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福建農林大學計算機與信息學院2010屆畢業生實習文件。實習周記-計算機科學與技術實習周記-計算機科學與技術-計算機(2010.12.21 ~ 2011.02 . 25)2010 65438+2月21周二實習:xx公司職位:業務員工作我在福州的這家計算機公司上班。對我來說，這不是我第壹次出來找工作。我在禮儀和態度方面更有經驗。當我見到我的新同事時，我想，至少我留下了壹些好印象。我認為在學校學到的任何壹種知識都是有用的儲備。雖然看起來我學到的很多東西總是離我的想象很遠，但它們可能會在某個時刻出現。第壹周，我明顯感受到壹件事——多學多用。真的要感謝在校期間學到的專業知識和課後學到的東西。因為在學校，我是學生會宣傳部主任，主要負責海報宣傳，第壹周這個宣傳技能就派上了用場。我做的大副海報獲得了很多人的贊賞，這對於躍躍欲試的我來說無疑是極大的肯定和鼓勵。也讓我更加自信，更加努力。二、本周發現的主要問題及處理情況第壹周其實是壹個適應期，主要是了解壹些公司的背景、產品、發展方向和客戶群體。除此之外，還需要和同事多交流，多傾聽，多學習。簡單總結壹下這壹周，那就是:多看，多學，多問，多觀察，多思考！壹方面要培養獨立思考的能力，遇到問題要有意識地嘗試獨立解決問題，這樣才能對問題有更深刻的認識，在解決問題時受益匪淺。可能因為我還是個新手，這周老板安排我跟壹個員工學習壹些基本技能。這壹周只能算是自主學習期，還沒有真正參與到工作中來。技術文章。本周個人學習的主要內容是1。學會如何與客戶交談，這樣妳就能很好地理解他們的意圖，準確地向客戶傳達關於公司及其產品的信息。2.熟悉公司的業務流程和產品特點，隨時準備參考。3.多練習發音，這樣在接到客戶電話時，態度好，口語標準，給客戶留下好印象。下周計劃。計劃1。爭取獨立完成銷售單。2.鞏固之前在學校學到的知識，提供良好的售後服務和技術咨詢。3.主動要求和技術團隊壹起出去給客戶修電腦。我知道自己還沒有熟練的技術，所以要加強自己的專業知識，哪怕只是壹些基礎知識或者基本操作。4.給自己創造盡可能多的學習。福建農林大學計算機與信息學院2010屆畢業生培養計劃2009年2月20日星期五實習單位:xx公司崗位:業務員第二周開始實習，已經逐漸進入狀態。當我開始獨立接觸壹些業務的時候，BOSS讓我先做接線員，也就是先和客戶電話溝通，把公司和產品的信息準確的傳達給客戶。工作進展順利。平時每天要接受很多語音交流，語音壹般都很短。我只需要做壹些簡單的介紹。當然，壹些客戶或合作夥伴需要更詳細的信息，所以我需要描述整個情況，試圖讓他們更多地了解我們的產品。最重要的是讓他們覺得我們的產品很優秀。價格也很有競爭力。可能是因為我之前的壹些工作，比如冷飲店服務員，大型花店導購，中小學生繪畫老師，在口才上還是能勝任這份工作的。即使我之前沒有接觸過這個行業，但是這個行業很符合我的專業，我在學校學到的知識終於可以應用和鞏固了。說實話，我也知道自己的專業知識不夠硬，用不上。雖然我想去技術部和軟件維護部試試，畢竟人家要的是實力，不是文憑，不是壹兩張認證證書。二、本周發現的主要問題及處理情況我剛開始接線時容易出錯。比如我記下了客戶訂購的壹批電腦零件的清單和地址，卻忘了問客戶交貨時間。還好帶我的老師提醒了我，我趕緊回電問時間。沒想到很快就到了晚上(已經是晚上了)。雖然沒有耽誤發貨時間，但是真的幫了同事的忙。