何充分發揮安裝了該軟件的公司的軟件功能。上述問題中，第壹個層面將隨著我國現代監理理論的普及和工程實踐的發展而得到解決。
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