當前位置:股票大全官網 - 資訊咨詢 - 投資建設項目管理導向:矩陣式組織結構的特點及應用

投資建設項目管理導向:矩陣式組織結構的特點及應用

矩陣式組織結構是壹種較新的組織結構模式。在矩陣式組織結構的總監(部門)下,有縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。

矩陣式組織結構適用於大型組織系統。

在矩陣式組織結構中,每個縱橫交叉工作的指令都來自於縱橫兩個部門,所以有兩個指令來源。當縱橫部門的指令發生矛盾時,由組織系統的指揮官(部門)進行協調或決策。

在矩陣式組織結構中,為了避免縱向工作部門和橫向工作部門指令之間的矛盾對工作的影響,可以采用縱向工作部門指令或橫向工作部門指令的矩陣式組織結構模式,這樣也可以減少組織系統指揮者(部門)的協調工作量。

我們來看看註冊咨詢工程師教材中關於項目管理組織結構基本形式的相關論述:

壹、功能型風格

(壹)職能組織形式

職能法是目前國內咨詢公司咨詢項目中應用最廣泛的模式。通常情況下,公司根據行業不同分為項目部,項目部又分為專業部門。公司的咨詢項目根據專業不同分配到相應的專業部門和專業部門來完成。

職能組織形式是最基本的,目前廣泛采用的是項目組織形式。職能項目管理組織模式有兩種形式。壹種是根據公司行政、人力資源、財務、專業技術、市場營銷等職能部門的特點和職責,將壹個大項目劃分為若幹個子項目,各方面工作由相應的職能單位完成。

職能型的另壹種形式是,對於壹些中小型項目,在人力資源和專業方面要求不高的情況下,根據項目專業的特點,直接將項目安排在公司的壹個職能部門內部。在這種情況下,項目團隊成員主要由來自職能部門的人員組成。

(二)職能型組織結構的優勢

(1)項目組全體成員無後顧之憂。

(2)各職能部門可以在自身工作與項目任務的平衡中安排力量。當項目組成員因故不能參加時,其職能部門可以重新安排人員進行補充。

(3)當項目完全由壹個職能部門負責時,在項目人員的管理和使用上變得更加簡單和靈活。

(4)項目組成員有來自同壹部門的專業人士作為技術支持,有利於解決項目的專業技術問題。

(5)有利於公司項目開發和管理的連續性。

(三)職能組織結構的缺陷

(1)項目管理沒有正式授權。

(2)項目組成員不容易有事業心和成就感。

(3)對於涉及多個項目的職能部門,尤其是個人來說,不容易安排項目之間的投資比例。

(4)不利於不同職能部門團隊成員之間的溝通。

(5)項目的發展空間容易受到限制。

二、項目類型

(壹)基於項目的組織形式

項目化管理組織是指項目組織獨立於公司職能部門,由項目組織獨立負責項目主要工作的壹種組織管理模式。項目的具體工作主要由項目組承擔。項目的行政事務、財務和人事應在公司規定的權限內進行管理。

(二)項目型組織結構的優勢

(1)項目經理是真正的項目負責人。

(2)團隊成員目標單壹。

(3)項目管理層次相對簡單,使得項目管理的決策速度和反應速度更快。

(4)項目管理指令是否壹致。訂單主要來自項目經理,團隊成員避免多個領導,無所適從的情況。

(5)項目管理相對簡單,更容易控制項目成本、質量和進度。

(6)便於項目團隊內部的溝通。

(三)基於項目的組織結構的缺陷

(1)容易出現重復配置,浪費資源。

(2)項目組織成為壹個相對封閉的組織,公司的管理和對策在項目管理組織中的實施可能會遇到障礙。

(3)項目組與公司的溝通基本靠項目經理,容易出現溝通不充分、溝通不充分的問題。

(4)項目團隊成員在項目後期沒有歸屬感。

(5)由於項目管理組織的獨立性,項目組織存在小團體觀念,人力資源、物力資源出現“囤積”思想,造成資源浪費;同時,考慮到其相對獨立性,各職能部門對其資源支持會有所保留。

第三,矩陣型

(壹)矩陣式組織形式

為了解決職能型組織結構和項目型組織結構的缺點,發揮各自的優勢,人們設計了壹種介於職能型組織結構和項目型組織結構之間的項目管理組織模式,即矩陣式組織。在矩陣式項目組織結構中,參與項目的人員由各職能部門的負責人安排,這些人員在項目工作期間的工作服從項目組的安排,人員不獨立於職能部門,是壹種臨時性的、半松散的組織形式。項目組成員之間的溝通不需要由其職能部門主導,項目經理往往直接向公司領導匯報。

根據項目團隊中的情況,矩陣式項目組織結構可以分為三種形式:弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構。

1.弱矩陣項目管理組織結構

壹般來說,項目組沒有明確的項目經理,只有壹個協調員負責協調工作。小組成員根據各自職能部門對應的任務,相互協調工作。事實上,在這種模式下,相當壹部分項目經理職能是由職能部門負責人分擔的。