嗯，教訓。課程。技術文章。本周個人學習的主要內容A需要清楚的了解壹些操作員需要了解的業務流程。b妳必須對產品的性能有更多的了解，才能熟練的介紹。下周妳打算多向師傅學習，多跟進，希望能學到更多的技術知識，早日在技術部門壹試身手。福建農林大學計算機與信息學院2010畢業生實習文檔培養計劃2009年2月27日星期五實習單位:xx公司職位:業務員工作在公司已經有壹段時間了，開始接觸計算機相關的方面，比如使用SQL SERVER 2000排除軟件中無法直接修改的錯誤，還好壹開始SQL學的還不錯。有壹天主人帶我去學Delphi，我終於進入了自己感興趣的領域，但是還沒學兩天問題就來了。我知道Delphi和VB很相似，但事實上還是有壹些不同。Delphi是基於Pascal的，我以前從沒接觸過。主要問題是操作界面全是英文，我還沒能適應，進度很慢。但是，這不是我學習和工作的範圍，師傅只在我午休或者休息的時候開機器讓我自己探索。接觸時間不多，師傅也不怎麽帶我。學到的東西還很膚淺，拿不出來。至於我自己的任務，其實是普通話務員和業務員都要做的事情。關鍵是人手不足。我不得不在業余時間做接線員。流程基本如下:我必須先電話記錄客戶的要求，在系統上申請。BOSS確認後，零件部門會開始壹系列的零件工作，然後其他部門會對清單進行各方面的跟蹤，並提供售後服務。我大部分時間都在店裏，這樣可以招待壹些親自來的客戶，尤其是不熟悉電腦的客戶。我需要介紹壹些零件或者產品的性能，性價比之類的信息。因為我還沒有全部的產品資料，所以相關零件的匹配問題還是要交給我師傅。二、本周發現的主要問題及處理情況本周比較順利，基本沒有情況。這壹周個人學習的主要內容不僅僅是做好本職工作，還要學習壹些新的軟件，很充實。計劃下壹周，計劃下壹周，努力學習機器配置知識等等。2009年3月6日星期五實習:xx公司職位:業務員工作這壹周，我終於對售後服務有了更深入的了解。從“七天包退，三月包換，三年保修”的售後政策可以看出公司對售後服務的重視，這也體現了“做好售後，等於做好銷售”的經營理念。在展會的售後服務中，盡量給客戶留下好印象，進壹步增進與客戶的感情。如果能與客戶建立良好的關系，甚至成為朋友，我想這將為我們接下來的工作增加壹些至關重要的籌碼。二、本周發現的主要問題及處理情況我經常聽到產品便宜不便宜的問題。我有時感到無聊。不知道消費者有沒有這種心理:便宜沒好貨。但是價格貴，太多了。看來消費者的心理應該好好研究壹下。技術文章。本周個人學習的主要內容是做好工作，加強學習和觀察。下周計劃。下周計劃。微笑，真誠做事。走吧。(2009年03月07日~ 03.13)2009年03月13星期五實習:xx公司職位:業務員工作這壹周，我學到了很重要的壹點，就是要有自信。要自信。只有完全相信自己，別人才會相信妳。所以妳在幫客戶用電腦的時候壹定要對自己有信心，不要輕易被客戶的提問所幹擾和淹沒。當然這也是建立在有足夠的相關知識的基礎上，不是讓我們和客戶爭論！二、本周發現的主要問題及處理情況次要，壹周輕松過去。技術文章。本周個人學習的主要內容是做好工作，加強學習和觀察。下周計劃。下周計劃。微笑，真誠做事。走吧。福建農林大學計算機與信息學院2010畢業生實習文檔培養計劃2009年3月20日星期五實習單位:xx公司職位:業務員工作這壹周還是在做銷售，不過主要是售後。也許是因為師傅幫我說話，老板答應讓我帶著售後出去。在公司，因為壹些約束，妳很難真正去操作和學習設備，但是在客戶那裏就不壹樣了。