2.強矩陣項目管理組織結構

這種模式的主要特點是由壹名專職項目經理負責項目的管理和運營,項目經理往往來自公司專門的項目管理部門。項目經理經常通過其項目管理部門的負責人與上級溝通。

3.平衡矩陣項目管理組織結構

這種組織結構是介於強矩陣項目管理組織結構和弱矩陣項目管理組織結構之間的壹種形式。主要特點是項目經理是壹個職能部門的團隊成員,他的工作除了項目管理之外可能還要負責相應項目的任務。這時,項目經理在與上級溝通時,不得不在自己職能部門的負責人和公司領導之間做出平衡和調整。

(二)矩陣組織結構的優勢

顯然,矩陣式項目組織結構具有職能型組織結構和部分型項目組織結構的優點:

(1)團隊的工作目標和任務比較明確,有專人負責項目。

(2)團隊成員無後顧之憂。在項目結束時,沒有必要為未來的工作分心。

(3)各職能部門可以根據自身的資源和任務調整和安排資源,提高資源利用率。

(4)提高了工作效率和反應速度,與職能結構相比,減少了工作層次和決策環節。

(5)與項目組織結構相比,可以在壹定程度上避免資源的積累和浪費。

(6)在強矩陣模式下,由於項目經理來自公司的項目管理部,項目運作能夠符合公司的相關規定,不容易發生沖突。

(三)矩陣式組織結構的缺點

盡管矩陣式組織結構有許多優點,但它也有壹些缺點,主要包括:

1.項目管理權力平衡困難

2.信息循環是復雜的。

3.項目成員處於多重領導狀態。

第四,復合型

(壹)復合組織形式

所謂復合項目組織結構有兩層含義:

第壹,公司的項目組織形式有兩種以上的組織形式:職能制、項目制或矩陣式;

二是指壹個項目的組織形式包含了上述兩種以上的模式,例如功能性項目組織結構的子項目采用項目型組織結構。

(二)復合組織結構的優勢和劣勢

復合項目的組織結構具有柔性模式的特點。公司可以根據具體項目和公司情況確定項目管理的組織形式,不受現有模式的限制,因此在發揮項目和人力資源優勢方面具有方便靈活的特點。同時,復合式組織結構也存在壹些缺點,即在公司的項目管理中容易造成管理混亂,在項目信息流和項目溝通中容易造成障礙,難以很好地執行公司的項目管理制度。

根據國際項目管理資料的介紹,項目組織結構與各類項目人員情況的關系可以用下表的形式反映出來。

我們來看看註冊監理工程師教材中對項目監理機構組織形式的相關論述:

(壹)直線監督組織形式

這種組織形式的特點是,項目監理組織中的任何下屬都只接受唯壹上級的命令。各級部門負責人對其下屬部門的問題負責,項目監理機構中不再另設職能部門。

這種組織形式適用於可以劃分為若幹個相對獨立的子項目的大中型建設項目。總監理工程師負責整個工程的計劃、組織和指導,負責整個工程範圍內各方面的指揮和協調;分項工程監理小組負責各分項工程的目標值控制。專業直線監督這種組織形式在具體領導領域的主要優勢是組織簡單、權力集中、指揮統壹、職責明確、決策迅速、隸屬關系明確。缺點是實行無職能部門的“個人管理”,要求總監理工程師通曉各種業務,熟悉多種知識和技能,成為“全能”人物。

(二)職能監督組織形式

職能監督的組織形式是在監督機構中設置壹些職能部門,將相應的監督責任和權力交給職能部門,各職能部門有權在其職能範圍內指揮下屬。這種組織形式壹般適用於大中型建設項目。

這種組織形式的主要優點是加強了項目監理目標控制的職能分工,可以發揮職能機構的專業管理作用。但由於下級職員由多個領導領導,如果上級的指示相互矛盾,就會在工作中無所適從。

(三)直線職能監督組織形式

直線型職能監督的組織形式是吸收直線型和職能型監督組織兩者優點的組織形式。

這種形式壹方面保持了直線型組織的直線領導、統壹指揮、職責明確的優勢,另壹方面又保持了職能型組織的專業化目標管理的優勢;其缺點是職能部門和指揮部門容易產生矛盾,信息傳遞路線長,不利於信息交流。

(四)矩陣監督組織形式

矩陣式監理組織是由兩套管理體系組成的矩陣式組織結構,壹套是縱向的職能體系,壹套是橫向的子項目體系。

這種形式的好處是加強了各職能部門的橫向聯系,缺點是縱橫協調工作量大,處理不當會導致扯皮和矛盾。

例子

組織結構圖中矩形框的含義是_ _ _ _ _ _ _ _ _。

壹、項目的組成部分

B.建設項目的參建單位

c、組織系統的壹個組成部分(工作部門)

d、壹個組織系統中各個組成部分(要素)之間的組織關系(指揮關系)。

答案:c

例子

直線型組織結構的缺點是_ _ _ _ _ _。

a、每個工作部門都可能得到其上級工作部門下達的直接和間接的工作指令,並且會有多個相互矛盾的指令來源。

b、每個部門只有壹個指令源,避免了相互矛盾的指令對組織系統運行的影響。

c、在非常大的組織體系中,由於直線型組織結構模型的指令路徑過長,可能會在壹定程度上造成組織體系運行的困難。

d、當縱橫部門的指令發生沖突時,由組織系統的指揮員(部門)進行協調或決策。

答案:c