對我來說，售後服務是壹個學習的機會。在客戶那裏，我接觸到了更多的新設備。即使我現在只是幫忙，師傅也總是邊做邊給我解釋。很多時候覺得生活很充實，就是喜歡每天都能學到東西的日子。在我看來，我不僅服務了客戶，還用售後服務學到了新知識。為什麽不做呢？我知道我到目前為止所學的只是壹點皮毛，無論是銷售還是計算機。銷售，讓我最懂的，恐怕就是壹句話:廣交朋友，少樹敵。規劃下周，規劃下周機器的配置清單，真的是遠遠沒有給學校裏的其他人提建議。希望能盡快學好這個東西。以後也可以幫別人配置機器。2009年3月27日星期五實習單位:xx公司職位:業務員工作時間過得很快，實習的日子總感覺比在學校快很多。知道的事情越來越多，感覺自己的生活越來越充實。我常常覺得，人只要多學點東西，盡量豐富自己的大腦就好了。技術篇還是那句話。工作時間越長，越重要。多壹些朋友，少壹些敵人。下周計劃。下周計劃。努力工作。2009年4月10周五實習單位:xx公司職位:業務員工作今天早上財務部的人通知我工資已經發到了工資卡裏，我內心很高興...下午和三個人聊天，主管和副總，他們給我講了很多進入社會後的做事和做人的道理。有壹句話讓我印象最深:“經驗是人生受益良多的財富。”拿到技術單，就要全心全意去做。如果做不到，那就只能多聊聊，問問師傅。相比老員工，我心裏清楚，新人要註意很多細節。下周計劃。下周計劃。我發現我應該給自己充電，彌補我在工作中發現的不足。實習期間，同事們親切的聲音回蕩在耳邊，熟悉的身影歷歷在目。他們督促我學習，奮進！福建農林大學計算機與信息學院，2010研究生實習文檔培養計劃，2009年4月17日，星期五，實習單位:福州柯藍計算機技術工程有限公司職位名稱:業務員如果妳想裝備壹臺電腦或者幫別人寫配置，首先要明白妳用電腦是為了什麽目的，對於不合理的使用要選擇合理的配置要求。這也是業務員經常強調的“量身定制”，也是客戶要求的“性價比”的關鍵體現。想要電腦“實用，性價比高”，首先要搞清楚電腦是幹什麽用的！這樣才能提高整機的“性價比”，讓客戶滿意。技術篇技術篇多學多用，多多益善。下周，打算下周多給自己充充電…學點真正有用的技能。2009年4月24日星期五實習:福州柯藍計算機技術工程有限公司職位:業務員的工作。無論是在校園裏，還是在社會上，我們經常會聽到這樣的聲音——這個品牌的產品貴但是服務好；雖然那個品牌的產品價格便宜，但服務沒有太大保證...這確實可以說明企業的信譽積累很大程度上來自於售後服務。喜歡我們的產品，價格確實不錯，得到了大家的認可。再加上我們良好的售後保障，普通客戶(有特殊目的的客戶暫時不會考慮)沒有理由不選擇我們。所以在以後的推廣中，售後服務的推廣也是我們的壹大任務。技術篇技術篇多學多用，多多益善。下周打算多給自己充電，下周學點真正有用的技能。實習:福州柯藍計算機技術工程有限公司職位:業務員工作明天我要休兩天假，雖然沒有法定假日三天，但我已經很滿足了。公司福利還是很不錯的，還有過節費。呵呵。我很高興。我將在五月離開這裏。我還是不願意回學校開會準備黨員。技術篇技術篇多學多用，多多益善。下周，打算下周多給自己充充電…學點真正有用的技能。2009年5月6日星期三實習單位:福州柯藍計算機技術工程有限公司職位:業務員工作我已經離開公司，師傅和同事的歡聲笑語還在耳邊。舊時光揮之不去。我學到了很多，好像很多事情都有始有終。我已經成功完成了我的實習階段。技術文章基本上都是關於機器的知識...我打算下周給自己充電，學壹些真正有用的技能。..